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中国电信打造“中国在线”
四川省电信公司近日开始全面整合全省电信网站。据四川省电信公司数据事业部有关人士透露，各市州电信网站将统一整合到已具全国知名品牌的“天府热线”旗下，重新精心打造“天府热线”品牌，树起四川电信ＩＣＰ服务的旗帜。
在整合全省电信网站的基础上，四川电信还将积极开发基于“天府热线”信息发布平台上的增值应用业务，如网络广告、网上展会、短消息服务、多媒体视频流服务等，将网络信息服务及ＩＣＰ商业应用服务有机结合，形成更加广泛、多样、优质的网络服务和全新的ＩＣＰ商业运营模式，更好地服务于企业和社会大众。
事实上，中国电信进军信息服务领域始于去年。去年５月，中国电信对国内１２家知名网站提供４３８Ｍ带宽的专线电路，年让利额达人民币４０００多万元，并为其提供服务器托管、流量分析、系统安全等多方面的优质服务。紧接着，中国电信与新华社合作，联手成立了上海新华电信网络电视有限公司，通过宽带运营网络电视，并在上海开通了第一家面向普通宽带用户的电信宽频网——新华电信宽频网。而后是，上海电信宣布将入股电视广播公司旗下的上海翡翠明珠，占有少数权益，合作发展宽带网服务。今年初，中国电信集团副总经理冷荣泉正式对外宣布，中国电信准备与有实力的互联网内容提供商ＩＣＰ捆绑，建立类似美国在线ＡＯＬ模式的“中国在线”。中国在线将提供专业化的、实用化的、精品化的、操作简单化的频道信息服务。
这一切表明，中国电信正在进军信息领域，中国电信将逐步转变成为集ＩＣＰ与ＩＳＰ于一体的新型电信运营商。
中国电信在竞争中转型
随着通信技术的发展、用户需求的日益多样化，以及分拆重组后市场竞争的白热化，数据服务领域的竞争已经越来越激烈。在竞争压力的影响下，中国电信开始向综合信息服务商的角色转变，在新定位的要求下，内容提供则成为重中之重。
众所周知，固定电话竞争的焦点是本地接入网。谁拥有本地接入网，谁就能成为固定电话的霸主。但是，由于电信技术发展，异质竞争加剧，业务分流，中国电信仅靠固定电话业务已很难保障收入的连续增加，其发展前景令人担忧。去年，中国电信陷入增量不增收的尴尬境地，正是由于中国电信目前经营的业务没有新的增长点所致。据统计，自去年以来，中国电信业务收入增幅一直呈现下滑态势。２００１年，中国电信固定电话新增３０００万户多万户，而其业务收入增幅却仅为５．６６％，不仅远低于全行业的平均增幅，而且降至改革开放以来的最低水平。因此，中国电信急需找到新的业务增长点。
尽管在固定电话利润空间越来越小，移动电话利润越发丰厚的形势下，中国电信急切盼望移动电话牌照。但是，从目前形势看，固定电话运营商在短时期内还无法得到移动通信业务经营许可证，中国电信只能寄希望于以互联网发展为核心的数据业务，而开展数据业务最重要的瓶颈就是传输带宽。因此，在固定电话网已无太大的利润空间的今天，宽带业务成为中国电信发展的强心剂。
中国电信一直致力于宽带网建设。
今年，中国电信开通了世界一次性建设的最长的高速光传输环网，扩展了骨干传输网的带宽，使我国因特网单条电路的容量提升到１０Ｇ，使我国因特网带宽达到了一个新的阶段，同时提高了网络的安全性和可靠性。
宽带“路”修好了，技术也过关了，硬件提供也很充足，对中国电信来说，缺少的就是内容了。
随着以ＤＷＤＭ为基础的全光互联网的建设和应用，带宽供应将不成问题。在基础设施的建设之后，内容的争夺将引发新一轮的交锋，谁能拥有足够多的网络信息源，谁就有发言权。毕竟内容的好坏直接影响用户的访问量，用户最终不是因为宽带而接入，而是因为有好的内容而消费。宽带技术的发展，给电信运营商带来新的业务增长点，同时也对经营模式提出了新的挑战，如果电信运营商沿用以往的经营模式，而不经营内容，终将在竞争中败下阵来。
并且，随着电信网逐渐由窄带向宽带过渡，用户用电信网的目的也在改变。人们对电信的需求不再是仅仅停留在沟通的要求上，更多的是获取及时而大量的信息。特别是企业用户，在新经济条件下，生产管理等都离不开网络提供的信息，它们对信息化的要求更高更广泛。作为电信运营商必须以用户的需求为出发点进行经营，为用户提供包括内容、传输等全方位的服务，才能留住用户，提高盈利水平。换言之，此时的传输与信息是无法分割的。
当然，以一个企业的力量来填补一个行业性的空白，是不可能的，且提供内容服务也不是电信运营商的专长，但中国电信有宽带网的基础设施，可以涉足内容服务市场，与内容服务提供商合作，优势互补。
勿庸置疑，电信运营商拥有丰富的基础设施，在网络的构建上起步较早，这意味着其拥有雄厚的实力，完善的基础设施正好是他们涉足内容服务市场的坚实基础。特别是对中国电信来说，其拥有先进的网络、设备、电话特服号和良好的技术维护，在通信技术及其相关领域更是具有优势；相对于传统电信运营商而言，作为内容服务提供商的ＩＣＰ网站拥有大量持续增长的用户，有吸引力的品牌、丰富的内容和网络服务。因此，双方一旦资源共享，分工合作，优势互补，就既可为电信运营商进入内容服务领域提供基础，又可大大扩充ＩＣＰ的影响和实力，有效推动互联网用户增长，从而给双方都带来新的商业赢利点。
由此可见，在窄带网向宽带网过渡时期，中国电信与内容服务提供商合作经营内容，并逐步转型成为集ＩＣＰ与ＩＳＰ于一体的新型电信运营商，是激烈市场竞争的结果，是通信技术不断发展和用户需求不断提升的结果。
新模式促宽带发展
中国电信进军互联网内容服务领域，建立类似美国在线模式的“中国在线”，一来可以推动因特网的发展，改变因特网信息服务内容不收费或基本免费的方式，让ＩＣＰ和ＩＳＰ也有一个良性的发展；二来可以丰富宽带内容，带动宽带发展。
按传统的窄带模式，ＩＣＰ与ＩＳＰ合作，主要是ＩＳＰ按规定收取通信费和少量ＩＣＰ接入费，ＩＣＰ则收取少量的信息费。在这种运营模式下，ＩＳＰ一般不参与内容建设，而ＩＣＰ收入单纯依靠广告。随着互联网“泡沫”的破裂，如今这种信息服务免费模式已难以为继，特别是在宽带业务上。
宽带是发展的大势所趋，但在当前却遭遇挫折，主要原因之一就是铺路接入和内容建设之间没有形成良性互动，甚至没有形成基本的联系，形成了负循环。从宽带价值来看，内容服务提供商、网络运营商是宽带利润的两个核心。由于宽带收费与消费者的支付能力相差甚远，同时宽带上没有更多的内容可供选择，宽带接入率不高，运营商与内容提供商都难以获益。因而宽带运营正陷入僵局：接入商既要“圈地”又怕增值服务、内容吸引不了用户而导致网络运营不了；内容提供商也因为建设投入巨大、市场条件不成熟、缺乏短期内明确收入，不愿开发宽带内容。正是这一矛盾使得宽带产业链实际处于“锁死”状态。
如今，中国电信在这关键时刻进军信息服务领域，无疑将对中国宽带市场产生莫大的影响。
首先，中国电信仿照美国ＡＯＬ的运作模式，将分配模式作一些调整，自己打造一个“中国在线”平台，这实际上正式确认了与ＩＣＰ分成的合作方式。此种运营模式改变了因特网的传统运作模式，使ＩＣＰ和ＩＳＰ都步上良性发展轨道，也为宽带市场营造了一个良性循环的发展环境。其次，电信运营商与网络内容提供商“双赢”的合作模式的建立，可互补优势、合作开发内容。有了充足的内容，有了可靠的应用，增加了强项业务后，宽带市场有望实现突破。
四川电信集中全省网络资源，倾力打造四川电信的网络服务品牌“天府热线”，拉开了中国电信内容资源整合的序幕。随着竞争的加剧，今后，不仅是中国电信，还将有更多的电信运营商逐渐向ＩＣＰ与ＩＳＰ于一体的新兴服务提供商转型。
当然，对于中国电信来说，这种创新绝对不是轻松的挑战，无论是市场战略、运作机制、人才结构还是企业文化，都会与传统发生很大的冲突。但是，长期而言，这种创新和尝试是非常有价值，且也非常必要的。因为，这对于调整机制、文化，提升中国电信未来的市场化程度、创新意义，寻找新的增长点，都是必经之路。
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