3.最重要的议点--利润 电脑销售行业也算得上是技术含量较高的行业了。理论上说,技术含量高的行业利润也相应较高。但电脑市场经过这些年小作坊式经营发展,逐渐走入了怪圈。由于商户数量供过于求,导致价格的极不稳定,利润下降是所有商家面临的问题。1996年三位大学生合资创办一家电脑销售公司,半年只卖出了一台电脑,居然没有亏本,现在看来,这已经是“天方夜谭”。
仅拿成都地区的电脑市场分析,1997年只有两个集中的电脑城和数百家业主,到了2001年已经发展到六个电脑城,业主数量已经达到几千。而消费者的增长速度要远低于商家增长速度。现在很多商家都是惨淡经营。再说,电脑市场价格透明化日益加重,权威媒体对报价的介绍又比较苛刻,地区性因素往往被忽略。一级分销商和二级分销商的利润还是可观的,但和消费者打交道的最终零售商的利润实在是少得可怜,有时一台电脑只有一两百元的利润。对于这种情况,消费者又分为了两类,一类是外行,比如一些长辈,他们买电脑时甚至问我“你们卖一台电脑有没有40%的利润啊?”简直让我连语言都没有了。告诉他们电脑的利润还不到5%,我想他们不可能相信。还有一类属于资深玩家,他们对价格的了解非常清楚,而且对商家的要求极其严厉,在他们眼里,赚了钱好象就是不对的。可这些人也该想想啊,什么行业可以不赚钱?摊位费、维修成本、技术人员的饭钱,这些难道和消费者无关?电脑恰恰又不是买了就完了的东西,因为电脑销售的服务比重是非常大的,买电脑的人都有工作,挣的钱可以买电脑。卖电脑的人是几乎只靠卖电脑挣钱,利润也不应该太低啊。想想彩电的利润多大?(长虹彩电几年来降几千,比电脑还快些)正是因为电脑商家太多,价格逐渐透明化。才会有很多人能了解到商家的大致利润。可这种“暴光”并不意味着商家的利润就成了人人喊打的东西了啊。大家可以想想自己挣钱的方式,如果自己的工资都被人家称作不正当收入,你心何想?何况商家的工资就是利润。也许有人遇到有时候音箱可能是有100%的利润,但整台机器呢?说不定cpu、内存等方面商家就低于了成本销售。我认为从某种角度说,正因为有的人心里不准商家赚钱,就又“逼”出了一些真正的奸商,因为,有多少消费者能够遇到过这种情况并且这样处理的?
商家:“我卖你这台机子要赚300元,你买吗?”
顾客:“300元,你们这有三个人,平均每人才得100,还要交房租什么的,而且几天也未必卖一台,我愿意买,你们只要保证质量...”
遗憾的是,很多人去计较商家某件配件赚了几十又怎么怎么,结果很多商家通过正当途径不能生存,只有以次充好并避开价格透明的产品,这样商家的利润也许反倒还不止300元这么点了。
也许这篇东西看似有些袒护商家了,可我只是想换个角度和大家讨论问题,有时候只想着一方面会造成意识上的差错的。我也是曾经深受奸商所害,然后一步步走过来的。对于奸商,我也是恨之入骨,可任何坏人坏事都有其形成的原因,治病要治本治源,光给一些病人吃药是无法抑制传染病的。光枪毙一两个罪犯也是不能制约犯罪行为的。作为消费者,只有擦亮眼睛,毕竟这可是做人自我保护的基本准则啊!要不怎么古人说”防人之心不可无“呢?自己多注意些,麻烦也少些。
真正的所谓的“奸商”并不多,很多的清白商人也被错误地冠以“奸商”名义实在是情有可原。最主要的原因是市场没有根本的改变这种小作坊式的管理,导致商家的技术实力良莠不齐。再加上电脑配件本身的脆弱性和消费者的任性,甚至某些传言和炒作的盛行,造成了现在这种“奸商遍地”的局面。
如果消费者都是比较懂电脑的人而不是完完全全的外行,商家们多花点时间研究一些鉴别技术,供大于求的市场状况逐渐缓解。那么“奸商”保证会自动减少。而前提,大家看看,并没有提到“打击奸商”四个字吧。
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