细心的网民一定还记得IT浪潮原来的报道,北京市民吴先生面对万元巨额话费叫苦连天,然而,工作人员把核对后的话费单给他看过以后,吴先生便无话可说了。原来,是在他上成人网站时电话被直接接入国际长途,由此造成了巨额话费。而这件事的始作俑者就是那些“网络陷阱”。网络陷阱的毒害正日益加深,作为互联网接入商中坚的中国电信公司对于损害消费者利益的“网络陷阱”采取了积极的封堵措施,加强网络监视,保护消费者利益。并提醒网民———
网络陷阱鲸吞巨额话费
近两年来,电信部门陆续接到有关高额话费的投诉,且数量不断增多。有数据统计:北京地区仅在一个月内就发生了107起话费争议,长春市在短短一个月内就有336户因不经意失足掉进了互联网的陷阱,而且涉及的金额高达数十万元。据业内人士介绍:这些投诉者毫不例外地都是国际长途电话直拨用户(IDD);都产生了少则百元多则万元的高额话费;所拨号码目前已达到30多个国家近200个,奇怪的是,用户都坚持说从未打过这些号码。那么,高额话费是如何产生的呢?
经国家计算机网络与信息安全管理中心专家调查发现,这是因为这些用户上网时掉进了国外某些商业网站设置的陷阱。原来,这些用户的电话具有国际长途功能且是拨号上网,当他们在浏览某些网页(基本为成人站点)尝试着打开某些“诱人”图片时,网页会指示他们下载某一软件用以观看。实际上,该软件是拨号软件,用户一旦下载并运行后,计算机将自动切断用户原来的本地互联网连接,改以长途电话线路重新拨号到外国的网站上,变成通过国际长途上网。这样,当用户还沉浸在网上“诱人”的内容时,高额的国际长途话费就在不知不觉中产生了。
也许,任何时候,任何地方,正和反,善和恶,美和丑都是同时出现的,网络也是如此。“网络陷阱”产生的巨额话费不仅给消费者造成了经济损失;也打击了消费者上网的积极性,使得用户在上网时没有安全感,生怕自己会在不经意间落入陷阱。这无疑给整个互联网产业的发展带来了负面影响。
中国电信出招降魔
“网络陷阱”有愈演愈烈之势,已经成为网络秩序健康发展的一大公害,严重损害了消费者的利益。作为互联网接入商中坚的中国电信公司对于损害消费者利益的“网络陷阱”采取了积极的封堵措施,加强网络监视,保护消费者利益。
中国电信以保护消费者利益为出发点,对用户的拨号方式进行技术上的咨询、维护,对类似“网络陷阱”的电话号码进行网上监管,并针对网民进行防范意识上的宣传,在有效保证网民网上冲浪顺畅的同时保护了网民的权益,维持了网络的正常运行秩序。
地方电信公司也加强了防范力度。苏州电信在提供两种速度快、品质高的宽带上网业务(ADSL和局域网方式)的同时不使用原来的电话语音通道,所以就不可能产生上网电话费,从根本上杜绝了网民误入“网络陷阱”的事件的发生。
福建电信莆田分公司在组织相关人员进行相应的上门宣传和技术封堵处理,向用户说明产生国际话费的原因,同时告知用户在上网时应注意的事项,提醒用户在上网冲浪时应该注意“网络陷阱”。
另外,福州、泉州、厦门等电信分公司也针对本地的“网络陷阱”,采取一系列的防范和处理措施,加强网络监视,保护消费者权益,让用户真正体会到中国电信的“用户至上,用心服务”。
网络陷阱重在防范
专家分析,网络上的“吸血鬼”多为地下网站、成人网站或网络赚钱网站。惯用的手法有以下几种:
一、目前国际互联网上有部分网站把电话热线在网上进行了连接,在网上只标明是网上热线。如果用户进入该网站时,只要点击该热线图标,则会自动出现二次拨号,而所拨叫的号码是国际电话号码,通话费标准按国际通话资费标准收取,此时用户就会出现国际长途话费。
二、目前国际互联网上有部分网站的内容只标明下载该网站的部分软件,其中有用户需要的资料或大部分是不健康的和不符合国情的内容,如果用户下载该软件,用户亦会出现二次拨号(或者被对方控制在特定时间自动拨号),拨叫的号码是国际电话号码,此时用户亦会出现国际长途话费。
三、如果国际互联网用户上了部分网站浏览后会在用户计算机上生成自动拨号软件,等用户下次开启计算机后或上网期间会自动拨叫该网站设定的号码,此时则发生国际话费。
网络陷阱虽然隐蔽,但也不是不可避免。电信专家提醒用户———在上网过程中应加强自我保护意识,不浏览不健康网站,并自觉采取一些必要的防范措施:不随意下载这类软件,以避免不必要的损失;其次,可以使用电信局提供的长途电话密码锁。此外,网民要多了解网上安全知识,操作中注意对自身的保护,提高安全意识。用户在登录外文网站时,要仔细阅读网站的相关提示,这类网站通常会有英文拨号付费的提示信息;经常更换上网密码,以防被网络黑客盗用;用电话拨号上网的家庭可以对上网电话进行国际呼出限制或通过宽带上网就不会出现这种情况;用户上网时可以将浏览器的安全级别设置为中级以上,并且时常请电脑工程师对电脑进行检查。
五花八门的网络陷阱
信用卡陷阱 在网络上发布诱人的购买信息,引人填写表单,骗取账号及信用卡资料。
股票陷阱 在网上发布虚假信息,哄抬股阶,自己借机赚钱。
交友陷阱 打着网上交友的招牌,用假资料欺骗对方。
求职陷阱 利用网上招聘信息,对求职者进行骗财骗色。
链接陷阱 当连接某些下载软件时,该软件能偷偷关闭用户与ISP的连接,而接上国外的长话拨号台,使用户支付巨额国际长途话费。有效防止办法是关闭上网电话的国际长话功能。
饼干陷阱利 用“饼干程序(cookie)”盗窃用户资料,达到控制用户的目的。老鼠会陷阱以直销为名,变相吸收和发展老鼠会员,骗取会员的钱财。
二手交易陷阱 是二手货交易中卖方设下的陷阱,吃亏的总是付款者。
网上竞拍陷阱 此骗术的秘密在于找“托儿”,哄抬拍品价格,诱人高价买走拍品。
幸运邮件陷阱 制造者发出无数的幸运邮件,诱骗汇款。
电脑销售陷阱 以网上销售价廉物美的电脑为名或“幸运免费赠品”喜报,要求将运费汇往某地,以此骗取运费。
手机报复陷阱 将他人的手机号码在网上公布,并配以低价出让房子等信息,诱使许多人打电话,骚扰手机主人,还得赔上巨额话费。
网上另外还有些技术性、软件性的陷阱,如:“陷门陷阱”、“蠕虫陷阱”、“搭线窃听陷阱”、“逻辑炸弹陷阱”等。网民须提高警惕。
对付“网上陷阱”要做到三点:一是戒贪;二是戒黄;三是要做“网通”。网络骗子无机可乘,陷阱自然失效。
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