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目前的手机配件市场良莠不齐，真假混杂。这一情况的改观既有赖于相关执法部门的规范化管理，也需要广大消费者自身增强对原厂配件的了解以及对真假配件的识别能力。
据业内人士介绍，在非原厂配件中，目前最泛滥、对消费者权益造成最大伤害的是假货，电池和彩壳又是目前不法商家制假贩假最猖獗的手机配件。
就电池而言，真假原厂电池的使用效果截然不同。以诺基亚产品为例，原厂锂电池与镍氢电池质量稳定，待机时间和反复充电次数都远远高于假电池，使用寿命更是假电池所无可比拟的。诺基亚原厂电池具有电压自动选择的功能，电压十分稳定，电池充满后还具有自动保护功能。相反，冒牌电池的电压极不稳定，经常导致电话中断现象，或者影响手机信号的正常接收。冒牌电池也不具备自动保护功能，容易在充电过程中烧坏手机，其使用寿命极短，常常是两三个月就寿终正寝。更有甚者，有些不法商家制售的假电池打开之后里面竟是几根铜线连着的普通7号碱电池。
彩壳看似无关质量，其实不然。非原厂彩壳可能导致手机主板变形、液晶无显示和按键失灵(尤其是“”和“＃”键)。因此，原厂彩壳才是对手机的最好保护。
除了假冒配件，水货问题也需要引起特别关注。水货的质量虽然无庸置疑，但是却和假货一样无法享受厂家提供的保修服务。包括诺基亚在内的绝大多数手机厂商的保修条款都明确规定，因使用非原厂配件而引起的质量问题不在保修范围之内。
为了确保消费者能买到货真价实的诺基亚原厂配件，诺基亚所有原厂配件都采用了热封印技术进行一次性密封包装，并印有防伪标识。遍及全国的诺基亚客户服务中心、诺基亚授权专卖店和特约零售点都是消费者购买诺基亚原厂配件的放心场所。
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