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电脑终于也能“三包”了。对于广大消费者来说，自己的最基本权利现在有了法律的保证。专家指出，电脑“三包”首先会对电脑市场上的水货和假货产生直接打击，同时很可能将有至少10%的非品牌厂家因此退出市场。
品牌厂商之间也不会太平，这从“三包”规定尚未出台，众多厂家已经提前打响服务战役的现象中可见端倪。“三包”规定出台将对目前国内几大PC品牌的竞争产生直接影响，如戴尔，其售后服务采取的是外包方式，“三包”必将增加它的服务费用，整体成本也将随着提高。
而对于TCL、八亿时空、七喜等一些“PC新贵”来说，这很可能给他们提供了一次借机缩小自己与大品牌之间“品牌信任”差距的时机。规则有了，大家现在都站在一个起跑线上，重要的是看谁能跑得更好。
三包出台是大势所趋 2001年电脑行业的日子很不好过。严峻的市场形势，促使国内IT市场更加急需建立起规范的市场生态规则。目前，电脑市场的售后服务仍存在着许多争议，这种争议既损害了消费者的利益，又损害了商家的形象，而且没有规范的市场只可能畸形发展，因此“三包”出台正是大势所趋。
杂牌厂商忧PC新贵乐 业内人士普遍认为电脑“三包”规定的出台将为目前竞争非常激烈的PC厂商带来新一轮的“洗牌”。八亿时空董事长赵雷认为，电脑“三包”规定首先将对PC市场的非品牌厂商发难，这些厂商存活的关键就在于价格，“三包”出台必将提高其经营成本，使其丧失价格优势。此次“三包”规定的出台，很可能会使一大批非品牌厂商换血。联想、IBM等大品牌受到的影响不会太大，它们本就已经具备自身的服务体系，“三包”会促使其服务更完善。能够真正从“三包”规定出台中需求发展机遇的是一些极具发展潜力的新兴PC品牌厂商。这些厂商的产品性能、质量完全不逊于大品牌，所缺少的只是消费者对其的认知和信任。现在“三包”出台，每个厂商都遵守同样的规则，在这个意义上大家站在了同一条起跑线上。这将会极大地增强消费者对这些新兴PC品牌厂商的信心，从而也给他们提供了一次借机缩小自己与大品牌之间“品牌信任”差距的时机。
市场反应迅速各厂商重拳频出 此次“三包”规定尚在讨论时，众多厂商就已经重拳频出，抢占市场新热点。TCL率先推出自己的“三包”服务，继而又推出“关爱计划”。联想则以“阳光服务”的名义作出了“三年保修、一年免费上门、48小时排除故障”的维修承诺。八亿时空应该算是后来者了，但是这位后来者，做得很超前，也很有特色，大有要居上的架势。早在2001年9月，八亿时空就与Intel共同推出了基于国际标准的“二十个一”服务工程，力争给消费者提供一个“贯穿于售前、售中、售后的相对完善的服务体系”。
9月1日，个人电脑“三包”规定已正式实施。行业内的洗牌风浪将日趋强烈，而中国的PC业也会因此在行业自律中逐步走向成熟和理性。
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