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全国最大的电子邮件服务运营商21CN与其邮件系统软件提供商亚信在北京联合召开新闻发布会，公布了21CN邮箱收费、免费并行的发展策略。这一消息的发布，使近期有关21CN欲关闭免费邮箱服务的猜测不攻自破。同时，在发布会上21CN打出分别针对收费邮件服务及免费邮件服务的两张王牌："自'邮'行动"和 "绿色电子邮件营销"，再次展示了其作为电子邮件先锋的实力。
2001年2月21CN在业界第一个推出收费邮箱。时隔一年，基于对收费邮箱市场的更深刻的理解，在本次新闻发布会上，推出名为"自'邮'行动"的新的邮箱系列产品的行动。所谓"自'邮'行动"，是指分别针对企业，个人不同的细分市场，提供在功能，服务，价格差异化的邮箱个性化服务，用户可根据自己的需求自由地选择。
"自'邮'行动"中21CN收费邮箱根据市场需求再次进行了产品细化。其收费邮箱系列产品包括：面向企业用户的企业邮（C系列）和面向个人收费用户的经济邮（E系列）和商务邮（P系列）。企业邮（C系列）主要是为企业提供方便的内外部交流平台的，构筑企业整体管理模式，使企业邮成为企业的网上家园。而针对个人用户则推出的经济邮（E系列）和商务邮（P系列）两个全新的系列的邮箱无论从空间上，还是从增值服务和价格上，都具有很强的竞争力。商务邮主要致力于提供专业，完美的邮件服务，而经济邮的侧重点在于满足用户个性化生活需求，强调舒适、方便、人性化。 特别值得一提是，21CN近期开通手机收发电子邮件的全新功能，使用户无论何时何地都能方便地收发电子邮件。针对近期邮件病毒泛滥，21CN与亚信联手对邮箱系统的杀毒功能进行了全面的升级，升级后的查杀邮件病毒的功能更强大。
21CN在国内首创的"绿色电子邮件营销"，启动仪式在本次发布会上举行。从5月21起，凡登录21CN免费邮箱的用户自愿地重新填写其真实准确的用户信息，用户允许企业在他们的邮箱投放广告，而企业则筛选出迎合用户需求的信息，"投其所好"地向用户发送。更有针对性地向免费邮箱投放电子邮件广告，用户可以得到希望了解的产品与服务，而并非不受欢迎的垃圾邮件。21CN希望通过此种方式，规范企业和免费邮箱用户在电子邮件广告方面的合作关系，从而带来一场互联网的电子邮件广告革命。
在网站为了生存而角逐赢利的今天，免费邮件服务被认为是网站的包袱，"绿色电子邮件营销"使网站与用户之间形成有利的互动，既使免费邮箱的服务质量得到改善，又能为网站带来新的赢利点。这就表明免费邮箱并非是天生的负累，关键在于网站如何将其利用好，回归免费电子邮件真正的价值。无疑，这是免费电子邮件服务生存的一条新的路子。
至于被问及21CN到底为何提出免费、收费并行的双轨制发展策略？21CN总裁陆德表示，这是综合考虑用户需求和企业发展策略而作出的决定。电子邮件市场的需求存在不同层次，既有免费邮箱的需求又有收费邮箱的需求。21CN表示，他们将充分尊重用户选择，而不会单方面制定一个时间表强迫用户接受。
本次发布会，21CN与其电子邮件系统提供商亚信同场亮相，以彰显自己的后端技术实力。亚信是中国最优秀的互联网应用软件解决方案提供商，21CN收费邮箱采用亚信邮件系统AIMC，在中国邮箱市场占有40％的份额。该系统在去年通过了国际权威的第三方Benchmark千万级用户测试。亚信公司负责应用的高级副总裁古苑钦表示，"21CN是亚信重要的客户和战略合作伙伴，21CN的成功就是亚信的成功。为保证21CN系统的发展和稳定运行，亚信将继续充当坚强后盾，提供最优秀的技术与服务支持。"
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