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CDMA网络的两种技术是否具有兼容性，用在网络升级后，现有CDMA手机的用户是否需要更换新手机，是近日媒体上众说纷纭的话题。有报道说：今年竣工的CDMA网络是联通的一期工程，运用的是CDMAIS95技术，属过渡技术。目前，已经开工的联通二期工程运用CDMA1X技术，具有更大容量、更大带宽等技术优势，但这两种技术都只能向下兼容。也就是说，IS95网络可以技术升级到1 X，但是适用IS95网络的手机不能向上支持1 X网络。联通指定的19家厂商所生产的价格不菲的CDMA手机都是IS95增强型，只支持一期工程的网络。这意味着，今年新入CDMA网的用户花几千元买来的CDMA手机只能使用一年。联通否认了此种说法。 沙龙在座： 缪先生：首信公司北京代表处中国联通北京客户服务中心3638号客户服务代表 陈先生：消费者 胡正鸣：律师 ●缪先生：CDMA手机的生产是与一定的网络相配套进行的，也就是说，目前生产的IX95手机与现有网络配套，将来升级后的网络与专门与之适应的手机相配套。至于目前的手机能否支持将来的网络，每个厂家的情况不一样：网络升级后，相当一部分手机因不能兼容升级后的网络，不能继续使用。但也有的厂家在研制生产时已经考虑到将来网络升级的因素，其产品在一定范围内可继续支持将来的网络，但即便如此，也只能保持正常通话，而不能享受网络升级后的一些增值服务。也就是说，至少将有很大一部分手机一年后被迫淘汰。 ●联通客户服务代表：只要用户购买了机卡分离的CDMA手机，现在适用于CDMA一期网络，今后也将适用于不断升级的网络，网络的升级和更新，决不会影响现有手机用户的使用。因为网络是向上更新，但向下兼容，也就是说，初级网络已经支持的功能，升级后的网络肯定会支持的。请CDMA手机用户放心，只要手机本身能够支持的功能，无论网络如何升级，都会支持。 ●陈先生：一方面是媒体披露新放号的CDMA手机一年后将面临淘汰，一方面是联通公司公开“辟谣”，作为消费者，我们有权利知道真相到底怎样。我也有过购买一部CDMA手机的想法，侥幸的是还没有付诸行动。这个争议让我真切地感到，在市场经济尚不完善的大环境下，消费者真是最无助的弱者，太没有安全感了。我想，联通在过渡阶段开始放号是从企业自身利益出发，因为没有经营的积累，可能影响下一期工程的资金投入。但这样做，势必给无辜的用户带来经济压力。如果真如传言所说的那样，用户一年之后要遭受换一部手机的损失，我感到气愤和欺骗。如果联通这样的大公司尚且不能做到“诚信为本”，消费者真要对市场失去信心了。 其实，消费者在这样的环境下，我认为很重要的一点是学会自我保护。比如，在消费前审慎地观望市场，我就是在观望中发现现在的CDMA技术还不十分成熟，才决定等一年之后，联通的二期工程竣工，CDMA网络运营上了正轨，短信、漫游等服务兑现后，再踏踏实实地选部手机入CDMA网。 ●胡正鸣：如果手机厂商反映的情况属实，联通就侵犯了消费者的知情权，违反了消费者权益保护法。因为联通作为电信运营商，应该保证用户有稳定的服务。否则，它事先知道自己的产品具有缺陷而不在销售时向消费者明示，在宣传中只强调好的方面而回避缺陷，有意地干扰了消费者的选择，属欺诈行为。因为给消费者带来损失的，不是政府行为或不可抗因素，消费者的损失原本可以避免。同时，用户在入网时就等于同联通签署了入网协议，联通属于单方面违约。消费者可以通过法律渠道保护自己的权益。
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