“企业信息化”大旗所向,ERP逐渐升温,且在全国风靡起来。尽管有人指责ERP的成功率不高,但是伴随着信息化的升温,ERP已经在国内众多企业中得到成功实施和应用,从产值上百万的中小企业,到上百亿的大型集团企业,不同规格的ERP产品成为了这些企业的催化剂。
ERP也要计算社会价值
中国企业界和政府到底为ERP投入了多少资金,有三个数据很能说明问题:
1.根据赛迪顾问统计:2001年,企业投资在ERP项目上的软件就超过8.8亿。
2.按照国际惯例,ERP项目在启动后的3年内,软件方面的投入通常只占总投入的30%-40%。
3.根据来自钢铁行业的信息综合分析,在未来5年内,钢铁行业在ERP、信息化上的投入不会低于10亿(甚至可能接近50亿)。
然而,哪些ERP项目的投入,能帮助企业为社会创造最大财富?哪些ERP项目的投入,能为社会大众带来价值?
据分析,实施ERP能为企业带来多大价值,能为社会带来多大价值,最根本的源头有三点:
1.与准备上ERP项目企业本身为社会创造价值的能力和重要性密切相关。
———如:2002年1-4月512户国家重点企业,工业总产值(不变价)7525.3亿元,增长13.1%。出口交货值633.7亿元,增长10.1%。实现利润669.1亿元。
2.与企业对于ERP项目提升管理的重点期望相关,特别是优先可以解决的问题和主要需要解决的问题往往是矛盾的。
3.与ERP供应商,以及ERP实施合作伙伴对行业了解,对企业了解有关。
一项数据显示,尽管国内实施ERP产品的集团型企业只占全国ERP用户的3‰,但是这些用户却创造了中国38%的国民经济生产总值。
国内高端用户的“喜怒哀乐”
对于国内集团型企业和高成长型企业来讲,与国外信息化和全球化都做得比较好的企业相比,它们还处于弱势企业的位置,它们对WTO还没有多少准备,企业信息化基础设施比较差,也很容易受到环境变化的冲击。
从国内高端企业来看,其行业特征更加突出,因而满足其个性化的需求显得至关重要。
从制造业来看,加入WTO以后,中国将成为世界的制造中心,中国制造业面临前所未有的发展机遇。但是中国制造业要加入全球化竞争,亟待提高自己的定制能力和供应链管理能力。
从服务业来看,WTO以后,中国服务业将面临严峻挑战。特别是金融领域的银行、证券、基金以及保险等行业,需要集中管理和全面监控解决方案来为企业降低经营风险和成本,而最关键的部分就是提高自己个性化服务的能力。
从公用事业来看,包括能源(如电力)、交通、建筑、航空和化工行业都是资产密集型企业,它们需要更多的是资产管理,这才是它们竞争力的体现。
要参与国际竞争,就必须了解自己的优劣,而对高端ERP用户喜怒哀乐的准确把握,则成为国内ERP厂商制胜的关键。
国内外ERP,贡献价值竞风流?
ERP已经不单纯是个技术软件,ERP的本质是先进管理文化和先进技术的混血儿。那么,所谓融合先进管理文化和先进技术的国外ERP产品是否就真正适合中国呢?
绝大多数国外ERP厂商并没有在国内设立研发基地。而国外ERP厂商进入国内市场的目的很单纯,就是能够从中国信息化市场上获得最大的经济利益。这有可能妨碍它们的ERP产品在国内企业中的实施。
也许只有“生于斯,长于斯”的中国本土ERP厂商才能深刻理解中国企业的喜怒哀乐。以用友为例,一方面,它拥有30多万用户资源,从而能够吸收这些用户的先进管理经验,另一方面,它又通过与微软、Sun和Oralce等国际大公司的合作获取了先进的技术,从而帮助中国企业走向国际。更重要的是,本土的ERP厂商才会与国内用户共呼吸,更加兼顾这些用户的社会效益。
国外ERP就能带来最大价值?
在我们日常接触中,感受到有一种非常具有普遍性的现象———不少CIO对于国外最知名品牌的ERP的信任,甚至超过了对于企业原来安身立命发展的企业精神的信任,此观点又往往不可避免地影响到CEO。
*那么世界500强与中国500强管理模式一样吗?
*国外的ERP真能为企业?
*世界500强企业在中国的管理模式没有改变吗(尤其是接近客户的市场营销环节和财务税务环节)?
一个非常经典的案例就是飞利浦照明在多次尝试和选择以后,在中国的分销和供应链管理都是采用的用友量身规划的软件。
去年底今年初,国内,经过痛苦的抉择,数家国内的大型家电企业选择放弃或长期搁置了正在实施的某些国外ERP软件。
谁正努力通过ERP的推广为企业和社会创造更大价值?
对于国内高端ERP用户来说,西餐未必可口。选择愿意与企业长期发展,又有国家大力支持的本土ERP厂商至少是谨慎可靠的。他们更能了解企业上下游产业链,并且能在企业经营大环境变动时,主动配合,特别是能为企业提供个性化解决方案的厂商。
国内ERP第一品牌厂商用友公司,目前就拥有适合高端用户的用友ERP-NC全套解决方案和产品线。据了解,用友ERP-NC是基于国际管理模式开发,并在此基础上集成BAAN制造管理、IFS资产管理等ERP组件,用友ERP-NC体现的管理模式得以全面与国际领先水平接轨。
用友ERP-NC还总结归纳了数十万中国用户行业应用经验,提炼出符合高端客户需求的行业解决方案。用友ERP-NC提供具有行业特点的管理模式和业务处理流程,使用户能结合行业的应用特点,部署自己的管理信息化平台。目前实施成功的大型客户已经超过了200家,包括深圳特发集团、上实集团、申银万国、光大证券和华夏证券等。在多数行业的实施成功率上已经明显超过了Ora-cle等国外厂商。
用友ERP-NC还得到了IBM、Oracle、Sun、微软和联想等IT合作伙伴,以及安永、德勤、普华等管理咨询机构的支持,率先开发完成基于全WEB(J2EE)技术上的ERP技术应用,因而在技术架构和服务体系上也领先其它众多国际国内厂商一步。
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