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世界杯开始之前，日本最大的移动通信商多科莫公司宣布，向外国游客提供3G手机租借服务，同时赠送英语和汉语的免费翻译服务。
免费提供汉语翻译
多科莫手机FOMA能打可视电话，游客语言不通时，只要接通客户服务中心，服务中心的小姐即能用英语或汉语解答疑难。多科莫还和日本通信咨询公司合作，向租借3G手机的游客免费开放英、中、韩三种语言的世界杯快讯网站浏览。除了FOMA手机，原先能上网浏览的I—mode手机也开通了类似服务。据介绍，租借一部3G手机第一周的租金是每天2000日元（100日元约合人民币6.62元），从第二周起每天800日元，通话费等其他费用另算。
多科莫为世界杯提供的3G手机免费翻译服务赢得了业界的好评。但也有分析说，多科莫此次这么不计成本，并非出于对外国游客的热情，而是因为受到了第二大移动通信商KDDI的冲击。今年4月1日，KDDI也宣布开展3G手机服务，由于价格低廉、定位适中，人气直逼多科莫。
顾客最看重的还是价格
这样，日本就有了两家3G手机服务商，目前全世界只有这两家3G服务商。两家公司使用了完全不同的标准，风格特点各异。多科莫手机的3G服务从去年10月就开始了，今年4月从东京、大阪和神户扩大到了日本所有大城市，7个月来共有5.6万人使用；KDDI从一开始就覆盖全日本，第一个月登录的用户为30万人，如果把单单使用GPS或电影预告服务的普通上网手机也计算在内，其用户超过了100万人。
和多科莫相比，KDDI速度稍慢，但是KDDI使用现有基站，不需要像多科莫那样重新架设新设施，所以投资省、见效快。“电影一样能看，音乐一样能听。至于用手机打可视电话，难道真有那个必要吗？”KDDI社长小野寺正在被问及多科莫手机能打可视电话时，如此说道。
用户的选择最能说明问题。日本BCN综合研究所的调查结果表明，70％的日本民众表示，只有在原有的手机陈旧不堪后才换新的。更换新机种时最优先考虑的是裸机价格。如果选择3G手机，首选理由是看电影，包括自己摄像后传输。既然多科莫和KDDI都有上述服务，那么价格和附加服务就成为重要因素。多科莫不仅裸机价贵，使用费也高，因此近两个月来其用户数量在原地徘徊。 与之相比，KDDI推出的收费系统显得更加合理。其目前的手机使用者只要在原有基础上再多交300日元就可享受到3G服务。难怪小野寺正雄心勃勃地宣称，到明年3月将有700万人用上他们的3G手机。不过专家指出，KDDI的系统虽然属于国际电信联盟承认的第三代移动通信，但因为它使用的是第二代手机的频率，所以严格说来，它只能属于2.5代手机。
另外，今年4月KDDI还宣布，他们将从2003年10月开始，提供最高2.4Mbit／秒移动通信服务。据称，该公司从2000年7月就进行了EV—DO方式的试验，2002年4月开始在关东地区提供试验性服务，2003年3月该地区的对象将过渡为正式服务，2004年3月服务地区将扩大到日本中部和关西地区。
许多国家的3G运营相继推迟
KDDI3G服务的成功给日本今后发展第三代移动通信增添了变数。多科莫是世界上最早进行3G手机市场开发的公司之一，它原准备通过商业运营使其与欧洲联合开发的W—CDMA标准成为事实上的3G标准。而KDDI则采用了美国高通公司开发的CDMA2000标准。各大手机制造厂和通信商为标准问题一直争论不休。同时由于购买3G执照费用昂贵，其本身技术又不够成熟等原因，许多国家的3G运营相继推迟。比如和多科莫有盟友关系的荷兰KPN移动通信公司，就因为考虑到执照问题影响财务状况，而没有开展3G服务；台湾KG电信公司也因为担心过度竞争而放弃了3G执照的申请。在此情况下，谁最先推出3G服务，谁就将起到“榜样”的作用。KDDI避重就轻，先推出“准3G”服务，不费投资，还能吸引“眼球”，看来是个明智选择。
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