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E-Learning:互联网应用第三次浪潮?


http://www.enorth.com.cn  2002-10-08 09:31

  相比简单的费用节省之外还有其它一些好处,这就是e-Learning所具有的灵活、快速、便捷的特点,而且特别易于管理。

  e-Learning可以提供同步或不同步的培训模式。不同步的沟通技术包括讨论、e-mail和共享数据库等。这些技术能让身处不同地区,甚至是世界各地的学员们分享丰富的学习资源,以及在课程和作业上进行合作,而无须考虑时间、地点的局限,因而我们经常称e-Learning为“随时、随地的学习”。不同步的沟通亦为教员提供了方便。教员不一定要立刻提供帮助,而是可以离线进行。课程的评估、布置作业、安排测验亦可以如此。

  福特汽车的员工培训正是得益于e-Learning的此种功能。位于美国密歇根州的福特汽车公司设计院(FDI),计划运用e-Learning,在四年内对其近20000名工程师和技术员工实施160小时的培训。当福特的工程师们参与培训时,FDI通过Solstra系统可以监控他们的成绩,跟踪过程,颁发合格证。

  若采用同步的、实时的模式,公司的所有员工可以在规定的时候同时进行交流,却无需离开办公室或家。同步的合作是由教员作为主导者,学员们在虚拟的环境中与教员交流,及互相讨论。教员通过交互式的在线学习及时、有针对性地指导学员。e-Learning软件可以不断更新,使企业有持续不断的最新鲜的培训内容,给学员及时的资讯。软件包可以进行调整以适应不同的用户。因此,用户可以为自己定制所需的学习素材,掌控完整的学习过程,以达到最好的学习效果。一旦需要更新,立刻所有人都可以得到最新的培训。以英国电信(British Telecom)为例,该公司为其10000多名员工的PC安装了e-Learning管理系统后,又从哈佛商学院、CBT、NETg大量购买了使用其在线培训内容的许可权,而后把这些资源放到内部网上。这种能从PC上直接调用世界级培训资源的能力,对使用者来说最大的好处是,鼓励更多的人拓展他们的技术和知识。

  此外,e-Learning解决方案具有很高的可扩展性,只需要很小的努力和很少的再投资,就可使用户从10个扩展到100个,甚至更多。

  对学员来说,e-Learning最有意义的地方是从以教员为主的学习模式,转向以学生为中心的模式。在这种转变中,计算机所取代的不仅是教室,还有教员。以学习者为主的培训,把焦点放在学员那儿,而不是课程。从学习伊始,学员可以自己设定进程和所学内容。这样,学习一个课程不一定非得循规蹈矩地依照从A到Z的顺序,他完全可以从Q开始,然后跳到F,忽略M,最后在T这儿结束。在传统教室的环境下,当学员遇到不懂的问题时,他们通常因为恐惧或面子问题而不敢在课堂上提问。在电脑面前,完全不会有这种顾虑,学员可以一次又一次地问一些最基本的问题,直到他们得到所需的正确答案。此外,学员们也可以按自己所需经常复习课程内容,如需帮助可随时得到。

  研究表明e-Learning可以使人们学习效率提高25%-40%,正是从“要我学”到“我要学”的转变激发了人们的学习兴趣,从而提升了效率。

  “培训是最好的福利”这一说法已成为企业吸引人才的招数之一。但你的培训含金量有多少,能否真的留住他们呢?那么,成功策划和实施的e-Learning将让你的培训真正成为能留人的法宝。对此,Sun大学的项目经理理查·路登(Rich Ruden)深有体会:“e-Learning方案的好处是我们提升了员工的技能。而且,他们可以依据自己的时间安排来进行培训,使他们感觉在Sun工作很愉快。”

  并非完美无瑕的e-Learning

  虽然e-Learning备受欢迎,开展得风风火火,但也有不少问题已浮出水面。这其中既有e-Learning本身的不足,更多是人们在实施过程对e-Learning的误解。

  显然, e-Learning自身也存在缺陷,而制造缺陷的“祸首”恰是它为人津津乐道的网络优势。

编辑 张泉 ChinaByte
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