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事实：触目惊心的垃圾邮件
有读者打电话来反映，说他新购买的15MB的263收费信箱垃圾邮件太多，还不如以前用免费的呢。接到读者的电话，记者决定，自己花钱购买一个15MB的263收费信箱，看看再说。
以前申请263免费邮箱的时候，很多中意的用户名都已经被人抢注，最后只好注册了一个把名字的全部拼音作为用户名的免费邮箱。而这次，既然要花钱，怎么也要挑个好的，就取名字的三个声母吧——一试，还真行！免费的时候是不行的，看来是那个用户没有为这个邮箱交费，263已经封杀了这个信箱，现在它被我选中，就卖给我了。9月1日，记者通过手机付费购买的263.net的邮箱正式开通了。而噩梦也就从这一刻开始了，从9月1日到9月10日，短短10天的时间，记者的这个邮箱居然收到了73封垃圾邮件！平均一天7.3封！
猜测：用户名“传递”了垃圾
记者就这个问题电话采访了263的技术人员，他们的解释是邮件用户名过短，没有办法阻止一些群发的垃圾邮件。可事实上记者也有另外一些“短”用户名的信箱，无论是收费的还是免费的，无论新浪、搜狐还是21CN，都从来没有收到过如此数量惊人的垃圾邮件，而偏偏到了263这里，收费信箱的垃圾邮件居然会比免费信箱的还要多！这就奇怪了，到底是什么原因呢？
时间回到几个月前，263电子邮件全面升级为收费邮件服务，停止所有免费邮件服务。当时这一决定引来了不少的质疑，但263还是坚持这样做了，一些老用户因为习惯等原因，升级了自己的免费信箱，但也有不少的用户选择了放弃。其结果，263邮件“空”出了很多用户名。而付费用户在选择用户名的时候，可以选择以前被占用的现在空出来的用户名。不过名字虽然是空出来了，但是否会出现“邮箱重名”的问题呢？而重名是否会导致垃圾邮件“传递”的问题呢？
对这个问题，263并没有给出明确的答复，他们只说，“这个问题我们也考虑过，因为收费以后，很多用户不再继续使用我们的信箱。而新的用户使用那些老用户的信箱，避免不了出现这样的问题。说的通俗点，就是信箱没有改变，只是换了个用户罢了，里面的问题一样会存在的，不过我们会在最大限度上来解决这个问题。”
问题：目前没有好的解决办法
对这样大量的垃圾邮件的成因，263应该有个交待。事实上升级到收费邮箱以后，别的服务先不谈，一下就收到这么多的垃圾邮件，实在可以说是“花钱买垃圾”了。我们不妨来看看263对其15MB收费邮箱功能的介绍：
超级过滤器：具有超强的反垃圾邮件功能，使您的信箱不受垃圾邮件的侵害。
宣传都在讲转型为收费信箱以后垃圾邮件会被如何如何，但问题真的出现的时候，263的答复是什么呢？“我们有一个部门来专门解决垃圾邮件的问题，您只要提供了垃圾邮件的地址，我们就可以帮助您除去那些垃圾邮件……目前也只能用这个办法，靠自动清除还是很困难的。”
看来263还是没能很好地解决垃圾邮件的问题，目前的办法是需要用户自己向263反映，或者自己手动设置邮件过滤。这样的话，每月5元也许买不了什么，但如此花法，还真冤了点。
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