如今的PC市场上,可谓是风起云涌,变幻莫测,不仅有着高中低档各种品牌之间的激烈竞争,而且不同技术构架的产品也在分割着市场份额,如:台式机、笔记本、移动PC等。台式机有着较高的性能,较优的性价比;笔记本电脑有着轻巧、便携、功能全而又节省空间的特点;移动PC的热潮悄悄地逐渐在这个市场上掀起,仿佛是取两者之所长,并表现出其雄心壮志欲与台式机、笔记本电脑一争高下,可谓是各有各的特点,各有各的卖点,那么未来PC市场何去何从?以“PC老大”自居的台式机,又如何称霸三国?
笔记本:未来之星?
笔记本从推出以来就是PC中的“蓝血贵族”,但其价位也让普通用户望而却步。随着PC的发展和生产成本的降低,笔记本开始步入普通办公者的领域。赛迪顾问(CCID)的数据显示,笔记本电脑2001年上半年的销售量为25.3万台,比去年同期增长了45.4%。特别是第三季度,增长了33.5%。这说明笔记本电脑处于市场成长阶段,增长势头迅猛,发展潜力巨大。
从市场份额看,在日本,笔记本电脑的销量已占到整个PC(笔记本电脑+台式机)销量的50%,美国达到了35%,而我国只有6%,由此可见其潜在的巨大市场。据业内分析家介绍,根据国际惯例,当一个市场区域的PC销量超过600万台时,笔记本电脑的销售增长会超过40%,相比而言,我国去年销量才40多万台,远没有占到应有的比例。一般认为,当笔记本电脑市场容量为100万台,占整个PC市场份额超过10%时,将是超速扩张的临界点。显然,国内笔记本电脑市场即将进入“临界期”。
移动PC:PC机的革命?
具有笔记本电脑的外形和大小,能像笔记本电脑那样完成移动办公,同时又完全具备台式机的DIY风格和整体性能优胜,可长时间连续工作,噪音小、可拆卸、支持用户升级,价格仅为6000元~7000元左右,具有很高的性价比,产品的体积、外形、性能、价格均给当前的PC市场带来耳目一新的感觉——这就是移动PC给我们带来的感受。
未来台式机的发展将逐步向着小型化和可移动化(便携)的方向发展。特别是随着E时代的来临,客户导向转变为以用户的应用为导向,而正是应用催生了移动PC的产生,它的出现,在很大程度上弥补了商用领域里高端液晶电脑与普通配置电脑之间留下的空缺,同时也是继台式机和笔记本电脑出现后的又一新的应用解决方案。从其市场反映看也是非常具有潜力。
业内人士认为,凭借台式机的价格、笔记本电脑的适用与方便的优胜,移动PC必然会在竞争激烈的PC市场里找到生存的空间,其发展前途无量。
台式机:辉煌依旧?
面对笔记本电脑、移动PC的竞争,台式机虽感到了压力的来临,但却表现出临危不乱、泰然自若的态势。自从有了PC以来,台式机仿佛成了PC的“代名词”,今天仍占据着90%以上的市场,每年有着600多万台的巨大市场份额。目前,台式PC在价格上仍占有优势。比如,一个企业要采购100台笔记本电脑,配置了高达1.5GHz~2GHz的P4处理器、TNT2 32MB显卡和40GB大容量高速硬盘的台式PC单价为6849元,而类似配置的笔记本电脑单价则高达2万余元。那么同样是100台的采购量,使用台式PC投资是68.5万元,而使用类似配置的笔记本电脑则需要投资200万元以上,显然几乎所有的中小企业都会选择前者。
但是赛迪顾问(CCID)公布的数据显示,2000年中国台式PC的总销量为620万台,比1999年增长38.2%,2001年上半年销售量为297万台,比去年同期仅增长16%。特别是到了2001年第三季度,国内台式PC只比去年同期增长3.1%。面对台式机市场增长日趋放缓的状况,让很多厂商不得不出台新的招数来推动市场需求。
个性化服务不可忽视
今后,用户选择台式PC还是笔记本电脑将主要取决于各自的偏好,所以,台式PC和笔记本电脑厂商的市场份额的增长幅度也将很大程度上取决于满足不同用户的个性化需求程度。
随着Internet的全面到来以及移动办公的新观念不断深入人心,人们的生活与PC联系日益紧密,消费理念也不断走向成熟,用户对PC的要求也越来越高,不再仅仅局限于对一般性能、价格等方面,而是提升到了个性化的高度,而台式PC和笔记本电脑厂商在满足个性化需求方面也是各有千秋。
笔记本电脑厂商通过市场细分,向不同的用户群体提供在外观、功能、配置、特色等多方面存在差异、个性张扬的笔记本电脑产品,来满足市场的个性化需求。在外观方面,笔记本电脑产品一改过去外观大同小异,色彩多样化、个性化,呈现出技术与艺术完美结合的流行风尚和卓越的品位。比如IBM的ThinkPad一直以黑色机身为标志,但在外观上却不断变化;联想的昭阳7076深银灰色也很有时尚感……缤纷的色彩和多样的外观充分满足各类用户体现自我、个性、时尚的追求。另外,笔记本电脑厂商将机型划分为全内置、亚全内置轻薄型、光软全外置超轻薄三种机型,以投合不同用户的喜好。在配置方面,个性化表现得最为突出。IBM产品的CPU已经全部提升到PⅢ850MHz以上,CPU分成PⅢ750MHz、PⅢ800MHz、PⅢ850MHz几种;内存分成64MB、128MB、256MB几种;硬盘从20GB到40GB不等;显示屏则有13.3英寸、14.1英寸两种;光驱则是CD、DVD并存。按照数学的排列组合,那么仅主流笔记本产品的市场上就会色彩纷呈,可以满足商业用户、高级商务人士、特定行业用户、中小企业办公等多个层面用户的需求。
台式PC厂商也没有固步自封。为了迎合家庭用户的需求,他们在技术和策略上加快了台式PC与家电的融合步伐,使家庭数码式的电脑步入人们的生活。在国内,TCL公司最近提出了类似于“延伸PC”的概念,针对互联网时代家庭数码设备日渐普及和多媒体应用增多的特点,通过TV输出使PC和电视、移动电话、PDA、摄录机、数码相机、MP3等家庭数码设备无缝衔接,使电脑成为家庭信息处理中心、家庭数码设备控制核心、家庭影音娱乐中心。在我国,由于人口众多,家电数量惊人,融合的市场无疑是非常大的。在这个方面,台式PC以其固有的屏幕较宽、性能稳定、固定性好等特点显然更具有发展潜力。另外,随着人们生活水平的提高,部分PC厂商还推出了环保型台式PC机,今年乃至今后都将为珍惜健康的广大用户所喜爱。
服务:决胜的法宝
2002年,台式机厂商将在“软件”上下大功夫,尤其是表现在渠道扁平化、服务质量、品牌效应方面。随着技术的进步以及普及率的提高,如今PC市场上的各种产品在性能、质量方面相差无几,而此时,拥有畅通的渠道、优秀的服务质量、良好的品牌效应的厂商将赢得先机。
扁平化渠道使流通成本大幅降低,这样厂家在价格方面就处于有利的位置。今年笔记本电脑厂商会让渠道更加扁平化。IBM在其去年的“蓝星计划”后,将继续大举进军二三级城市,并且通过蓝色e站强化电子化渠道,在IBM与行业代理商之间增加了直销的新模式,使渠道扁平化更为突出。这些措施将极大提高效率,降低成本。
今后,台式机厂商将更加注重致力于提高服务的附加值,提高客户的满意度,从而争取竞争的最终优势。虽然市场上流通着一些万元笔记本电脑、低于五千元的移动PC,但如果质量较差,服务也跟不上,这样只能使市场越来越小。为此,许多台式机厂商都加快了企业业务向服务等增值业务靠近的步伐。在网络时代,服务本身已成为一种产品。售前咨询,解决方案提供,系统安装、维护、升级以及全方位合作都属于服务范畴。在价格相对稳定的情况下,台式机厂商通过提升服务以赢得市场未尝不是一种围魏救赵的办法。
在相同的大环境下,在产品性能、价格等都相差无几的情况下,品牌厂商的产品将有望受到更大的欢迎。所以,争取更大的品牌效应将引导台式PC和笔记本电脑厂商之间的竞争向纵深方向发展。在这一方面,国外的IBM、DELL等产品由于长期以来的品牌效应将会在市场份额上取得较大的优势。
未来PC:何去何从?
2002年,我国PC市场上比往年更加热闹。台式PC与笔记本电脑的竞争尚未降温,而战场上又出现了便携台式机这种“混血儿”,使得这场战争将愈演愈烈。目前PC市场已经到了全方位的竞争阶段,对于各方厂商而言,只有真正把握住市场需求的脉搏,才能抢占市场制高点。
技术是发展的,市场是不断变化的,未来IT行业的发展趋势不仅仅要求厂商跟上时代,更要高瞻远瞩。与全球其他PC市场相比,中国市场仍是一个持续缓慢增长的有价值市场,而客户需求的重要性在产品同质化威胁下日益凸显,如何在这种形式下保持增长,如何使台式机走向过这个严冬,面对既是挑战又是机遇的市场,我们的厂商们也到了拿出些新鲜东西的时候了。PC市场,三国争霸,而鹿死谁手竟未可知。不管怎样,我们还是默默的期待着,期待着厂商们能给我们带来更多的惊喜而不是心酸;期待着这个市场能再次雄起,重现昔日的辉煌;期待着这个摇曳了20多年的老伙计——台式机,能迎来下一个春天。
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