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新华社“新华视点”专栏日前播发的《如此竞争带来了什么？》一稿在社会上产生了强烈反响，电信业人士呼吁加强电信监管、制止“手机大战”是当务之急。
《如此竞争带来了什么？》一稿讲述了湖北移动通信公司与联通湖北分公司“手机大战”愈演愈烈的现状，披露了这一带有普遍性的问题，被中央电视台、《新华每日电讯》、《北京日报》、《楚天都市报》、《河南商报》、《城市早报》、《大河报》等几十家中央和地方媒体及网站采用。目前不断有手机用户打来电话说，“手机大战”现象在许多城市都存在，手机市场秩序混乱以及用户利益受损害的问题，为什么没有一个机构来进行有效的监管？
有些湖北联通的用户对记者说，联通１３０手机不好打，我们原来一直蒙在鼓里，以为是联通本身网络不完善、基站不够的原因，现在看来并非如此。这篇报道使我们了解到，武汉的城区覆盖率达９９％，１３０手机网内接通率达９５％，而与武汉移动公司互联的中继电路只可供７８０对用户同时对打，手机接通率最低只有１０％，这些问题令人吃惊。
一位刘姓女用户说，移动与联通的竞争是好事，手机价格、通话费用都降了，服务也比以往有了改善，消费者是欢迎的；但是不管电信运营商如何解释，价格便宜和通话畅通是消费者的起码要求，限制对方实质上也会对自身的利益构成损害。
许多电信业人士认为，湖北“手机大战”在全国有一定的代表性，随着电信体制的改革，互联互通和电信监管已成为各大运营商面临的共同问题，如果解决不好，将会影响这一改革的进程。根据《电信条例》的规定，网络接通率为１０％为重大通信障碍事故，武汉两大手机运营网接通率只有１０％已有半年之久，却没有哪个部门采取行之有效的手段解决，这说明电信业的监管工作还有待于进一步加强。
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