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2001年9月的一天，广州某进出口公司突然发现，公司用于业务经营的专业人才网站，竟然变成了不堪入目的黄色网站！原来，代为管理的广州某知名网络公司，没有及时续交域名注册费，致使其网站被别人抢注，变成了一个在加拿大注册的色情网站。记者在采访中发现，类似域名被抢注的事件越来越多，专家呼吁，规范我国的域名注册市场已经刻不容缓。
未交注册费.com变.net
据公司人力资源部经理吴敏华介绍，1998年，该公司在互联网上注册了一个后缀为“.com”的专业人才网站，并成为行内首家将网站作为业务经营主要工具的公司。互联网的应用，为公司业务拓展提供了很大帮助，特别是吸引了许多国外的客户。2000年10月，该网站被新华社拍摄的大型纪录片《网络中国》收录为一部分，还同时被收录在《中国互联网概况》一书中，向全世界发行。
但就在网站商业价值日益成熟的时候，2001年8月22日，公司突然发现网站竟然打不开了。9月6日，为该网站提供技术管理服务的广州某知名网络公司答复说，由于没有及时交纳注册费，网站域名已经被他人抢注。随后，网络公司为进出口公司注册了同名的以“.net”为后缀的域名。后来经调查，先前“.com”的域名被加拿大某人抢注成了一个黄色网站。
业务遭重创索赔100万
“这对我们的打击太大了。”吴敏华说，1998年、1999年，进出口公司光是从劳务输出就创造利润100来万元，但自从域名被抢注后，去年这方面的业务基本上没有利润。“当然域名丢失只是主要原因之一。”吴敏华说，最让他们难堪的是，由于被抢注成了色情网站，一些不知情的客户往往会非常吃惊地打来电话，问：“你们公司改变业务了吗？”
根据曾经签订的合同，进出口公司于2001年底向广州市仲裁委员会提起了仲裁申请。他们认为，自己在此域名上投入了大量的资金和人力，域名在经营三年后被丢失，就如同一个商标做了大量宣传后，正要进入收益季节，却被他人抢注，损失是无法计算的。为此，他们提出了索赔100万元的请求。
网络公司被裁违约仅赔5万
广州市仲裁委员会认为，网络公司没有履行告知或者提醒的义务，特别是在进出口公司已经提出需要进行域名续费的要求后，仍然没有跟进此项工作，最终导致域名被取消，因此网络公司有过错，应该承担违约责任。但在赔偿数额方面，仲裁委员会认为，只需赔偿直接用于网站建立、宣传的费用共计5万余元，至于被抢注成黄色网站造成的损失，则与网络公司的违约行为没有直接的因果关系，故不予支持。
域名亟待“正名”
近年来，申请互联网域名注册的用户数飞速增长，但由此产生的纠纷也越来越多。由于域名注册在我国还是一个比较新的事物，缺乏严格的行业规定和标准，因此引发的问题值得全社会的重视。
263网络集团广州分公司负责人芦兵昨日对记者说，用户域名被抢注现象主要有三方面的原因，一是运营商管理不规范，缺乏续费期限届满前的预警系统，从而出现“忘记了给用户续费”的现象；二是许多用户对域名注册程序缺乏了解，过多地依赖运营商来管理域名；三是域名注册中间环节太多，互联网技术发展又非常快，很容易出问题。著名域名注册机构CNNIC的一位负责人说，目前我国不仅缺乏严格的行业规定，甚至连域名的法律地位都无明确定位，因此造成在索赔和诉讼过程中域名本身的价值难以确认，评估机构由于缺乏法律依据亦不敢贸然对域名进行价值评估，对于域名丢失责任的承担造成了一定的阻碍。
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