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2001年5月，在中国电信内部，一个“118项目组”开始启动。目标：固定电话短信息。 2001年10月，固话短消息的行业标准新鲜出炉，这是继日本和意大利之后的第三个标准。 2001年11月，中国电信在全国推出“家家E固话短消息业务”。 一切也都来得如此静悄悄，与中国移动在热热闹闹推GPRS、联通在大张旗鼓CDMA相比，中国电信的“固网短信家家E”计划则不声不响，像一把利刃插入了他们的后防。 短信息(Short Message Service)，即文本信息发送服务。一直颇受手机用户的青睐，移动营运商的短消息业务量每年以几十亿计，而且还在上升。短消息服务可用于语言即时聊天、接收股票行情，手机彩票投注，短消息祝福拜年；因为发送短消息不需要语音支持，所以可以在会议上、旅途中、上班时发送，而不影响别人。更有不少年轻人，使用短消息作为感情交流的渠道。在WAP出师不利，3G又迟迟不来之时，短信息却在激烈的市场空档中找到了自身位置。在电信市场的白热化竞争中，这是一块绝美的大蛋糕。 中国电信的一位负责人说：“我们一直想去刺激用户的使用，增加营业收入。但怎样促进这些用户去使用电信业务，我们想到了固定短消息业务，这些人直接的通话需求量不大，但每个人多多少少有一些信息的需求。从我们的调查来看，一般用户对一些公用的信息比如天气预报、电视节目等信息是需要的，查报纸不很方便，固定短消息可以很方便地解决这些问题。” 2001年10月底，广州市内已经有部分用户开始使用固定电话短信息业务。11月，“固网短信”在全国电信公司陆续登陆，被包装成“家家E”之名的电视广告在凤凰卫视上播出，打造“固话梦网”的计划落地。 固网短信在吸收移动短信优点的基础上，在网络化领域走得更远。通过一部专用的电话机，不仅可以同时向五个用户群轻松发送不多于140个字符的短信息，还能通过短信平台预制短信。除了话费查询和缴费通知可以通过短信息的方式获得之外，开通固网短信的用户还能通过与互联网的互联直接登陆网站订阅各种信息，收发email。此外，同一个号码拥有3个短信息服务地址，辩识不同接受短信息的信箱，私密性更强。这样，只需拥有一台价值两百多元的专用话机，就基本上可以满足一家三口对网络资源的需求，甚至在某些时候比计算机接入网络更加方便灵敏。 固网短信息还只是中国电信的第一步。有关负责人透露，中国电信推出的固定网短消息业务，将不仅仅局限于收发短消息，还有一个业务就是用电话上网。目前，上网的人数虽然不少，但并不普及，主要原因就是目前上网必须通过电脑，而这对一些人来说还是有困难的，一是电脑价格不菲，二是电脑操作复杂。从这个考虑出发，让用户通过固定电话上网，应当说是有一定市场的。而这个业务迈出的第一步，就是先让用户可以用固定电话收发短消息。这位负责人还说，固定短消息和电话上网，将是中国电信即将推出的两种产品。(唯唯)
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