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记者昨天多方走访发现，广州市许多通信业务经销点、人工公用电话、社会声讯台有的不标价，有的采用“个性化”标价，有的避口不提价格，有的价格高得离谱--
我国首部针对电信业的《电信服务明码标价暂行规定》昨起正式施行。但笔者昨天多方走访发现，广州市许多通信业务经销点、人工公用电话、社会声讯台拒不明码标价，不明码标价的背后存在着价格欺诈的“陷阱”。
销售手机：价格一台也不标
《电信服务明码标价暂行规定》(简称《规定》)明确要求，所有在我国境内提供电信服务的经营者及受其委托经营的组织、个人，不论经营哪种电信业务都应利用文字(含图表)或语音等方式公开标示电信服务价格，而且要价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目。
但笔者昨天在天河区黄埔大道、东山区陵园西路等手机销售集散地发现，龙粤、蜂星等专卖店、大经销点比较规范，各款手机价格一一清楚标示。但是大量小档口、通讯城的众多柜台都我行我素，手机摆满柜台，价格却一台也不标，在陵园西通讯城“×迅通讯公司”就是如此。笔者特意向“×迅通讯公司”女店员询问热销手机摩托罗拉388的价格，她神秘地拿出一台计算机打出“3580”。笔者表示太贵，她又打出“3480”，说这是最低价。等笔者表示要买，要求开发票以享受“三包”服务时，她却说：“这个价格不包发票，开发票再加100块税钱。”据广东省通信管理局市场监管处介绍，经销点特别多这种情况，常遭消费者投诉。
手机入网：标价隐藏“陷阱”
而除了移动、联通的营业厅比较规范外，笔者在广州许多手机入网点，看到的是既不醒目，也不规范的价格标示，“个性化”标价的背后隐藏着“价格陷阱”。
在陵园西通讯城某通讯公司，笔者看不到任何醒目、规范的价格标示，反而在柜台上看到一叠16开大小的纸张，上面印刷着手机号码表格，纸张最下方才用小字注明收费标准。其中一张纸的下方赫然印着“中联通A段号码每月消费56元以上，终身免月租并送50条短讯息费，每月话费100-190元的九折优惠”。该公司女店员再三保证：“只要预交200元话费，这一优惠绝对没问题。”
但是笔者昨天拨打联通公司咨询热线1001证实：联通根本没有发过这一“终身免月租”优惠的有关通知。
人工公话：“怪”标准收费
按物价部门规定，公用电话的市话头3分钟收0.4元，之后按0.2元／分钟收，国内长途0.8元／分钟。记者在天河城、杨箕村附近看到，公用电话档口都将价格张贴在醒目处。消费者对资费标准一目了然，宰客不易。
而在广州东站，许多人工电话档口却“狮子大张口”狂宰顾客。记者看到，《规定》在这里毫无作用，店主肆意收费情况严重，有些档口收费高得离奇。如一家便利店竟开出了“国内长途2元／分钟，市话1元／分钟”的天价，比规定价格高出一倍多。类似宰客手法还有很多，而且极具欺骗性。“××商店”竟以国内长途前5分钟3元，后每分钟2元的“怪”标准收费，外地人由于不谙内情，往往中招。笔者特意在一商场拨了一个外地已停机的号码，但商场的人却说，拨了号就得收2元手续费。
社会声讯台：避口不提价格
昨天笔者依次拨打了多个社会信息台电话，包括广州市××服务中心、广州市新×信息产业有限公司、广东省××电话咨询服务中心、广州市××信息中心、高考查分热线96040等。前4个信息台均为人工服务台，拨通电话后，记者并未听到信息台接线员报计费标准，而是直接问“您需要哪些服务”，记者咨询了一番，但从头至尾接线员都没有介绍信息台的收费标准。而按照《规定》，计费标准要在电话一接通后就由接线员报给用户，或者是播放语音提示，用户明明白白消费。只有高考查分热线96040比较规范，拨通后就马上能听到收费标准的语音提示.
管理部门：对价格欺诈决不手软
广州市物价局价格监督检查局分局长吴林波昨天表示：不明码标价正是滋生价格欺诈的温床，今年年底该局将在广州彻查，对不明码标价，特别是价格欺诈者决不手软。
据有关部门透露，就是因为部分通信业务经销点、社会信息台、长途电话代办点不明码标价，影响恶劣并导致大量用户投诉，才专门出台《规定》。比如有的信息台，拨通了电话不播放价格提示音，用户被随意多收信息费。有的通信业务代理点，不明码标价，却用诱人的口头价格吸引消费者，一旦追究起来代理商趁机推卸责任。一些不法长途电话代办点，不明码标价，等你打完电话就“宰”。
吴林波表示，不明码标价，包括不标价和不规范标价，正是滋生价格欺诈的温床。利用标价进行价格欺诈往往表现为：使用虚假的或使人误解的标价内容、标价方式。特别是不规范的标价往往诱人又模棱两可，既容易让消费者上当，经营者又能自圆其说。真正规范的经营点都不会不敢明码标价，《规定》的实施有利于减少价格欺诈的发生。
据悉，广州市物价局价格监督检查局正在草拟《规定》的实施办法。8月中下旬，省市区三级物价部门将组成联合检查小组，结合“禁止价格欺诈”一并进行检查。这次检查着重以规范、纠正为主，同时宣传《规定》。到年底全面彻查，对违反明码标价规定的，处以罚款5000元或以下罚款；而一旦查到价格欺诈，就决不手软，处以2万元至20万元罚款。消费者一旦发现有不明码标价或价格欺诈的，可以拨打热线12358(物价局)、12300(通信管理局)、12315(消委会)投诉。
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