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5.无法识别ISDN设备
问：以前操作系统为Windows 2000，后来升级安装Windows XP，但是无法识别ISDN设备?多次安装驱动程序均无效，甚至安装升级包同样无法解决问题。
答：主要还是驱动程序的问题。很多调制解调器的Windows 2000下的驱动程序也不能在XP下用了，经常出现电话信号一到达就马上死机的现象。你可以通过下面的步骤来达到安装ISDN设备的目的：
1、下载该型号设备驱动程序的Windows 2000版本。
2、安装驱动时，取消对ISDN设备的识别，然后直接在控制面板中添加新硬件。
3、选择Windows 2000驱动，并强行安装就可以了。
6.ADSL为何速度缓慢
问：我家的ADSL有时访问速度并不比我以前用Modem拨号上网快，为什么？
答：造成ADSL访问速度缓慢的原因主要有：
1、如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响。
2、ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。
7.无法看到电影图像
问：我在家上网看电影时，为什么有的电影没有图像、只有声音？
答：遇到只有声音、没有图像的现象，你需要看看自己是否安装了DivX插件(MPEG4格式的电影)，没有安装一定会出现上述现象，而如果你安装或者观看的不是MPEG4的电影，那么有可能是你的网速太慢或在线观看的人太多了，导致服务器过载的缘故。
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