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根据一份来自格特纳（Gartner）的报道指出，随着美国节假日购物潮最后时间降临，美国上周网上购物浏览人数史无前例的达到5240万，比去年同期高出50%。
根据报道，免费送货和在商店提取网上购得商品这样的优惠政策吸引人们上网购物。电子零售商Circuit城表示，商店提货服务比以往更受欢迎，有近一半的网上客户到商店提取他们在网上购买的商品。
报道说，尽管总体来讲，在线销售比去年同期有增长，但是增长率持平。本季在线假日零售额和旅游销售额将达到119亿美元（215亿新元），比去年增长11%，但2000年其比前年同期上涨54%，而1999年为125%。该数据显示上个月在线销售额增长了10个百分点。
该报道表示，消费者担心网上退还礼品这种美国节季的通常做法会遇到障碍。41%的在线消费者指出，退货的麻烦是他们不愿意网上购物的原因。此外，今年许多零售商为网上购物提供更多优惠。
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