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也许和微软一样，手机的软硬件或多或少的会存在一些毛病，尽管有的BUG在正常使用中很难碰到，但问题大的时候，用户可谓苦不堪言了。下面就介绍一些较大病例的手机。
一:爱立信T28sc
T28sc做的相当不错，但用户使用中发现的问题也相当头痛。其故障集中在:话筒无音、不启动、自动关机等。 据说，在去年38周以后的产品已经成功解决了T28sc的软件问题，现在大家可以放心购买了，不过留下的坏印象可不是一时半刻能解决的。
二:诺基亚8250
被称为“走向蓝色魅力”的诺基亚8250，尽管在不少手机网站销售榜上名列前茅，但依然是毛病多多。在8250上用STK卡，不论你输入中文还是英文，输入框内显示的都是乱码！诺基亚公司客户中心技术人员表示，“很多用户都来反映过这个问题。这是手机软件设计的缺陷”。 据悉，诺基亚方面已在编写新的8250手机软件。 另外，不少用户发现8250对STK卡兼容性不好，经常遇到无故死机，且有时按电源开关都不能关机。另外从诺基亚8250手机向SIM卡复制号码时，如果姓名过长或中英文混排且超过4个汉字时，手机显示“已转存，姓名被缩短”，但实际上手机根本没有将电话复制到SIM卡上，更不用说“姓名被缩短”了。而且，如果你选择将手机上的电话簿全部复制到SIM卡时，只复制十几个就告诉你“已复制”，剩余没复制的手机也不管了。诺基亚8250如果通过耳机（8210原配的耳机，HDC-5）进行语音拨号，有时可以，有时就根本没任何反应。
三:摩记V8088
来电显示错误，具体表现为:当机内存有一手机电话为13901234567的ABC，而拨入电话是13X01234567时，手机分辨不出哪个网号，一律都显示来电者为ABC。即如果来电后8位数字与该手机“号码簿”中所存储的某一号码后8位数字相同时，显示的来电则为手机中所存储号码人的姓名，而不是显示实际来电的电话号码。此款手机另一症状是，在打来电话因未接听而主动放弃拨打的情况下，对方号码不是存入“未接来电”而是存入“已接来电”。令消费者不满的是，摩托罗拉个人通讯事业部的解释有推诿责任之嫌。摩托罗拉认为手机错显现象“并非不正常，从概率的角度，某一个人在手机中存储的或其经常接触和使用的几百个电话号码出现后8位数相同的概率很小很小……” 据悉，该型手机原属欧洲版本，欧洲国家手机号码比中国手机号码少，因中国手机号码升位，故造成该类手机出现错显。
四:摩记V998
固定电话拨打摩托罗拉V998，也会导致错误显示来电号码。摩托罗拉V998系列有不送话、自动关机、不开机现象。更有甚者在购V998手机当天即出现关机不能使用现象。
五:摩记L2000WWW
主要现象是信号接收不好、通信质量差、自动关机、OK键无法使用等。液晶显示屏会因为天气寒冷表现为显示混乱。
六:三星600C
如果长时间（如3～5小时）没有打出电话的话，别人打手机就会被告知“您打的电话暂时无法接通”，此期间手机信号显示正常，只要打出一个电话（打出电话正常）后，就能正常接收。 “这个故障的出现是三星公司技术上的问题，更换码片和Flash，或用软件对手机进行升级后就可排除故障。”而有的用户反映，其电池普遍存在问题，待机时间短，电池容易坏，到目前为止，他已买了五块电池。
七:诺基亚8210
用户反映，它有不少瑕疵。其声控拨号用起来相当不便，成功率低。而8210的振动也在有意无意之间消失，其铃声亦保持细声细气的一贯作风。更有用户抱怨道:闹钟每天都要重新设置，没有体现以人为本的口号。没有自编铃声。不能把照明灯关掉，打游戏只能是在充电的时候过过瘾。铃声太小，在马路上一定得加振动。中文输入不够智能化，按键次数太多，要改用T9智能法就好了。不支持中文电话簿，不能不说是一种遗憾。
八:诺基亚8850
8850的按键相当之细小，对女士们来说当然无所谓，不过男士们的话就似乎不太方便了。诺基亚新出的几款电话都以内置天线为卖点，但其实内置天线在接收上存在问题，而其大肆宣扬的中文输入法只适合用于传递短讯，在电话簿里竟不可作中文输入。另外，它的电池内置机壳内，可避免像8810容易离位的小毛病，但却扣得太紧，换电池相当麻烦。
九:索尼Z18
索尼Z18有细声、机壳掉色、上线慢等病症。 很多用户都会觉得这部手机最大的毛病就是听筒声音非常细小，在屋里或者公司这些比较宁静的地方听电话还可以，一到街上就永远要放大喉咙讲话了。 另外，上线慢亦是这部手机的另一常见毛病。每次拨完电话进入网络之后，都要一段较长时间才可以上线，重要电话往往就会因此而失去。不单是这些。由于Z18外壳使用UVCoating，在塑胶表层镀有涂料，所以有部分人用到手机掉色露出胶底。 更有部分用户投诉，这部手机不时有清空电话簿的情况出现，即原本想从电话簿中删除一个人名，结果删除后整个电话簿内都是空的。
十:松下GD92
据用户反映，松下GD92手机的主要病症是:显示屏频闪、错码、缺行，自动关机，键盘不灵，数字键接触不良。 有部分GD92用户反映，该手机数字键经常失灵，导致电话打不出去。这个情况其实是因为手机面板经常受压，引致数字键底部与手机底板接触不良。另外，部分用户亦指出，GD92偶有自动关机的情况出现。 有传闻说，近期大部分手机厂开始转用台湾产的CPU，后果是导致旗下手机经常出现熄机或死机的情况。至于GD92是不是当中一员，尚无人知晓。
当然还有很多手机也带有些许问题，但由于问题也具有随机性，有些是机器本身的设计缺陷，有些是软件上的BUG，有的问题已经解决了，有的还在继续困扰着消费者，因此买手机要了解的东西还是挺多的，若是某些功能你永远不会用，那么，有问题也无所谓了。
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