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3G无疑是通信业的未来，但是在大多数国家纷纷采用2.5G技术作为进军3G过渡的时候，NTT DoCoMo却打破外界对日本企业保守作风的印象，勇敢果决地投入3G领域，终于在去年10月1日正式推出全球第一支3G服务手机，为这场世纪商业豪赌拉开序幕。
说是豪赌，并没有言过其实，虽然NTT DoCoMo并没有像欧洲电信厂商一样，需要为3G执照付出动辄数十亿美元的代价。但是布建3G网络与开发通讯与应用软件的花费同样惊人。 在计划投入3G领域之际，NTT DoCoMo即打算分3年投入100亿美元的资金，而且这只是入门的学费而已。因此，全球电信业者莫不睁大眼睛观察NTT DoCoMo 3G服务推出后的表现。
然而，从市场反应来看，NTT DoCoMo 3G手机的推出是雷声大雨点小。去年10月1日首度上市之时，东京街头各大通讯行或商店里，购买3G“移动多媒体信道自由”(FOMA)服务的人门可罗雀。连NTT DoCoMo本身都显得相当低调，甚至还主动通知门市不必太过积极推销FOMA。
销售结果就可想而知了。NTT DoCoMo 9日指出，原本设定在今年3月底15万名FOMA用户的目标看来已难以达成，因为，FOMA目前的订户才3至4万人而已。不过，NTTDoCoMo却充满信心地表示，FOMA用户在2003年3月底前可望冲上150万户。
而我国台湾地区媒体报道却认为，看看以往3G发展上的挫折，NTT DoCoMo对3G的信心不免让人觉得有点不可思议。
首先，因为技术问题，NTT DoCoMo原本预定于2001年5月推出的3G服务，被迫延到2001年10月。在去年9月份NTT DoCoMo邀请5000位消费者试用期间，试用者抱怨连连，有的指电池使用时间太短，有的嫌连网网站的内容太过贫乏，更要命的是，在连网的时候经常出现断线。
FOMA正式推出之后，路途走得也并不顺畅。FOMA的用户发现，其N2002型的3G手机在浏览特定网站时，手机的设定与电子邮件存盘竟会无缘无故地被消除掉。该事件迫使NTT DoCoMo去年11月宣布回收1500支3G手机。
而3G手机的“一流”价格也让消费者望而却步。NTT DoCoMo目前推出的三款3G手机，最便宜的FOMA P2401也要250美元。最贵的P2101V则达501美元。另外，用户每个月还要交80美元的使用费。如以目前的费率来算，用FOMA 3G手机下载四分钟的音乐，可能是一张CD价格的10倍。
报道分析道，其实NTT DoCoMo心中也有自己的一盘棋，他们希望能成为全球首家具备成熟3G技术的电信公司，然后再通过跨国企业联盟的方式，进一步把NTT DoCoMo的3G平台推广到全世界。果真如愿的话，NTT DoCoMo的海外营收与成长空间将大为扩展，使其成为一家超级跨国电信公司。
在这种宏观的愿景之下，NTT DoCoMo不但一方面加紧开发3G的技术，同时积极地进行海外购并与结盟的工作。例如，购并和记黄埔3G公司20%的股权，购并荷兰KPN移动电话15%股权，入股我国台湾和信电讯15%的股权，以及去年1月投资美国AT&T无线公司等，均可视为把3G版图扩张到全球的布局动作。
况且，NTT DoCoMo手上拥有大量的现金，在日本还取得免费的3G执照，加上拥有3000万名用户的i-Mode“金母鸡”做后盾，其发展3G乃至于进军全球电信市场均较欧、美业者更具雄厚资本。3G服务对NTT DoCoMo而言倒底是变身电信巨人，还是会让该公司陷入灾难的赌注还有待时间观察，但NTT DoCoMo肯定是最玩得起的电信公司。
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