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寻呼用户流失严重 中国联通欲挽救寻呼业务


http://www.enorth.com.cn  2002-02-26 15:49

  中国联通国信寻呼去年一年失去了1200万用户,业务收入锐减。中国联通负责人今天在此间提出,将采取行之有效的措施,力争扭转寻呼业务的不利局面。

  中国联通总裁王建宙指出,从国外的经验看,随着电信技术的发展,由于业务分流,寻呼用户数量会减少。但在一定时期内,寻呼业务还会在集团用户、特殊行业和低收入阶层有一个比较稳定的用户群体。同时,由于寻呼具有的广播式传播方式,成本低廉,在开展增值服务方面仍具有其他技术所不能替代的优势。

  王建宙说,中国联通寻呼业务将通过积极调整,形成与当前市场相匹配的网络组织、劳动组织和运营体系,严格控制资本性开支,降低运营成本。千方百计稳定传统寻呼市场,大力拓展寻呼增值业务,推广双向无线PDA和信息寻呼业务,充分利用寻呼现有人力和网络资源,积极推进外包型呼叫中心业务。(李佳路)

编辑 陆鹏 新华网
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