北方网消息:中国网通集团公司委托新华信调查公司对全国各通信公司进行了满意度评价工作,分别对住宅客户、商务客户、大客户做分项满意度评价,天津通信住宅客户满意度评价为84.73分,高于国内平均分4.21分;大客户为85.78分,高于国内平均分5.63分;均为全国第二名;综合满意率较2000年提高3.4%,在四个直辖市中名列首位。