今年9月,长城宽带网络服务公司在北京宣布推出“长宽梦网”,标志着长城宽带“全方位宽带服务提供商”的全新战略浮出水面。其总经理孙子强意气风发:“我们将借此发动更多的合作伙伴共同发展基于宽带的内容服务,以此作为拉动宽带应用的重要举措。”业界对此也寄予厚望:由“圈地”到“种地”,代表中国宽带的发展进入了一个新阶段。然而,这个在宽带发展历程中看似具有革命意义的新阶段,其背后却有着很多的苦涩与无奈。而长城宽带,必将承担第一个吃螃蟹者难以避免的风险。
跑马圈地是2001年初各路宽带诸侯的共同心思,然而这个当初看来没有任何风险的想法不到一年功夫便灰飞烟灭。2002年,摆在宽带运营商们面前的出路只有两条:要么放弃,要么另找盈利模式
2001年初,中国网络接入市场刮起一阵宽带旋风。除了电信级运营商大踏步进军宽带接入之外,国内至少还有17家上市公司进军宽带网络产业。运营商们的步子大得惊人,铁通打算将一半的精力和资金投入城域网和宽带接入;长城宽带计划在三年内投资超过50亿元;洋兴公司也计划在3年内投资50亿元,在全国市场上发展1000万用户……
但赶集凑热闹式的行为从来都是违反市场规则的盲动,参与者必将为此付出沉重代价!按洋兴公司的计划,在1000万签约用户中,哪怕只有10%肯用宽带网,就是100万用户,如果每户每月交150元的服务费,每月就是1.5亿元,每年收入高达18亿元。这种理想的算法极大地刺激了宽带商的想象力,扩张成了他们的共同目标。长城宽带才开工半年左右,就已达到了800万签约用户的预定目标;而洋兴公司这边更迅猛,到2001年底,它的用户已经高达1500万户;蓝波万维则称已经拿下了北京50%的市场!
然而,圈地运动红火才不久,宽带商们就发现了一个致命问题:上网用户远低于预想目标。以洋兴公司为例,到2001年底,它的1500万用户中上网用户还不到10万户,远低于预计的100万户。其产生的收益不是想象中的每月1.5亿元,而是不足1000万元,尚不及预计的十分之一。与之相对,一年的圈地运动已经消耗了洋兴公司近10亿元资金。其他公司的日子也不好过,在2001年,长城宽带、蓝波万维、网通等公司圈下了北京几百个新小区,耗费了大量资金,但开通率均不足10%!这个数字直接导致投入产出比的严重失调。以长城宽带为例,去年它的收入只有2000多万元,亏损额却高达两亿元;而近日据传蓝波的欠款也已达到了6000万元。当架网就能挣钱的神话破灭之后,宽带运营商们面临的选择是什么呢?
长城转型,蓝波放弃,电信联盟,将中国宽带资源的大整合推向了高潮。这开辟了中国宽带发展的新阶段。长城由架网到服务,由网内到网外,开始了由“圈地”向“种地”的转型
戏剧性的是,就在长城推出“长城梦网”第二天,媒体就有了蓝波遭遇逼债的报道。更有消息称,号称拥有北京50%市场的蓝波万维很早就已经成了一个空壳,据知情人透露,蓝波有典身给网通的可能,其实这种典身自卖的现象早在去年就已经悄悄开始了。据成都电信表示,宽带圈地战打响不到半年,就已经有多家宽带网运营商表示要求被收购。
但收购是宽带的唯一出路吗?其实,对于胸怀大志的运营商如长城宽带等,它们并不想把自己卖掉,在感觉到圈地的凉意后,它们正悄悄尝试另外的盈利模式。
“内容是制约宽带发展的瓶颈”,孙子强的话代表了业内的共识。在“2002年城市宽带建设论坛”上,官方、运营商、专家们的论调几乎一致:培育宽带应用与内容服务市场将是今后宽带的发展方向!基于这种认识,宽带运营商们开始了内容服务的探索,纷纷增设内容服务部门,加大内容服务力度。但很快,长城宽带就发现这种以内容带接入的方式并没有带来更多的用户。经过半年的痛苦思索后,长城宽带终于想明白了:向内容服务商转型,做ICP!孙子强这样为“长宽梦网”规划:“长宽梦网是一个宽带内容的门户网站,服务包括新闻、影视、娱乐、游戏等内容服务。”IP电话、长城宽带随身游(VISP)与移动短信业务等电信服务和宽带邮箱、影音贺卡、视频聊天与常用工具下载等个人服务也被列入其中。
值得注意的是,长城宽带用一个月时间向公网及内网用户提供了免费试用服务,这标志着它已经把目标从内网转向了公网,转向了所有的宽带用户。“长城宽带将建设成为一个能够为家庭和商业用户提供高品质宽带接入、增值、内容服务的全方位宽带运营商。”孙子强对此野心勃勃!
如果把长城的转型、蓝波万维的出售和电信的“互联网星空”联系起来看,人们很容易看出:中国宽带在圈地运动之后,开始步入了它的第二个发展阶段,即资源整合阶段。这个阶段的一个主要特点就是服务阵营分化趋于明朗,有的专注接入,有的侧重内容与服务。长城宽带把自己定位于第二种角色,孙子强称长宽已开始从“圈地”战略开始全方位向“种地”战略演进。
内容与服务把长城宽带推到了宽带发展的前沿,但未来的宽带之路蕴藏着太多的风险,随时都有可能将长城宽带颠覆
业界对宽带的普遍看法是,宽带必须形成一个由接入、内容、服务组成的良好生态环境才有可能盈利。而其中,内容商的不断加入是关键。“可由运营商提供一个开放的平台,内容服务商在上面开发各种业务,费用统一由运营商来收取,”宽带专家侯自强认为:“运营商和内容服务商合作将有良好的前景。”
这听起来是一个不错的主意。然而主意只是主意,世界上还没有任何一家运营商按这个主意实施过。网络媒体巨头雅虎也只是在近日才开始与长途电话公司SBC通讯联合推出类似的服务,而AOL与MSN目前似乎仍热衷于向用户推销自己的网络工具,忙于与接入商签订各种各样的协议。也就是说,在世界宽带样板——MSN与AOL那里,圈地运动尚未结束。
孙子强似乎想第一个吃螃蟹!“长城梦网”的页面已经初具内容平台的规模。交钱,下载,就是这么简单。但简单与复杂只是形式,本质问题谁也绕不开。
首先是传统版权人与长城宽带的合作可能性如何?从以往的案例看,如美国在线音乐网站的收费与下载看,版权人对网络传播进行了种种苛刻的限制——他们并不想希望“长城梦网”们来抢自己的饭碗。京文唱片公司总经理许钟民的话或许能代表传统唱片公司对在线付费内容服务的态度:“我们目前不和网络公司谈这件事。”更要命的是,中国视频类节目的播放权如今还垄断在电视网络运营商手中,政府并未对所有ICP放开授权。花大钱买内容与花更大的钱做内容,无论哪种方式,对长城宽带来讲,都是很沉重的负担。
另一个问题是,宽带用户对这种收费模式首肯程度有多大?美国的收费音乐网站并没有赢得想象中的巨额市场。业内分析人士预计,目前付费音乐网站的用户尚不超过10万户,市场只有2700万美元——去年,音乐产业的销售额则是137亿美元。美国的调查显示,愿意为网络内容付费的,只有6%!面对这些数据我们不得不问,会有多少用户肯为此掏钱?
会有更多的人成为宽带消费者吗?答案也不乐观。在中国4580万上网用户中,宽带用户仅200万,占4.3%左右。目前我国的3342万拨号用户会因收费内容服务而选择宽带吗?包括孙子强在内的许多业内人士都给出了肯定的答案,但事实上却不会这么简单。来自美国的统计结果显示,大部分的AOL用户在网上的时间主要用来收发电子邮件以及网上聊天,他们对AOL所提供的娱乐等内容服务并不怎么感兴趣。据此,《商业周刊》得出结论说,阻碍宽带服务接入率提高的罪魁祸首并不是服务的内容不够,而是宽带服务的价格太高。韩国因为收费较低,高达50%的宽带家庭实现了宽带接入,远高于美国的12%,原因就在于此。
更有人质疑,现在的宽带内容服务模式仍然沿袭了窄带的服务模式,从根本上偏离了宽带的发展方向——只有脱离了PC束缚的VOD点播、远程医疗、社区服务、电子商务等才是真正的宽带应用,才能真正摆脱盗版对版权人的伤害。有媒体预计,到2005年,美国的宽带运营商收入构成中,宽带互动电视将占到17.5%,而来自于PC的,只占到14.9%。如果真的是这样,与“长宽梦网”相比,广电之类的内容服务商无疑更有优势。
“长宽梦网”也许已经考虑到了这些问题。“我们的主要业务领域还包括继续加强接入业务,特别是社区接入业务,以及向商业用户提供基于接入服务基础上打包的整体解决方案。”孙子强似乎表明了长城宽带对未来的慎重。但这种没有先例的侧重内容与服务模式能否救宽带于水深火热,谁也不敢早做结论,一个例子就是谢文筹划得天衣无缝的“宽信网”关门大吉,而从模式上看,“长城梦网”似乎正在蹈“宽信网”的覆辙。
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