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速率低还经常断线 现象：别人的Modem都挺好，惟独我的Modem，不仅连接速率低，而且还经常断线是怎么回事? 说明：线路质量不好，电话线上干扰比较大，例如使用分机、防盗器、申请了一些特殊电话业务、与电话并联或使用子母机，都会影响Modem的连接效果。 ISP端的Modem不符合中国线路要求，在特定的线路情况下与Modem连接不稳定。从某些电话局向外拨出时，现象更明显，尤其是距离远的电话局。 若是计算机端口的性能不稳定，这时可以适当地降低串口的速率。可以用鼠标测试该端口稳定性。 不足56K 现象：我买的是56K Modem，为什么连线速率总是达不到56K?是品牌不够有名吗？ 方法：多方检查。 步骤：略。 说明：56K是一种理想速率，需要较好的线路质量。平时使用时,在线路正常的情况下,应该可以连到46－52K左右，如果达不到这样的速度。可以使用一些加速/优化软件。在以下几种情况下56K连接方式有可能无法启动： 1、使用分机上网。 2、线路带有防盗器等影响线路质量的设备。 3、离电话局交换机的距离过远、线路差。 4、所登录的ISP不支持56K速率的接入，或所使用的56K标准不同。最好先调查一下要申请的ISP使用的Modem品牌，相同的(主要指芯片)品牌可以使速度更快，与Modem是否名牌关系不大。 115200真假 现象：33.6K，56K的Modem怎么与低速Modem(HAYES 144的Modem上也可以)的速度一样，都是115200连接? 方法：安装随Modem的驱动程序。 步骤：略。 说明：显示115200bps实际指的是串口速率，即计算机同Modem之间的速率，可能的显示还有38400bps、57600 bps，这不代表真正的电话线上的传输速度。而显示28800 bps、33600 bps、48000bps等时，指的才是载波速率，即两个Modem之间的速率，它代表了电话线上真正的传输速率。Modem速率指的都是线上速率。计算机不能报告线上速率，一般是由于没有使用随Modem的驱动程序所致。 显然线上速度（Modem与Modem之间）比电脑与Modem之间的速度低。所以有人戏称前者为真速度，后者为假速度。 一般情况下，安装了Win 9x标准的Modem驱动程序，就显示假速度，而安装原配驱动程序就显示真实的速度。个别Modem在这种情况下也显示假速度。 电话无声 现象：假如拿起电话来没任何声音，这是怎么回事? 方法：检查连线、Modem状态。 步骤：把连线拔下重新插一次。关/开Modem，使Modem状态就绪。使用Win 9x中的Modem诊断或在别的电脑上检测该Modem。 说明：可能是连接调制解调器及电话的连线断了或没接好，调制解调器的状态可能不正常,调制解调器坏了也是可能的。 有时拨号无声 现象：有时，用拨号软件拨号时没有电话的拨号声音。这是为什么？ 方法：复位Modem或连接其他ISP。 步骤：复位外置Modem，可以关掉并打开其电源；复位内置Modem可以使用命令或重新启动系统。 说明：有时，调制解调器的工作状态可能不对。比如，在拨号时，外置的调制解调器的许多指示灯都亮着，这显然不对。可以关掉其电源开关再打开；内置的Modem需要用命令将其复位或重新引导电脑；有时可以用"偏方"解决，比如拨号没有声音时，可以用另外一个软件拨号程序试拨，如有声音可以再回来拨号。 语音Modem与网上电话 现象：我使用语音Modem，但为什么不能做网上电话? 方法：使用全双工的声卡。 说明：网上电话与Modem语音功能没有直接关系。只要有全双工的声卡，任何28.8K以上的Modem都可以做网上电话。一般的语音Modem是指具有电话留言机功能，免提电话等在本地电话线上的应用方式。 Modem音量 现象：每次上网时，我的Modem都发出很大的声音。电脑里的噪音本来就比较大，所以我不想让Modem连接时发出很大的声音，该如何调整？ 方法：调整音量。 步骤：略。 说明：可以直接在Modem外部调节，也可以在软件中调节。多数外置Modem有调整音量的旋钮。个别ISA卡式Modem也有旋钮。在"拨号网络"、"属性"中的配置里将Modem的音量调到最小或关闭。 股票与Modem 现象：加多媒体之前，我的电脑可以正常安装、使用利用电话线的股票系统，但在装了多媒体之后就无法正常安装股票系统了。 方法：检查两者的资源占用。 步骤：检查"我的电脑"、"控制面板"、"系统"、"设备管理器"中的"调制解调器"是否被冠以黄色的符号。若有，请手工调整其IRQ、DMA、I/O等资源。若调整股票卡，请联系其销售商。 说明：这可以解释为一种不兼容。您可以在装多媒体之前用msd软件检查一下电脑的串行口，可能有四个串行口，但安装了多媒体之后，再用该软件检查。您可能就看不到端口3和端口4了。这种情况要把端口4的地址与端口3的地址调换一下就很有可能解决问题。 CRC错误 现象：正在运行的通讯软件报告很多CRC(Cyclic Redundancy Check)错误并降低了每秒钟的字符传输率。 方法：多方测试。 步骤：看是否有电话噪音？请重拨号。键入下列命令以装入模板(Template)，它允许硬件流控制:AT＆F1。将通讯软件中设置的串口速率降低到一档或二档。尝试不同的文件传输协议，若有其他协议可尽量避免使用XModem协议。禁止运行任何TSR程序，包括屏幕保护程序、超级解霸、KILL 98等软件。 用Modem发传真 现象：我看到不少文章说明Win 95/98里设置传真如何麻烦，尤其是Win 98。有什么简单的方法吗？ 方法：使用第三方软件。 说明：首先需要一个传真通讯软件，例如，著名的Quickink、Winfaxpro等工具软件。值得注意的是，除了TXT和BMP类型的文件可以在软件中直接发送外，其他类型的文件则需要以打印驱动的形式发送。例如，在Word中将打印机的选项设置为某个软件的传真中心。当发送传真时，选择"打印"，驱动程序会自动要求您输入电话号码等参数，Word中的文件就可以通过Modem拨号发送出去了。
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