有了互联网,就有了电子邮件,它改变了数亿人的生活,人们为此而增添了许多惊喜,世界因此变得更小了,天涯咫尺;世界也因此变得更大了,我们每天通过电子邮件得到的天南海北的信息,比过去一个星期,甚至一个月还要多!
但是,有了e—mail,电子邮件,也就有了垃圾邮件,让你防不胜防,来自英国的调查显示,企业收到的电子邮件中,竟有28%为垃圾邮件,企业雇员每天至少需要花费10分钟的时间清理收件箱内的垃圾邮件,企业因此造成的损失十分可观:每天每100位雇员4.7万英镑。
垃圾邮件大泛滥
不请自来的电子邮件往往塞满互联网使用者的信箱,垃圾邮件的发送者往往使用专门的软件随意生成地址,垃圾邮件被高速度地、漫无目的地撒向世界的各个角落,欧盟执委会的一项最新研究显示,全球网络订户为了收看垃圾电子邮件,一年间不知不觉花了约莫100亿欧元。
在日本,常有手机用户在半夜被手机铃声吵醒,起身一看是来了一封电子“交友”网站或是推销成人录像带的垃圾邮件。垃圾邮件还是黑客手中的利器,一伙神通广大的神秘黑客曾经在三天的时间里接连袭击了包括雅虎、美国有线新闻等在内的五个最热门的网站,并且造成这些网站瘫痪数小时。这五起网络大规模袭击事件手段极其相似,都是用数以亿万计的垃圾邮件猛烈袭击目标网站,造成世界各地的用户都无法登录。
病毒的制造者也经常利用垃圾邮件,2001年下半年,“求职信”病毒在网上泛滥,这种携带病毒的邮件用英文书写,内容与求职有关,一旦病毒感染计算机将导致系统运行缓慢,该病毒还会从计算机通讯录中提取邮件地址并发送给其他用户。
垃圾邮件还是传播谣言的载体,9.11恐怖事件之后,类似几百辆卡车同时被盗,恐怖大亨本.拉登将利用这些卡车发动又一个恐怖袭击活动的传言开始在互联网上盛行。炭疽病菌出现之后,大量的电子邮件中随即开始流行有关炭疽病菌的恐怖谣言,一些用户表示,虽然他们知道这些只是谣言,但却又情不自禁地受困其中而惶惶不可终日。
都是免费惹的祸
垃圾邮件为什么能泛滥成灾,这些制造垃圾邮件的人动机是什么?产生垃圾邮件的原因很复杂,可以说五花八门,有专家作过分析,把它们大致分成几类———
最多的是推销产品的商业宣传邮件;第二是恶意骚扰,包括一种称为“邮件炸弹”的东西,使你的信箱被填满而无法接收新的信件;第三是政治、色情、邪教迷信等等宣传;第四是一些无聊的、来历不明的信件。
为什么邮件垃圾如此泛滥呢?
有识之士指出:都是免费惹的祸。
免费申请和使用极大地刺激了垃圾邮件的泛滥。对发送者来说,利用邮件系统服务商提供的群发手段,发送一万封E—mail也用不了多少时间和精力,但对这一万封E—mail的接收者来说,接收邮件、浏览邮件、处理邮件却要花很多的时间,如此不对等,接受邮件者自然处于劣势。
除了邮件免费之外,电子邮件系统上的漏洞也是垃圾邮件泛滥的原因之一。电子邮件所使用的通信协议保密性和完整性太差,垃圾邮件可以利用这一个漏洞找到藏身之处继而四面开花。在发信的时候不进行身份验证,不论发信者是否某个邮箱的主人,甚至不论这邮箱是否存在,只要这个发信服务器地址存在,就可以任意发信。垃圾邮件发送者很容易假冒任何人的名义来发信而不担心被追究。
铲除垃圾要厉行
垃圾邮件已成为世界公害,如何铲除它?美国加利福尼亚州上诉法院最近通过一项州立法律“反垃圾邮件法”,“互联网再也不是无法律的蛮荒西部了!”美国反商业垃圾邮件联合会的发言人如是说。
据报道,美国华盛顿州目前有许多人利用该州反垃圾邮件法,把乱发垃圾电子邮件的人告上法庭,从而获得经济赔偿。华盛顿州另外一位叫马丁.帕尔默的人称他已经从乱发垃圾电子邮件的人那里获得了1.8万美元的赔偿。尽管这些赔偿多数是通过庭外和解获得的,但已经显示出法律的威力。
仅仅有法律是不够的,还必须有强有力的对策,一家日本电信公司日前公布了针对垃圾邮件的几大措施,其中包括:开动服务器,在电信服务中心拦截大量地址不明的电子邮件;追加一项服务,使用户可以拒绝接受来自指定域名的邮件,可指定的邮件地址和域名最多为10个;严厉追究发送垃圾邮件网站的法律责任;与发送垃圾邮件网站的互联网接入服务商合作,从源头肃清垃圾邮件;呼吁用户变更地址,严加防范等等。
铲除垃圾邮件大量应用了最新的互联网技术,比如利用Web信箱的垃圾过滤功能,对特定信箱的邮件执行过滤;还有,开出“黑名单”重点监查,美国的邮件骚扰预防系统(MAPS)广泛收集各种与垃圾邮件相关的信息,据此确定经常发送垃圾邮件的邮件系统服务商的在线黑名单,通过互联网广为传播。很多为垃圾邮件所困扰的邮件系统服务商纷纷将MAPS的在线黑名单作为自己的参照,并拒绝接受来自黑名单的邮件。
铲除垃圾邮件是一场持久战,每一个国家的电信管理机构、企业和所有互联网用户都要不可避免地被卷进这场无休止的搏斗之中。尽管困难重重,但正义终将战胜邪恶。(作者:水真)
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