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技术决定手段，利用网络技术行骗的招数比现实生活更高明，同时也更复杂。随着电子商务的不断发展，忙碌的现代人已经开始习惯于利用便捷的互联网，网上购物、网上教育、网上邮递，以及商旅预定等等日常活动都被转移到了网上。因此，网上的陷阱便越来越丰富，形形色色的网上骗术也骗你没商量。 网络预订的陷阱 在网上购物兴起之前，网络预订服务以其方便和快捷的特点受到商务人士的普遍肯定。网上订房、订机票的服务也因此一夜之间“春”满大地。有人曾经做过统计，在其全国各地出差不到半月的时间里，分别在各地机场、酒店、各主要风景旅游区收到的订房、订票卡不下二三十张，这是多数商务人士都有的经历。在这些卡中，航线票价、星级房价往往低得惊人，尤其是这些卡纷纷被冠之以“网络订房”的名头，令不少ｅ时代的卡类一族在“方便、快捷”广告语的驱使下开始尝试。然而不试不知道，一试吓一跳。预订电话长时间占线、到埠预订好的酒店后房间无法确定入住、预订价格倒挂、服务级别货不对板等等。一时间，“网络预订”又被商务人士弃如毗履。 携程商旅服务公司副总裁兼广州分公司总经理郑南雁表示：在网络法规不很规范和全面的今天，互联网的名目确实被太多谋求短期效益的小型公司不负责任地利用。以旅游预订服务为例，成百上千的小型订房公司都罩上了“网络预订”的面纱，是否有几台电脑跟几条预订电话号码，就可以号称“网络”？这些都有待市场法规和网络管理法规的再认证和再监督，一个真正能够提供“网络预订”信得过服务的公司，例如携程，必须业务遍及全国，旗下的业务酒店可达几千家，还必须有个真正的网站，做到各地预定服务一体化，预订准确性强，并拥有维护消费者权益的赔偿制度等，如此方便、及时的服务就很有说服力。他认为解决此问题，除了要呼吁有关部门对网络资格的认定有更详尽的规范条例出台外，还应该定期对服务软件和企业硬件做定期的监督，让不专业、不规范的订房公司没有空子可钻。 网络购物的黑洞 随着国内信用制度的建立与完善，人们已经开始逐渐接受网上购物。然而，记者近日从有关方面和市工商局消费者投诉中心获悉的情况是，网上购物欺诈是网络欺骗的重点。 主要投诉重点包括：一，夸大其辞、有价无货。如某种著名品牌的香水广告价优惠２００元出售，消费者李小姐急忙汇款去邮购，但是，两个月后仍未收到，多次打电话无果，去投诉才知这家网站已经关门。另外，一款喷墨打印机的市场价是６００元，到了网上更只被卖到１００元，但拿到手后却是不能用的次品。消费者陈小姐告诉记者，在网上消费一定要一手交钱一手交货，千万不能先汇款，否则，受骗后找人赔都找不到。另外，网上购物黑洞还有，不履行售后服务约定，不承担三包责任。一些网站在网上销售电脑等产品，出现质量问题后，将责任推委给生产厂家。信用危机存在，网络劫贼无处不在。 无奈的网上教育 信息技术的高度发展及广泛应用，使得以互联网为基础的网上教育网站越来越多，甚至有人预测２００１年的热点以及网络的第一个盈利点将出现在网络教育上。近期国内最大的门户站点之一，新浪网与景山学校教育网就签订了合作协议。 然而，这种新兴的教育方式在一些学子们心中却受到了质疑：费用高和教育质量得不到保证是他们质疑的主要原因。杨小姐为了过英语四级，忍不住谚惑，邮寄了３００元成为一家收费的网上英语教育点的学员。网站上吹说的北大著名英语教授授课，但是网上充斥的复习题全是往年的仿真题，在各种资料上随处可见，这里的答案和字母还充满了错误。承诺的２０套模拟题临到考试，只有１０套，有些时候甚至打不开网页。两个月下来，杨小姐的水平根本没有提高，考试自然没过。说起这事，杨小姐就烦：“我为什么这么愚昧呢？投诉？到哪里？谁管？也没时间，算了，谁让我智商低呢？” 价值高昂的垃圾邮件 现在，电子邮件已经在很大程度上取代了传统信件的信息传递功能，然而，充斥于网络的垃圾邮件却让消费者备受困扰。虽然接收邮件不需要付额外的费用，但随着邮件服务商对服务的不断加强，垃圾邮件也有可能让你损失不少。据消费者张先生介绍，由于开通了邮件到达短信服务，所以每次当手机提醒自己有几封新邮件时，不禁又要担心为垃圾邮件付费，令人烦不胜烦。据美国一政府部门统计，每年全球为清除垃圾邮件要付出的代价是９３亿美元。 (孟旭东、梁桦)
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