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美国Jupiter Media Metrix于美国时间6月3日公布的一项调查结果显示，“虽然大约70％的美国消费者对于网上隐私表示担忧，但是只有40％的用户在WWW网站输入个人信息之前阅读隐私政策”。 顺便说明一下，只有30％的用户回答“WWW网站的隐私政策容易理解”。 “企业应该为教育消费者提高安全性以及保护隐私而投入资金。另外，很重要的一点是不要把网上隐私认为是麻烦的义务，而应该把它当做战略性营销活动而大力实施”（Jupiter公司） 82％的网上用户回答可以以100美元左右的代价向在线购物网站提供个人信息。在提供的个人信息时最不犹豫的是“电子邮件地址”（61％）和姓名（49％）。而最不愿意提供的信息是“年收入”（18％）和“电话号码”（19％）。 Jupiter公司表示，之所以几乎所有的消费者只为了微不足道的优惠贸然提供个人信息，是由于他们不知道自己的信息将会用于什么目的的缘故。 Jupiter公司的分析家Rob Leathern指出，“即使那些执行切实可靠的隐私政策的企业，也会由于消费者对于管理个人信息和安全性方面具有错误认识而感到困扰。企业应该努力使消费者明确认识到通过他们所提供的信息可以得到哪些好处”。 Jupiter公司预测，由于消费者对于隐私和安全性感到担忧而使网上商务在2006年将会损失245亿美元的营业额。与2001年的55亿美元相比损失面大幅增加。不过，在2006年，如果能够消除消费者的这种担忧将会使在线收入增加大约24％。 “在今后几年之内，那些没有建立切实可靠的网上隐私策略（Practice）的企业不仅会在网上销售方面受到打击，而且在离线业务方面同样受到负面影响”
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