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在互联网泡沫中同样遭受到严重打击的网络电话业目前已经出现了明显的复苏迹象，网络电话公司们现在又开始铺设铜线、安装交换器和电话接口，准备为各种各样的数字系统提供功能更强、价格更优惠的网络电话服务。专家们表示，网络电话产业目前已经渐趋成熟，全盛之日已经为期不远了。
美林证券研究公司和阿伯丁技术咨询集团公司最近的研究表明，越来越多的公司已经开始采纳语音网络电话系统(VoIP)，他们已经逐渐接受了这一新兴而廉价的通话方式，以前很多人都担心这种通话方式是否存在质量问题，而现在这种担心已经基本消除了，语音网络电话系统已经相当成熟，可以进入大规模普及阶段了。美国著名的金融经纪商雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)对数字语音技术进行了极高的评价，认为这种新兴的通话方式完全可以取代传统的语音通话。大型的网络设备制造商，比如思科公司，也开始加强语音电话系统的生产和销售，种种迹象表明，语音网络电话系统已经进入了实用阶段了。
阿伯丁技术咨询集团公司的高级分析师戴纳-塔尔德利(Dana Tardelli)表示，“虽然技术研发商们多年来一直在推行语音网络电话系统，但直到2001年，他们才取得了长足的进步，可以说，2001年是语音网络电话产业的分水岭，自这以后，语音网络电话产业已经开始进入高速发展阶段了。人们已经开始全面接受这种新的语音通话技术了。美林证券研究公司也认为，通话质量低和可靠性差一直是制约语音网络电话产业发展的重要因素，但现在，语音网络电话的质量已经超过了传统通话技术，这意味着语音网络电话已经准备好迎接高速发展的时期了。
语音网络电话技术的广泛普及将大大节省用户的电话开支，同时避免了铺设大量线路而造成的资源浪费，因此传统电话运营商们都很乐意将他们传统的通话系统过渡到语音网络电话系统，而这势必又将进一步促进语音网络电话产业的发展。现在，采用语音网络电话系统的著名公司包括：思科、美林证券公司、雷曼兄弟公司、道琼斯公司以及许多所大学。思科公司产品营销部的经理认为，财富500强企业中至少有50%的公司都在某种程度上使用着语音网络电话系统。在欧洲、中东和非洲地区，语音网络电话系统也已开始迅速普及，预计到2008年，这些地区的语音网络电话系统的年通话量将达570亿分钟(王羽中）
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