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中国联通宣布，自该公司开通CDMA网的两周内共有15万左右的新用户选择了CDMA网，再加上原来长城133网50多万的老用户，目前联通CDMA网共拥有60多万的用户群。
不过统计显示CDAM每天约有1万新用户加入，与GSM网每天吸纳15万新用户的速度相比，有点儿慢。据分析首先，联通方面并没有尽全力大规模放号。联通介绍，考虑到联通CDMA是CDMA技术在大陆首次大规模建设和使用，在1月8日网络开通后，联通CDMA网还要进行3个月的试运行。
在此期间，联通会广泛征求用户对网络、业务、服务及手机终端等方面的意见和建议，不断优化网络，完善服务，进而使CDMA网络达到最佳运行效果。之后，联通新时空CDMA网将广泛向社会放号运营。
其次，目前CDMA手机款式不够丰富、数量供应不足，很大程度上限制了更多用户的加入。目前仅有摩托罗拉、中兴、海尔、海信等几款手机供用户选择，而且数量明显不足。
造成这种情况的原因，是因为联通CDMA网络的建设速度实在太快，大部分手机厂家在设计和生产上没能跟上。据了解，手机厂家们一般认为联通CDMA会在 3月份对外放号，谁知道提前了两个月，很多厂家们措手不及。
第三，目前CDMA的销售管道不是很畅通，网点铺得不是太多。在 GSM方面，大陆中国移动和中国联通都采取了代理商的方式，销售网点很密集，用户购买很方便，但也出现了鱼龙混杂的局面。
在CDMA方面，联通采取专卖和专柜的方式。一是建设新时空CDMA精品专卖店，二是在联通营业厅中开设CDMA专柜，工作正在进行当中，销售网点不可能在短时间内铺得很开。
据悉目前联通公司为了CDMA网的顺利开通，做了很多努力。
首先，是网络测试和优化。联通CDMA网定位于精品网，即技术新、网络优、服务好。为此，联通请来了和记电信和韩国SK电信，联合了设备供应商、网络规划公司、设计研究院等各界力量共同进行网络优化。
其次，是组织19家手机生产厂商尽快供货，生产出款式新颖、功能齐全、高中低档齐全的CDMA手机。据悉1月底2月初将会有大批手机上市，消费者的选择余地大大增加。另外，经国家有关部门批准，联通还专门从韩国进口了一批精品CDMA手机，估计 2月中旬将会到货。 第三，是加快联通新时空CDMA专卖店和专柜的建设。在广东，联通将在年内建成 400家专卖店和2000个销售专柜。专卖店的货源包括识别灯箱等都由联通省公司统一下发，非总部指定的供应商、非正规管道流入的手机绝不允许进入。
各店的服务内容、标准都是统一的，为此联通正对员工进行定期培训，给予后台支援。其中最大的焦点是，将原定的一站式服务提升到更具人性化的一人通服务，即顾客进门后将有专人提供整个流程的贴身服务。
第四，是组织各方力量进行新业务的 研 发。联通CDMA网瞄准的是高端用户，这部分人对价格不是太敏感，对于新技术、新业务、新时尚却是十分感兴趣。他们需要的是更好的服务和更新颖的业务，而不是所谓的价格优惠。为此，联通专门成立了一个新业务开发小组，力求为用户提供更多更新更实用的电信业务。
第五，是准备在大陆范围内开工CDMA1X网络。CDMA1X可支援更高速率的数据传输，可以支援图片转送、可视电话等多媒体业务，可以开展全球定位、手机购物、手机上网等各式各样的新业务。
业内人士指出，CDMA一期的建成，使得中国联通在竞争中多了一个武器，但基本处于同一竞争层次上；而CDMA1X的开工，将使得中国联通在与中国移动的竞争中，首次处于有利地位，在数据业务领域领先于中国移动。
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