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导语：正当美国各大电信企业呈现出“呼啦拉似大厦倾”的雪崩效应之时，微软却忙着到处游说它的宽带战略，但只怕是三寸之舌好伸，用户之钱难掏。
微软之所以苦口婆心地向各大电信运营商兜售它的宽带战略，其最终目的是想让用户更加快速地通过互联网使用微软的各种产品。然而事情并不象微软想象的那么顺利。微软总裁比尔-盖茨对当前美国的高速网络接入状况颇有微词。他指出，如果在一年多前，各大电信运营商能把宽带接入的费用下调到每月20或25美元，那么情况可能和现在大不一样。他在今年4月在西雅图的政府高官会议上公开表示对美国的高速接入状况徘徊不前甚为不满。
在微软婆婆妈妈、絮絮叨叨、没完没了地想和广大用户进行“不见不散”的单相思约会，却遭到用户的冷遇之后，它现在想要采取更为直率的举动来达到目的。微软目前已经向宽带网运营商提供了微软的MSN.com目录来增加运营商的服务项目。雷德蒙(Redmond)公司也生产名为Xbox Live、画面极为生动、互动性极强的网上游戏，目的是想把那些喜欢玩网上游戏的用户哄进宽带网服务。最为重要的是，微软正试图与宽带网运营商达成协议，意在从资金上拉运营商们一把——也就是用补贴的形式降低用户的价格使之上线。据说，微软有可能在未来的数年中花费30亿美元来完成上述计划。
但这些招式究竟灵不灵？好在微软堆金如山、财大气粗，还敢想敢做。在美国电信业危机重重，投资者纷纷从电信业撤资的关头，微软的计划可谓是“该出手时就出手”。尽管微软计划到2003年宽带网用户将以50%的速度增加，但是高速接入的计划到目前为止还远远没有引起绝大部分网民的兴趣。
目前的问题是哪一部分人最希望马上得到宽带接入的服务？早在2000年，分析人士就预测高度网络接入会四处碰壁。现在看来情况比想象的还更糟，个人用户和商业用户都认为宽带网接入价格昂贵，而且没有多大实用价值。据一项数据调查表明，在现在美国已有的6200万家庭网络用户当中，只有20%的用户有在今年年底之前进行宽带接入的意愿。目前，绝大部分的分析人士都认为要到2005年左右才有可能出现宽带用户的大幅度增长。
与此同时，雷德蒙这个软件业巨头的业绩因经济环境不景气而出现下滑趋势。预计它从今年到明年的收入增长率只在8%左右。而微软在过去的五年当中，销售收入平均每年增长了20%。而微软想要继续保持强劲的增长速度，就不得不在宽带服务上打主意，从宽带网上向用户提供网上电影、网上互动游戏以及其他多用途服务。事实上，宽带接入进程的加快与否成为微软能否继续保持增长的关键。但随着宽带网在用户门前吃足了闭门羹之后，分析人士认为微软的增长步伐有可能放缓。
这就是为什么微软在去年总收入达253亿、利润73亿美元的情况下自己掏腰包来加速宽带网接入的进程的原因。微软很有可能对电信业企业进行资金上的帮助以使得用户能降低宽带接入的费用。就象比尔-盖茨在今年4月份所说的那样，当宽带费用降低到每月25美金的时候，用户的数量就有可能成几何数的增长。
微软在它的Xbox网上游戏项目上扔进了许多银子，该游戏被微软锁定在宽带网上进行，其目的就在于微软企图让宽带网成为网上游戏的主要载体。在今年的7月11日，微软发布了一项无线上网产品，该产品能够让数字设备之间的接入速度变得更快。这些举动会预支微软的许多资金。5月份以来，微软的Xbox游戏的价格从299美元下调到199美元，而现在价格已经变为100~150美元之间。微软准备在2004年之前听任网上游戏项目出现亏损，然后再让它变为宽带接入工程中首先盈利的项目。
微软表示虽然在最近几年里在宽带接入业务上会出现亏本，但最终的盈利应该还是很可观的。这主要是因为宽带网接入将使个人用户更长时间上网娱乐和交流，使得计算机网络在人们的生活当中变得更加不可分离。这样，微软的Windows XP、网上游戏和家庭网络软件就会得到广泛的支持，从而把微软再次推向盈利的道路。微软表示要把人们现在习惯的拨号上网方式改变为宽带接入，并极力鼓吹宽带上网魅力无限、风光无限。
但许多分析人士认为微软是在痴人说梦。虽然微软财大气粗，但它却对现在的电信公司宽带服务商正面临着的种种危机无能为力。从最近的世界通信公司的申请破产，到Qwest的财政危机，至少在今后1年中，这些公司都将忙于菩萨自保，而不会在宽带接入价格上有所下调或进行网络扩建，而这二者是加快宽带接入进程的关键。目前，数字端口接入的一般费用是在每月50美元左右，而拨号上网则是每月15美元左右。更为糟糕的是，数字端口接入服务只在少数地区开通。
目前的电信业危机无疑将会对微软的勃勃雄心浇上一瓢冷水。以Qwest电话公司为例，2001年4月，Qwest公司和微软达成协议，同意Qwest电话公司在美国14个州内具有对微软的MSN享有专营权，Qwest的宽带用户将使用微软的MSN系统软件和以两家公司共同命名的浏览器。协议是微软的早期伙伴北点(NorthPoint)通信公司破产之后签定的。然而现在，Qwest也自身难保，信誉下降。证券交易委员会在着手调查该公司的财务状况。虽然Qwest公司的发言人认为Qwest与微软的和做并没有变动，但他拒绝对此发表更多的评论。微软对此也有新的举动。在6月20日，它和美国的最大电话公司Verizon公司签定了一项合同，表明了微软想和电信业的巨头联姻。
关于这项合同的具体事项现在还未明了，只知道从2003年初起，Verizon公司的DSL用户都将通过默认的微软浏览器得到MSN的服务。虽然一些用户可以改换默认的主页，但微软还是希望大部分用户锁定在MSN上，以使微软能够对这些用户进行服务升级。微软还正试图与经营电报业务的公司进行合作开展宽带业务。
对于Verizon这个网络运营商来说，与微软的协议是自己乐意签字的喜事。MSN目录将使该公司提升自己的服务竞争能力。两家公司都没有具体说明宽带接入的具体事项。但有事实说明微软试图帮助该公司降低用户的接入费用。
但是，微软与某些网络运营商的合作可能显得有点姗姗来迟。一些运营商表示不考虑与微软可能的合作，已签定的合同期满后不再续签。而微软的宽带游戏计划很可能在短期内见不到什么效果。尽管有人对韩国的宽带用户急剧增加而感到惊讶和惊喜，但也只有韩国如此，世界的其他国家宽带用户数量并不喜人。
微软的Xbox Live网络游戏将以每年约50美元的收费闪亮登场，但其前提是用户必须拥有Xbox的控制台，还必须是宽带接入的用户。业内人士指出，该游戏还需要升级提高，预计道2003年年底用户不会超过百万。目前美国的200万Xbox用户也只有33%的用户进行了宽带接入。Nintendo网上对抗游戏设计公司对微软的计划不以为然，他们认为网上游戏的主力市场还在拨号上网用户上，虽然他们自己也模仿微软，将为宽带接入用户添加游戏控制台。
但微软对自己的网上游戏计划信心十足，它认为明年将有更多的人享受网络服务，而许多现在的拨号上网用户也将转向宽带接入服务。另外一个挑战就是微软必须确信它的宽带接入计划将比竞争对手——美国在线做得更好。最近的统计数据表明，今年1月份美国在线的已有用户只有极少数人申请了美国在线的宽带服务；资料表明，微软的用户数量增长率已经高于美国在线，部分原因就是因为微软的宽带服务。
如果靠时代华纳网络1300百万的用户而能沾点人和的美国在线对宽带接入都没多大把握的话，微软可能需要花费更多的财力与心力去达到自己的宽带计划目标——比微软自己想象的时间要长的多。
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