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六.存在内部系统问题
解决方法：
1.单击“开始”。然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。
2.在“常规”选项卡中单击“高级”。
3.单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：
o禁用系统ROM中断点
o禁用虚拟HD IRQ
o EMM不包含A000-FFFF
4.系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。
5.如果计算机正常启动，请重复步骤1至步骤5，但在步骤4中单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其他某复选框，直到发现计算机无法正常启动为止。
6.一旦发现计算机无法重新启动，请再次重复步骤1至步骤5，在步骤4中，单击以选择除第6步中所选复选框以外的所有复选框，单击以清除此复选框。
七.Windows .ini文件中的问题
1.单击“开始”，然后单击“运行”。
2.在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。
3.在“常规”选项卡中，通过单击清除“选择性启动”中的所有复选框。
4.通过单击选中“处理System.ini文件”复选框。
5.通过单击选中“处理Win.ini文件”复选框。
6.单击“确定”。
7.系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。
八.“启动”文件夹中的程序与启动过程冲突
解决方法：
确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突
1.单击“开始”，然后单击“运行”。
2.在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。
3.通过单击选中“装载启动组项目”复选框。
4.单击“确定”。
5.系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题的起因可能在于从“启动”文件夹中予以加载的程序。
分离引发问题的程序
1.单击“开始”，然后单击“运行”。
2.在“开始”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。
3.清除“装载启动组项目”复选框。
4.在“启动”选项卡上，除保留一个复选项外(任何一个均可)，清除其他所有复选框。
5.单击“确定“。
6.系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。
7.如果计算机正常重新启动，请重复步骤4至步骤6之间的操作，并一次仅选择“启动”选项卡中的一个复选框。如果计算机无法正常重启动，则最后启用的程序就是问题之所在。
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