“在竞争对手的眼里,要想让微软公司变得温和友善,其难度不在让一只吃人的老虎改为素食主义者之下。”这是来自于美国《商业周刊》对微软的评价。
尽管在8月5日广东省政府软件采购中再造败绩,微软在中国攻城掠地的雄心依旧。微软的目标是——5年内,微软中国公司进入微软全球公司前8强,年收入达到10亿美元。这需要从2003年开始就保持50%的增长,这是微软内部最快的增长速度。今年微软中国的设置,将从原来的京、沪、穗三家一下子增加到8家,覆盖到沈阳、南京、成都、西安、武汉。
再遭败绩
曾在去年年底北京市政府软件招标采购中遭遇滑铁卢的微软,8月5日在广东省政府的软件采购中再造败绩。广东为40多个厅局单位采购4000套办公软件的订单全部落在了金山口袋中。7月26日刚刚与国家计委签署了62亿元合作备忘录的微软,在此次政府采购中颗粒无收。
和北京一样,这次广东省政府的采购也是高举保护知识产权的旗。但采购方式却与北京市公开招标的方式截然不同,而是采用了“议标”。广东省信息产业厅科技与法规处处长赵禺在接受记者采访时表示,这次采购没有经过招、竞标过程,因为这是广东省省政府专项资金专项使用。选择金山,是在事先对各个厂家的产品评估后的决定。微软在很早就被排除在外,是因为微软的价格太高,而且出于政府部门信息安全考虑,对微软产品还不是太放心。
“微软和国家计委签署的备忘协议,并不能约束我们的采购行为”,赵禺向记者坦言,在即将出台的国家《政府采购法》中,要求在同等条件或者是可以满足使用要求的条件下,必须要优先考虑国产软件,除非是国产厂商没有相关的软件产品,政府采购扶植国产软件发展是正常的。
微软的硬伤
束缚了微软手脚的不是别人,是微软自己。
广东省版权局贾处长在向记者解释微软出局的原因时说,价格非常关键,金山的WPS价格要便宜很多,而政府采购属于国家投资,这方面的资金并不宽余,政府也难以承担太大压力,所以就选择了WPS。
价格是微软无法消解的硬伤。目前一套微软Office的建议零售价格为4398元,一套金山WPS的价格为1298元,两者的差距巨大,政府采购中双方价格也基本上维持了双方在零售市场上的价格比,金山WPS在价格上拥有绝对的优势。微软全球的价格策略不可能为中国而调整,微软Office更不能和金山WPS打价格战。根据“反倾销法”,国外厂商在中国的产品价格不可能大幅低于其全球价格销售,一旦微软的Office跌到一定价位,马上就会引起反倾销调查。微软价格劣势无法规避。
第二是安全。毕竟微软是一家美国公司,安全永远是中国政府机构最为担心的事情,不论微软做出何种承诺何种让步,微软作为一个美国公司的现实不会改变,因此,当牵涉到政治考虑的时候,中国的政府采购就会因安全因素将微软Offic拒之门外。
第三是微软不可能承诺操作系统向LINUX的操作平台转移。从现在的趋势看,将来电子政务有可能向LINUX平台转移。在这一点上,微软中国公司不可能向政府承诺WINDOUS可以转向LINUX,即使是微软总部也不可能答应。
“软”的不行来“硬”的
微软最近一个出乎意料的举措是,把在美国已经卖了整整20年的微软硬件产品破天荒地卖到中国来。
从8月1日起,打着“微软”品牌的包括键盘、鼠标、轨迹球、摇杆、游戏控制器、方向盘等在内的共计14种硬件产品在中国正式上市。
微软的解释是:中国国内外设市场走向成熟是微软开始卖硬件的原因,硬件只会在微软中国公司整体业绩中占不大的份额。“我们曾经委托市场调查公司做过调查,微软硬件在中国用户心中有40%的品牌认知度。”微软的一位产品经理说。据他透露,微软将在今年9月份之前,在全国范围内建立至少200家微软授权硬件零售店,微软还会把产品铺到更多的大型商场里去。
微软硬件的最大特点是与其软件相匹配。比如微软键盘设置了一组针对windows操作系统的热键,使用户能更加方便地使用windows。“微软的主要目的是以硬促软”业内专家评论说。
微软疗伤煞费苦心
政府公关先行,这是微软的一贯策略。8月6日,也就是广东省公布软件采购结果的第二天,微软在重庆市举行了一场规格空前的报告会。重庆市委书记贺国强、重庆市副市长黄奇帆等高级官员亲临报告会。与会者是重庆市委、市人大、市政府、市政协官员;市各职能部门主要官员;近郊区县负责人;在渝大专院校负责人;驻渝部队、武警总队领导;大中型企业单位负责人等。会上双方均表达了在基于.NET框架的电子政务解决方案方面合作的兴趣。
“三招二式”是微软(中国)有限公司总裁唐骏对微软上半年行动的概括,三招是:1月11日,微软与中星微电子在北京签署合作备忘录;5月16日,微软与TCL建立合作伙伴关系;6月12日,山东大学、济南得安公司和微软宣布三方将开展安全产品的开发和推广合作;二式是:建立两家合资公司中关村软件有限公司与上海微创软件有限公司;6月26日微软公司鲍尔默进行的为期两天北京之行,还向中国“奉送”了62亿元人民币的大礼包。
针对办公软件的价格劣势,微软提出了“软件整体拥有成本”概念和“Office整套解决方案”,在媒体广为宣传。微软搬出调查公司Giga的数据说,软件整体拥有成本才是用户选购软件时应当重点考虑的,软件整体拥有成本应当包括三个部分:采购成本、维护成本和教育成本,三者在软件整体拥有成本中所占的比例分别是20%、60%和20%。采购成本只占其中一小部分,而用户今后学习、培训、使用、维护等成本才是开支的大头。综合考虑,还是微软的Office更具价格优势。
选择与政府关系密切的公司作为合作伙伴,成立合资公司,淡化外来倾向,这是微软最精明之处。在两个合资企业中,微软出资都是200万美元左右。“微软在中国不会停止合资的步伐,今年你们一定还会看到我们几家新的合资公司出现”,唐骏表示。
|