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自去年夏天以来，各大公司换帅的消息不断传来。从雅虎、英国电信、朗讯到蓝色巨人IBM，这些巨头们在经济低迷时期纷纷打出“换脑”牌，希望新人能有新气象，能带领公司实现重组、走出困境。在去年瑞士召开的世界经济论坛年会上，CEO们和经济学家们还以“21世纪的CEO：难以胜任？”为题展开了讨论，在管理和经营上遇到的种种压力，的确让CEO的日子不太好过。
业绩亮“红牌” CEO黯然下课
除了IBM的郭士纳是功成身退，把正处于巅峰状态的蓝色巨人留给其后任之外，其他CEO大都是因为在经济萧条时期无法完成投资者的预期，来自金融市场的持续压力越来越快地促使他们辞职或卸任。
2001年在全球IT产业遭受创伤的环境下，朗讯出现了近十亿美元的损失，公司不得不大量裁员并调整业务重点。早在2000年10月，因连续数月亏损，朗讯的董事会就将已尽职3年的总裁里奇·麦金逐出门外，今年1月，朗讯又宣布任命帕特里夏·罗索为CEO，寄希望于这位熟悉公司业务的女干将。
随着网络泡沫的破灭，全球著名的互联网门户网站雅虎也受到了沉重的打击，2001年走得踉踉跄跄。据悉，去年第四季度公司的净收入只有1.889亿美元，远远落后于2000年的3.109亿美元。2001年3月，雅虎的CEO蒂姆·库格黯然辞职。今年1月，公司总裁兼COO杰夫·马莱特又宣布，由于公司的第四季度收入不是很理想，他决定辞职。
祈盼通过高层换血重振往日雄风同样也是英国电信股东们最大的愿望。英国电信近年来盛极而衰，在电信业步入低迷后，英国电信股票一落千丈。英国电信的股东认为，在购买移动电话许可证和国际扩张策略上，CEO邦菲尔德的决策出现了严重的失误，导致公司负债累累，股价下跌。2001年4月，英国电信从BBC请来了克里斯托弗·布兰德爵士，替换掉了原董事长瓦兰斯。2002年1月底邦菲尔德也辞去所担任职务。
这么多CEO的相继退场确实暗示着：许多事情都与以前不一样了。与20年前甚至前5年相比，CEO的工作节奏加快了若干倍，工作难度更大。来自各方面的压力会对CEO的能力提出严格的要求，只要对任何一个复杂问题处理出错，就可能搞垮一个CEO。与此同时，董事会对CEO的期望值却在无限扩大，投资对回报的等待越来越没有耐心。新上任的CEO所能适应的时间很短，几乎是上场就须全力拼搏，拿出成绩，否则就败下阵来。
每个季度、每个年度的财务报告都会将CEO们推到无情的聚光灯下，华尔街的众多分析师更是让CEO们坐立不安，金融市场的波动成了CEO业绩的晴雨表。诺华制药公司的董事长兼CEO丹尼尔·瓦萨拉一语中的：“市场会原谅你一次或两次，但凡事不过三。”
新任CEO能否创造奇迹？
每一个新CEO上任时都是满腔激情，但他们也知道自己接管的企业已不是如日中天之时，他们所要面临的是分拆、裁员、重组、还债等一系列令人头痛欲裂的问题。
雅虎CEO西梅尔上任后对外宣布了他拯救公司的策略。他表示将裁员400人，并把雅虎旗下44个不同的业务缩编成6个。他所宣布的策略针对三个方向：说服雅虎的用户付费取得特别会员的资格，对广告销售公司独有的特殊搜索服务，并在宽带市场上下注。雅虎的励精图治确实挺见效。CIBC的分析师约翰·科克兰3月4日表示他已将对雅虎的股票评级由“持有”提升到“买入”。科克兰还同时提高了对雅虎2002年收益和营收的预期，声称该公司增长前景看好，而且营收多元化的努力将收到成效。
朗讯新任CEO鲁索表示，她将继续奉行朗讯现有的业务策略，目标是在今年内使公司扭亏为盈。经过一系列的重组，朗讯已经转变了商业策略：不再给产业界提供各种设备，而是专注做全球服务供应商。鲁索将把大部分时间用于拜会全球各地的客户，以确保能够随时了解并提供朗讯所需的服务。截止到三月份财季朗讯的营收预期将较第一财季上扬10%左右，低于先前10%至15%的预期，其亏损预期将持续缩减。
对于要续写IBM辉煌战绩的新任CEO萨姆·帕米萨诺来说，要保持IBM的顶峰状态任务更为艰巨。帕米萨诺就任后，提出首先要管理好PC、磁盘驱动器和半导体三块业务，PC首当其冲。帕米萨诺表示，IBM要用最大的精力重塑PC。帕米萨诺一直在做的一件事是降低公司成本，通过网络来交易、与供货商联系，甚至通过网络开发产品等等。他的努力卓有成效，去年IBM90%的采购是通过网络完成的，通过这项举措，为IBM节省了4亿美元。但让帕米萨诺不满意的是，IBM的销售还只有25%是通过网络完成的，虽然这已为IBM又节省了5亿美元。
能否像IBM的前任CEO郭士纳那样为公司创造奇迹，带领公司成功转型，在这个速度时代，我们需要给CEO们一点时间和耐心。
CEO：谁能不以成败论英雄？
从国外CEO的大换班不禁联想到去年国内的CEO风云，从王志东到王峻涛，从童家威到宫玉国，解聘、辞职、出走、逼宫，几乎每一个CEO的离开都能引起媒体的一阵骚动。种种关于CEO们辞职内幕、将来去向的猜测不绝于耳。
市场不相信感情，资本也不相信眼泪。在非理性的投机时代过去之后，人们开始反思中国职业经理人的不成熟和国内媒体的不成熟。在市场和资本为主导的时代，过于浓重的个人主义和浪漫主义色彩并不能成就英雄。英雄只能是成就了事业的英雄，比如白手起家的戴尔，比如力挽狂澜的郭士纳，成王败寇是惟一的准则。朗讯选择罗索，是因为她在AT&T和朗讯任职20年，一直负责公司的核心业务和重组业务；雅虎驱逐元老马莱特，是因为他阻碍了雅虎的业务转型；把英国电信从单纯的电话公司转变为全球性的信息通信企业的邦菲尔德被迫离职，是因为他使英国电信背上了300亿英镑的债务。在投资者的利益得不到期望的回报之时，在董事会希望进行业务重组之时，更换CEO是正常的选择。谁也不能违背资本的意志，虽然资本的选择有时显得过于急功近利。
现代企业是资本追逐利益的产物，它要求管理者以投资者为中心，严格的以资本回报率为原则安排所有的企业行为，这种对根本利益的追求决定了是企业行为是缺乏戏剧性的。它首先要求管理者具备的不是理想、激情、攻击性的张力，而是理性、严谨和收敛的渗透力；它要求管理者首先看到的不是梦想和机会，而是风险和局限。在CEO的世界里，公司业务的增长永远是第一位的追求。这是一个难以产生CEO英雄，也不需要靠英雄去支撑的时代。 (张煜 实习记者 曾铭)
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