只要你的身份证号码是外地的,不管有无本地常住户口,你在安装住宅电话、办理全球通SIM卡等业务时,总会遇到与拥有本地身份证的人不一样的待遇。记者不久前就领受了这种“身份歧视”。
今年11月,记者通过沈阳的中国电信189服务电话安装一部住宅电话,在预约登记时,服务小姐热情周到的问候确实让记者感受到了近几年来电信行业服务质量的提高,但是当登记身份证号码时,一听记者是山东的身份证号码时,服务小姐马上说,很抱歉,您这是外地的身份证号码,不能通过电话预约登记,必须要有一个沈阳本地的身份证或者到电信局的营业大厅去办理。记者马上解释:“我已经在沈阳工作四五年了,而且拥有沈阳市的常住户口,为什么跟其他人不一样?”小姐只是以“这是规定”为由拒绝了记者的要求。
近几年来,各行各业尤其是垄断性服务行业的服务质量有了很大提高,同时也设立了形式各样的便民项目及措施,但是种种不适合当今形势发展的限制性规定仍然大量存在,电信局并不是惟一实行这种制度的企业,移动公司也是如此。
记者拿着自己的身份证到沈阳移动公司想办一个全球通SIM卡,但却被告知需有一个当地身份证的担保或者是交纳2000元的押金才行。类似的事情也许不是当地营业部门的错,因为他们也是在执行上边制定的规章制度。不过,如今的形势发展一日千里,特别是我国加入WTO后,将在各方面逐渐对外商及其企业实行国民待遇,然而,同样是中国人却不能享受到相同的待遇,真不知这种“非国民待遇”何时才能纠正?
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