|
美国全国零售联合会网上零售分部１２日发表年度报告说，去年从事网上销售的美国零售商中５６％是赢利的，大大超过了２０００年４３％的比例。
报告说，网上销售赢利的零售商之所以大幅增加，是因为消费者上网购物增加了，同时零售商也提高了营销水平和降低了成本，而服务好又争取了更多的回头客。去年美国消费者的网上购物总金额达５１３亿美元，比上一年增加了２１％。今年的网上零售额可望比去年增加４１％，达到７２１亿美元。
去年美国网上零售市场从总体上看也在向赢利方向发展。整个网上零售行业的净亏损率已从２０００年的１５％下降到去年的６％，今年可望打平。在各种通过因特网进行销售的零售方式中，目前最成功的还是目录零售，去年的利润率为６％，商店和纯网络零售商仍在亏损，但情况一年比一年好，正在走向持平。
网上销售商品在零售总量中所占的比重也在上升，在１５种商品中，电脑软硬件、书籍、音乐和影视制品、玩具和家用电子产品等７类已超过零售总额的５％，最高的达到了１７％。
报告说，前几年在销售规模和基础设施建设方面取得很大进展的网上零售商今年将开始赢利，它们的营销方式将更加有效，而且由于供应链更加成熟，网上定货的完成率也会更高。以往消费者在网上订购了某样产品，但由于商品供应跟不上，最后往往不能实现交易，今后这种情形将大为减少。
| 
