新浪:坚持门户、坚持广告所形成的压力会越来越大,新浪愿意在科技、财经、游戏、娱乐等诸领域与传统企业和新经济企业进行跨平台合作。
搜狐:要把互联网当生意来做,而不再是文化运动了。
网易:竞争已从短跑变成长跑,网易的任务就是将自身庞大的用户资源转化为收入。
今年,对于国内三大门户网站来说可谓喜忧参半,一方面国内互联网用户数持续快速增长,为网站未来发展提供更多潜在的用户基础;另一方面各大网站至今还没拿出让资本信服的盈利模式,盈利目标还遥遥无期。仅凭广告收入想获得盈利的综合性门户网站已不被资本市场所看好。当前,新浪、搜狐、网易三大门户网站所面临的出路只有一条:改弦更张。
除了转型,还是转型
“搜狐现在是一个新技术、新媒体、通讯和电子商务公司,而非单纯的门户网站。”11月8日,借搜狐ETS互联网技术解决方案?发布会之机张朝阳宣布这一筹划已久的定位,事实上同时,也宣告了搜狐旧门户时代的终结。尽管搜狐这种多元化尝试早在去年底推出电子商务和手机短信服务之时就开始了。但直到今年来华尔街对门户模式始终提不起兴趣甚至白眼相向时,搜狐领导层才似乎才下了狠心,决定不再沿用门户网站概念,向着综合互联网技术、方案供应商转变。转型后的搜狐可以划分为四条产品线,分别是E-Technology solution、E-marketing Solution、E-Subcription、E-Commerce四个部分。四条业务主线相对应的是四个定义:一个互联网技术公司(ETS服务),一个新媒体公司(广告),一个通讯公司(收费短信、移动通信)和一个电子商务公司(搜狐商城)。这四个不同的业务部门好比是一个树干上长出的四个分支,四个分支共用一个整体的资源。而其中关键部门互联网技术公司(ETS)又包括8个不同类别的企业解决方案和11种系统产品。搜狐以新型互联网技术公司的面目出现,可以更好地帮助企业客户实现全面E化。同时,为了更好地贯彻这种思路,搜狐还请来了惠普、IBM、TIBCO和恒生等多家企业助阵,让他们在底层数据和战略架构方面为搜狐ETS提供技术支持。
这种转型使搜狐更容易与传统企业发生关系,从而向这些企业用户“套钱”。
对于网易来说,2001年可真是多事之秋,先是人事风波,随着又收到纳斯达克停牌警告,9月份更是遭遇了纳斯达克更为严酷的“最后通牒”:暂时停牌。也许是迫于压力,又或者是在逆境中奋起,7月份,丁磊宣布网易的商业模式要做出重大改变,除了门户网站固有的广告收入以外,短信和在线游戏将成为重中之重。网易提出的口号是,要做“中国最优秀或者领先的互联网服务提供商”,其中这个服务包括娱乐和一些其它的产品。而只有通过不同的产品,才能使这种定位变得有血有肉。
定位后的网易盈利点是,在自己的“社员”身上打主意。虽然这些以学生为主的年轻用户原本被认为没有多少商业价值,但网易偏偏要在他们的骨头里榨油,在推出收费个人主页、收费邮箱和收费短信息服务之后,网易把目光瞄准了在线游戏,并押宝即将于12月中旬推出的,以周星驰为代言人的在线游戏《大话西游》上。
网易还有一个盈利思路是“网易加速卡”,也就是网络上统一支付的虚拟货币。在寻求互联网收费模式上,丁磊又一次表现出其对互联网过人的理解力和洞察力,而一旦这种收费方式行之有效并被网民接受,必将会在国内互联网收费领域掀起一场新的革命。这种虚拟货币卡网民们首先要花钱买,比如有30元一张的,50元一张的或者是100元一张的。它可以解决网上的小额支付问题。如果一些小公司有一些很好的收费产品,但是他解决不了支付问题,用这个卡就可以在一个统一的收费平台上得以解决。例如,网易未来邮箱要收费,游戏要收费,网上约会要收费,用这种卡就既可以进行股票的咨询,又可以玩在线游戏,还可以买收费邮箱;另外一个很重要的好处是,以后一些网上产品、社会上很多小的公司开发出非常有价值的产品,都可以通过这种虚拟货币卡放在统一的网络平台上销售,这不但解决了一些企业没有网络支付平台的难处,也为用户减少了在网络上为不同产品分别支付的麻烦。而网易在其中,就充当起网络平台的提供者和网络虚拟货币的生产者,并从中获利。
至于新浪的转型,因为媒体的炒作,现在已经是有目共睹。先是为了减少经营成本的压力而推出收费邮箱,接着是收购“阳光”的大手笔资本运作,但可以看出,其总的发展思路是,成为中国最大的宽带门户及跨媒体平台运营商。当前,单凭网络广告风险实在太大,只有一方面通过长期积累的品牌优势继续扩大广告市场份额,另一方面与传统企业有机结合才是未来网络发展的正途。在三大国内门户网站中,新浪的最大优势在于网络新闻媒体做得最好,也最为网民们认可,利用网民先行形成的浏览习惯,新浪转型跨媒体无疑胜算最大。在这种条件下,我们看到新浪很明智的选择了阳光。
阳光卫视目前在在制作高质量的文化类与信息类主题节目方面处于业内领先地位。至今拥有能使用的视频内容超过45000个小时。另外,该公司还拥有A&E频道在大中华地区的独家授权,是Discovery、MTV和StarzEncore等主要电视节目供应商。阳光卫视同时还是领先的宽带互动电视技术革新者,拥有目前国内业界公认的领先互动内容提供商——阳光互动。过去新浪受网络媒体没有新闻采访权的限制,只能使用其它媒体所提供的内容,鲜有自己独家的内容。现在有了阳光文化这一有力的自己内容提供商,其在未来宽带门户内容方面的版权问题随之得到解决,进军跨媒体领域从此铺平了道路。
转型带来了什么
转型后,效果是明显的。
搜狐2001年第三财政季度报告显示,搜狐的广告收入增长了9%,达到240万美元。第三季度广告收入的毛利率从上季度的22%大幅增长至35%。非广告收入(包括互联网技术解决方案,收费信息服务和电子商务)比上季度上升了75%,达到110万美元。非广告收入的毛利率也从上季度的20%上升到本季度的28%。已有大约三分之一的收入来自于非广告收入,搜狐公司正在实现其建立可持续及多样化业务模型的目标。非广告收入毛利的快速增长展现出其新业务发展的美好前景,也显示了搜狐将其巨大的用户资源转变为实际营收的能力。在业务稳定发展,收入多样化进程不断推进的同时,搜狐公司有效地控制了成本。试算营业费用保持在稳定的状态(比上季度降低了4%),员工人数基本没有变化。更值得一提的是,搜狐公司本季度的收入比上季度增加了24%,注册用户增加了31%,而销售及市场推广成本则继续下降了6%。在2001年第三季度中,780万名新用户加入了搜狐,使搜狐的注册用户总数达到了3320万这一历史最高水平,比上一季度增加了31%,比去年同期增加了564%。
网易方面,虽然今年风波频传,但业务并没有受到什么影响,还有大量、充实的现金,财务状况比较健康,网易还算成长健康。第一,今年网易用户实现创记录地增长。从2001年6月30日至9月30日,网易注册用户从2410万增长到3340万,增长了38.6%,为各家门户网站之首。第二,在业务成长及盈收模式上,网易坚持将多年积累的用户资源转换为有价值的客户资源,满足用户不断增长的服务需求。第三、进一步细分了市场,在坚持免费服务的基础上,拓展有附加值的收费服务,进一步丰富盈收渠道。现有的收费项目有:在线教育、个人主页、约会、在线游戏及短信。第四,在开展企业应用服务解决方案上也取得了不小的突破。
新浪方面,在搜狐公布财季报告第二天公布了自己第三财季报告,报告显示,新浪的收入没有再难堪地下滑,而且本财季新浪净营收额总计610万美元,较上一季度增长了4.9%。净亏损总额则减少至530万美元,较上一季度的820万美元减少了35.6%,目前的现金与短期投资余额为9710万美元,可供其亏损18个季度。新浪同时还宣布,其在2003年实现赢利的计划没有改变。
未来的路该如何走
今年国内三大门户网站的转型充分说明,网络产业不能独立于其它传统经济,只有同传统经济相结合才有生命力。
当前,国内互联网用户继续保持高速增长,互联网在中国已经有了非常好的基础,整个社会对互联网也很包容。今后,除了继续唱响品牌、办好网站、增加访问量、扩大广告收入外。可以看出,互联网企业应更多地注重从以下几个方面进行调整:一、降低企业成本,使本企业、本行业的成本尽可能早日回归到社会平均成本上去;二、在搞好服务、保证质量、适应需求的基础上,大胆、坚决地推出互联网相关业务有偿收费服务,包括邮件服务、信息产品服务、咨询服务和电子商务服务;三、与传统行业合作,推出更多针对企业E化的解决方案,开拓出更多新的盈利思路;四、把握未来宽带所带来的新的发展契机和机遇,储备力量,应时而变;五、在有条件的情况下,积极拓展合作渠道和合资方式,合并与收购不失为一条快捷之路;六、进一步加强与电信运营商的合作,拓展在无线、宽带、ISP、ICP等增值服务领域的创收,与电信运营商共同分享收益。
网络“三剑客”,改弦更张所走的道路虽然有差异,但目的只有一个:盈利。目前,转型中的三剑客,无论是新浪的跨媒体概念,搜狐的ETS概念,还是网易的在线游戏,其盈利能力都还没有被市场(包括资本市场)所完全接受;三大门户也都没有彻底扬弃被资本市场极度看淡的门户模式,而且最为重要是三大网站都还也还没真正做到盈利。未来,谁能在转型中胜出,哪种模式更适合我国互联网的发展国情,现在下定论还早。但可以预见,未来的门户网站必然是一种集成的服务,包括利用一切可以利用的资源为用户提供跨媒体的、全方位的、量体裁衣的解决方案,当用户使用这些互联网服务(比如阅读新闻、玩游戏、查询信息等)时,就如同在家里使用家用电器一样方便、自然。 (李广宇)
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