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由于当前经济不景气，美国今年圣诞节期间的零售业表现疲软，市场分析家们预计零售总额将是最近十年来增长最低的一年。但网上销售却相当红火，今年的销售额可望比去年增长10%至25%。
分析家们说，圣诞节期间的网上销售大增有两个原因，一是大部分网上销售的商品比网下便宜得多；二是网上销售的技术和安全措施大大改善，消费者对上网购物的信心大增。美国的许多网站不但让消费者比较价格，而且公布消费者对网上公司服务质量所作的评价，比如销售人员是否诚实，是否搞搭配销售，送货是否及时等等。这些评价都是通过独立的公司在网上公布的，全部由在网上填写了购物单或采购成功的消费者所撰写，对于潜在的购物者具有重要的参考价值。
总部设在西雅图的亚马孙网上公司27日宣布，从11月9日至12月21日午夜，它的5个网站共收到购物定单总计3790万件，其中非美国网站收到的定单超过了1000万件。
在亚马孙网站上最热卖的商品首推《哈利·波特》系列丛书及其相关产品，圣诞节期间在全球卖出了45万件。居第二位的是梦工场出品的由电脑制作的儿童喜剧动画片《怪物史莱克》，其录像带和光盘共卖出15万件。
分析家们说，虽然网上公司纷纷倒闭，但网上销售却表现出顽强的生命力。据美国市场分析机构国际数据公司预测，2002年，圣诞节期间的美国网上销售额将达260亿美元，比今年增长49%。到2005年，美国将有1亿人上网购物。(吴月辉)
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