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互联网在中国，总的来说，是大起大落、大喜大悲。前两三年，大家谈互联网，一般和英雄、财富联系在一起。最近一年多，这种词少了，联系在一起的词多是骗子、投机。用得最多的一个词，是“泡沫”。对互联网的看法，为什么前后差距这样大？
大喜大悲互联网
互联网的发展确实有泡沫，这主要表现在四个方面：
一是股市。美国纳斯达克是与互联网有关的各种高技术公司的资本大本营，短短半年多时间，其指数由2000年最高时5000多点，跌到2001年3月份的2000点，跌了60％。盼着反弹，又碰上“9.11”事件，最低跌到1400多点。整个市值蒸发掉2/3还多。上市公司也是。越是和互联网密切的公司，跌得越多。中国在美国上市的几个互联网公司，现在的股价都只是最高股价的几十分之一。
二是代表互联网形象的网站在广告市场上的表演。1998年下半年以来，我国主要大城市可以看到铺天盖地的网站广告，许多公司的广告以数百万甚至数千万元计。现在，有的网站人去楼空，广告依旧，公共汽车还拉着已经消失的网站广告到处跑。
三是网站的互联网应用业务名不副实。网站起步时，都是举着电子商务、信息服务、生活平台等大旗。三四年过去了，尽管业务有一定发展，但最叫座的服务依旧是新闻内容。
四是互联网从业人员的工资水平。前三四年中，工资最高、拿钱最多的人，是互联网行业的人，动不动年薪几十万、上百万元，甚至几百万元，太离奇了。
大家说泡沫，大体是指这四个“泡”。从这个意义上说，前几年互联网发展确有不正常的一面。比如著名的8848网站，曾是中国电子商务的“旗手”，现在名存实亡，最近重组后干脆放弃了电子商务。这不是一般的泡，是大大的泡。
坚实厚重的互联网
但是，能不能由此就说互联网不行了？恐怕不能。
回答这个问题前，我们先看三个和互联网有关的基本数据：一是上网的计算机数，二是网民增长的速度，三是带宽。
根据CNNIC的统计，从1997年到2001年6月底，我国内地上网计算机数从29万台增长到1002万台，增长近34倍；即使是从“泡沫”开始破灭的2000年4月算起，也增长了将近2倍。网民从1997年的62万，发展到目前的2650万，增长近42倍；从2000年3月到现在也增长了将近6倍。还有和数据流量密切相关的带宽，从1997年的25兆扩张到现在的3257兆，增长了129倍。这些数据说明，互联网的基本要素保持着稳定、迅速的增长。这是最基本的估计。
而从应用方面来看，互联网也一直很坚实地往前走。1997年1月1日人民网刚上网时，原创新闻几乎没有。现在，每天发布的各种新闻信息加在一起上万条。人民网的访问量从最初的几万，到目前1000多万。有的网站更多。最近有调查表明，用户平均一星期发邮件近10份，收邮件7份至8份。前几年，网站上的人影还是一蹦一蹦的，看不清。现在，多媒体开始成为最时髦的互联网业务。网上游戏已经成了规模。即便是大家认为还不算成功的电子商务，在旅游产品开发和购书业务开发这两方面，已经有了突破性发展。
实际上，到现在互联网最大的应用还是发布、获取新闻信息。在这个过程中，网络媒体从无到有，从小到大，在媒介大家族中越来越举足轻重。调查表明，网民一周接触互联网的时间仅次于电视，超过10个小时。网民上网后，接触传统媒体的时间明显减少，看电视的时间减少了32％，听广播时间减少了34％，看报纸减少了23％，看杂志减少了28％，读书减少了22.6％。在一些大城市网民中，互联网已开始成为个体与社会沟通的第一通道。
在社会对互联网非议甚多、很多投资商对互联网失去兴趣、业界精英“大逃亡”的时候，上述实实在在的调查数据表明，互联网正日益深入我们的生活，充实我们的生活，改变我们的生活。
问题出在哪里？
互联网不是泡沫，它在稳定地成长。但是，互联网在自身发展路途中，确实遇到了麻烦，突出的问题是收入模式，“只会烧钱，不会赚钱”。股市泡沫破灭，大概有上万亿美元烟消云散。这钱跑到哪儿去了呢？不外乎这样五个地方：
一是在互联网发展过程当中，有些公司、产品、网站花了不少钱，在经济学上叫“沉没成本”，收不回来了。其中，相当一部分是广告投入，公司消失了，巨额广告投入也就变成烟，飘走了。
第二，确实有一些从事互联网业务的人工资水平过高。相关的咨询公司、评估公司、广告公司等各种中介公司，也在这个“烧钱”浪潮中发了大财，远远超过了社会平均利润。
第三，客观地讲，有一部分钱不是跑了，而是转化成了社会财富。这几年，互联网公司对中国互联网的启蒙和普及推广，对中国网民的培训和教育，花了不少钱，功不可没。
第四笔钱最多。粗算一笔账，人均一周发10封电子邮件，一年520封，按一封信的邮资0.8元计，一年416元。按目前2600万网民算，一年就是108亿元。这还只算了邮件，网民在网上得到的其他各种内容服务，如看新闻、查资料、玩游戏、听音乐等等，几乎都没有付给网站一分钱。实际上，网民从互联网发展中获取的利益是最大的，在这个意义上说，“烧”掉的钱，相当一部分成为收益进了网民的腰包。
第五笔钱数目也不小，那就是网民支付的上网费。然而，这与网站无关，与内容提供商无关，而是交给了传统电信服务部门。
实际上，除了少数大网站有些广告收入，互联网门户网站的主体业务基本上都是免费，而维持网站运转所需要的大量经费一分也不能少。很显然，这种局面是不可能长期维持下去的。作为网民，你不交钱，得到了服务，却说别人是“泡沫”，这不公平。如果想长期稳定地得到互联网的好处和利益，应该改变自身的消费观念，花钱买服务。
互联网要在创收上走出一条路，摆脱“泡沫”形象，除了继续办好网站，打造品牌，增加访问量，扩大广告收入外，还应该在如下三个方面下功夫：一是降低自身成本，使本企业、本行业的成本尽可能早日回归到社会平均成本上去；二是在搞好服务、保证质量、适应需求的基础上，大胆、坚决、理直气壮地推出相关互联网业务有偿收费服务，包括E-mail收费、信息产品服务、咨询服务和电子商务服务；三是应该考虑将电信服务接入商的一部分收入，适度转移给互联网内容服务商。
早晨八九点钟的太阳
互联网确实是人类发明的一个非常有用的好东西，所以大家接受它，喜欢它，享用它。目前，网站访问量迅猛增长，有些网站日访问量超过8000万，其综合影响力已经超过报纸和电台，直逼电视，真不能低估。从影响互联网发展的各种因素来看，它将会变得比以前更强、更壮。
首先是技术。大部分技术都是现成的，它只会更加完善。其次是网民。现在的网民像是吃到美味佳肴的食客，挡不住互联网的诱惑，新来者越来越多，每个人都是回头客。
三是资本的推动。确实有不少投资者惨败而归。但是，市场上这么多钱，总要找出路。往传统产业投，回报有限。经过这次调整，互联网业留下的一些项目，一些人，很可能是最有投资价值和前景的。特别是现在的市场基础跟以前不一样，线路更宽了，资费更低了，网民的需求更多、更成熟了。所以，对互联网及相关业务的投资，一定还会有新的高潮。
互联网的希望还基于一种“青春英雄的躁动”。为什么这样说，因为在传统产业各个领域，人员和职务都相对饱满和稳定。但是在互联网这个行业，没有英雄存量，人员普遍年轻，只要有创造性，就容易得到认可，容易成功。
三年前，有人称互联网为“冉冉升起的网络媒体”。此时此刻，这个比喻可以改变一下，互联网已经成长为“早晨八九点钟的太阳”。这几个力量聚在一起，形成巨大合力，必然推动中国互联网风风火火往前走。
前段时间说互联网是“新经济”，现在又说互联网不过是“一张皮”。这两种说法都有失偏颇。的确，互联网像“一张皮”，但是，当这张皮长到传统产业的骨头和肉上去的时候，完全可能会长出一种新的生命。
毛泽东主席有两句诗：“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕烟。”前几年，互联网行业的人都有这种豪情壮志，但这两年蔫下去了。时至今日，这个雄心壮志还得有。互联网这块蛋糕肯定会越来越大、越来越甜。历经艰辛的互联网产业，只要牢牢记住为网民服务，面向市场，一定会成为大赢家。英雄的时代刚刚到来，互联网仍将是英雄、财富、幸福生活的摇篮 。(本报记者 蒋亚平）
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