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据美国研究和咨询企业——加特纳公司4日公布的一项报告显示，去年网上欺骗使美国商家损失7亿美元，占当年网上销售总额的1.14％。
网上购物欺骗行为主要是通过信用卡造假和盗窃信用卡等方式进行，这些欺骗行为在网上交易中往往比在传统商品销售中更易得手。
据维萨和万事达两家信用卡公司统计，去年美国信用卡欺骗行为造成的损失占传统销售总额的0.06％。
加特纳公司的报告说，商家识别消费者在网上购物时所使用信用卡的真伪有许多困难，因而在很多情况下，商家认为 “可疑”就拒绝交易，这种情况平均占网上交易的5％，而那些网上交易额占总销售额四分之一左右的大零售商拒绝交易的比率则达7％。
为了减少网上欺骗行为带来的损失，信用卡公司正在采取一些保护措施，比如信用卡持有者需核对了口令之后，销售商才接受信用卡付帐。（吴月辉）
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