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怎样检验三星手机是原装正品
读者袁小峰、王军、韩冰、刘玲发来寻呼询问，怎样辨别三星A188、A288手机是原装正品？
通过查手机序列号可以辨别该型手机是否为原装正品。将三星A188、A288手机电池取下，手机背面有序列号，将序列号打电话告知（010） 66518899，可以帮助查一下。
如何辨别摩托罗拉手机为正品
读者崔昆发来寻呼询问，如何辨别摩托罗拉手机为正品？
应把握三点，一是手机要有正规的保修单和发票，保修单上要有机关单位的盖章；二是手机上面贴有蓝色的入网许可证；三星在手机上输入“*”、“#”、“06”、“#”后出现15位串号，与外包装串号和手机背面串号三者要一致。
如何辨别诺基亚手机是正品
读者季占文发来寻呼询问，怎样辨别诺基亚手机是正品？
把诺基亚手机串号告知诺基亚客户服务中心（电话95000123），该中心就可以查询有无这部手机的记录。
如何判断摩托罗拉电池的真伪
读者张志斌、姚勇军发来寻呼询问，如何辨别摩托罗拉T2988手机电池是原装的？如何判断摩托罗拉电池的真伪？
判断摩托罗拉手机电池真伪，由电池的编号即可初步判定。如T2988手机电池编号为SNN5578B即为正品。电池不同，编号也不同，可以拨打摩托罗拉热线电话（800-810-5050）进行查询。
如何辨别诺基亚电池的真伪
读者邰力民、薛燕明发来寻呼询问，如何辨别基亚3210、3310手机电池的真伪？
自己不好检查。可以到北京市通讯产品质量监督检验站（东城区贡院东街甲1号）去检查。
型号不同的手机座充能互用吗
读者朱建国发来寻呼询问，诺基亚3210的座充能否充诺基亚3310的电池？
不可以。诺基亚3210手机的座充不是为诺基亚3310手机设计的，里面的结构、大小也不同，电池根本无法插上。
神州行卡为啥存储信息多少不同
读者王旭发来寻呼询问，有的神州行SIM卡仅能收存5条短信息，而有的神州行SIM卡却能收存25条信息，这是为什么？
神州行SIM卡的容量是相同的，只是分割不一样。有的电话本容量大一些，有的短信息容量大一些。电话本容量大一点的，短信息的容量就小一点。
神州行在外地打长话咋省钱
读者赵军哲发来寻呼询问，神州行在外地拨打长途电话，哪种方式话费便宜？
神州行手机用户在外地拨打17951的IP电话省钱，比拨打普通长话电话每分钟1．50元节省0．40元。
手机能用IP拨打外地手机吗
读者吕冬生发来寻呼询问，北京移动全球通手机能用IP电话拨打外地的手机吗？
北京移动全球通手机用IP电话只能拨打外地的固定电话，不能拨打外地手机。
单位分机电话能改成直拨电话吗
读者李辉发来寻呼询问，单位的个人分机电话用户能否直接去电信营业厅改成直拨电话？
首先个人向单位提出，征得单位的同意，由单位开介绍信到电信营业厅去申请办理。
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