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记者从有关方面获悉，电脑“三包”有望于今年暑假电脑销售高峰来临之前出台。PC领头羊联想很可能在国家政策正式出台前将“三包”服务抛出。联想有关人士表示：“我们的准备工作已经完成，将根据国家政策的出台情况适时出台。”
继去年11月国家出台手机“三包”规定后，电脑“三包”成为消费者最关注的服务项目。政策已在国家相关部门酝酿已久。参与政策起草的部门有信息产业部、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局等，将由国家质量监督检验检疫总局发布并实施。据记者了解，国家相关部门制定三包标准时，行业大企业的做法起到了重要的参照作用。
按照联想对“三包”概念的理解，电脑“三包”将包括购买7天之内可以退机，15天内可退可换，一年连续维修两次可退可换。而目前电脑企业已经承诺的标准服务——3年之内保修，一年之内上门维修将不受影响。据记者了解，联想正在实施一项名为“阳光服务”的庞大服务计划，希望以服务提高竞争门槛。
“三包”对于电脑市场上的水货和假货将产生直接打击，“将有至少10%的杂牌厂家因此退出市场。”电脑“三包”还将对目前几大PC品牌的竞争产生直接影响，特别是国外品牌有可能受到影响。因为戴尔等国外品牌在服务上采取的是外包的方式，而“三包”必将增加这些公司的服务费用。
与联想等大企业力推“三包”不同，来自中关村电子市场的一些厂商认为，电脑“三包”在实行上存在不少困难，很可能出现软件故障由硬件厂商承担的可能性，会降低PC的利润率。(记者刘书)
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