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问：在安装了Windows XP后，常常出现检测不到Modem或在使用Modem建立连接时出现问题的故障。请问是什么原因？
答：在Windows XP中Modem的此类问题常见于与另一COM端口发生冲突。首先你可打开“添加/删除硬件向导”以确定Windows XP是否识别了COM端口。如果向导检测到COM端口冲突，则Modem和物理COM端口可能配置使用了同一COM号。如果这样，那么你需要将Modem设置到另一未使用的COM端口上，或者禁用物理COM端口亦可。在解决COM端口冲突后，一定要重新启动Windows，试用Modem是否已恢复正常。此外，如果“设备管理器”不能正确识别COM端口，那么你可试着手动添加端口；而要检查端口配置和重复端口，你可先打开“设置管理器”，双击“端口(COM和LPT)”以查看COM端口列表；右键单击要配置的端口，然后单击“属性”，确认端口和资源设置正确。如果使用了重复的COM端口，请右键单击它，然后单击“卸载”。
此外，错误的COM端口设置也可能影响Modem的正常工作，你可先检查Modem的COM端口当前的IRQ和输入/输出设置，然后比较这些设置和Modem说明书中的推荐设置是否一致。要检查COM端口设置——可单击“设备管理器”，双击“端口(COM和LPT)”查看COM端口列表，用右键单击Modem使用的COM端口，显示“通讯端口属性”对话框，单击“资源”选项卡以查看当前COM端口设置。除非说明书推荐使用其他设置，我们建议你的Modem最好使用如表1的COM端口的标准设置。
如果你想使用其他COM端口设置，那么可清除“使用自动设置”复选框，单击“更改设置”，在“值”中，输入希望使用的端口设置既可。
问：听说在对等网中也能发送消息，实现网络聊天，不知道用什么软件？怎么用呢？
答：Windows 98内置了发送消息工具Winpopup，它可以用于发送消息和聊天。在对等网中，只要是网络邻居中的用户，就可以是用Winpopup，它是一个不需要安装的小软件，在Windows目录下可以找到。为了使用方便，可以在桌面上建立其快捷方式，也可以将其复制到启动组中。Winpopup是用窗口来显示消息的，所以，接受消息的用户也要打开Winpopup。Winpopup功能比较简单，你在发送消息时，一定要设置正确的名字。你可以用“网络邻居”中的用户名、计算机名和工作组名。你如果输入一个工作组名，则整个工作组的所有计算机都收到这一消息，而使用用户名，则只有使用同一台电脑的那一个用户才能收到信息。Winpopup没有历史记录，因此它不能发送信件，只能充当即时聊天工具。
表1 com端口设置 项目 | 输入/输出范围 | 中断请求 | 串口1(com1) | 03f8-03ff | 04 | 串口2(com2) | 02f8-02ff | 03 | 串口3(com3) | 03e8-03ef | 04 | 串口4(com4) | 02e8-02ef | 03 |
问：对等网网速太慢，该怎么来解决？
答：你可用以下方法优化你的对等网网络：
首先，如果电脑中有两块网卡，最好将没有使用的网卡关闭并删除它的驱动程序，否则会影响系统的效率。网络资源共享在设置成“只读”时效率高于“完全”模式，因此，只要不必要，就设置成“只读”即可。
其次，尽量使用保护模式的32位网卡的驱动程序，实模式一般会比较慢。具体方法是：选择“网络配置”中的网卡驱动程序，选择“属性”，在“驱动程序类型”中选择“增强模式(32位及16位)NDIS驱动程序”，确定。
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