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据《人民邮电报》消息 截至4月1日凌晨2时，天津市电信公司历时四个月的电话磁卡更换工作顺利完成。天津电信共兑换磁卡近四十万张，接待用户近三万人次。
据介绍，为圆满完成这次磁卡更换工作，天津电信在本市长途电信局和市内、郊县、郊区电信营业厅共设了15个更换点，设专人负责此项工作。3月中旬，更换点逐渐出现换卡高峰，每天受理换卡量骤增。分管此次换卡工作的公司市场部转变观念打破正常流程，组织人员往返于卡源与换卡点之间，深入各个换卡点及时组织协调各种关系，为顺利换卡创造了条件。此项工作也得到公司本部及基层单位各级领导的重视和关注。
3月31日，是换卡工作的最后一天。为确保客户利益，该公司提前要求15个换卡点做好准备，营业时间统一延长至24时。当日下午，长途营业大厅内换卡人员较往常增加数十倍，原先准备的座椅全部坐满，工作人员又为用户增加许多长椅，做到了客户进门有人向前迎接，换卡有工作人员代之填表，填表后坐下等待，有疑问能得到圆满解答，换卡现场客户心和气顺，井然有序。当晚21时，电信公司总经理滕勇和市场部、安保部负责人奔赴市内换卡处视察换卡工作，确保换卡工作有序进行。
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