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一年一度的“3.15”晚会不仅在国内具有巨大的影响力，而且还备受港澳台同胞和全球华人瞩目，“共筑诚信，我们在行动”是今年晚会的主旋律。
本届晚会除首次推出“3.15贡献奖”外，还将有神秘人物现身说法，揭开行业重重黑幕，围绕百姓关注的热点，晚会还将与观众热线互动。中国联通为晚会开通了“联通在信”，利用手机短信息回答调查的提问。观众可以通过这种互动的调查方式，选出自己不满意的产品类别和服务。调查结果也将在晚会现场揭晓。
“3.15”晚会现场将开通50条12315热线投诉电话，接受全国消费者的举报和投诉，由工商干部现场接听，及时处理消费者的投诉。
为了使真正的“热线互动”得以体现，中国网通专门提供全球800在线服务，消费者可以在新浪网、千龙新闻网、TOM.COM、IP800.COM.CN等网站上点击“免费通话，网上维权”图标直接接通12315投诉热线，进行语音沟通和网络互动，方便快捷地维护自己的合法权益。
据悉，本次晚会后，中国网通还将继续为消费者免费提供网上维权的通道。开通全球在线800投诉热线，表明了中国消费者维权机构接受全球消费者投诉的诚意，体现了对消费者权益的尊重。
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