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在今年PC市场不景气的压力下，全球PC市场龙头戴尔一直保持着逆势增长的势头，其第三季度全球PC市场占有率已达14.5%。但戴尔仍不满足，其创办人Michael Dell认为，公司仍有很大的成长空间，他将公司发展目标订为占据全球PC市场40%的占有率，以应付惠普康柏合并后给公司带来的挑战。
惠普康柏在9月宣布合并后，业内人士曾算过这么一笔账，即当时全球PC市场占有率排行榜上，戴尔是第一，为13%，而康柏和惠普分列第二、第三名，但两家的占有率加起来却可达19%，这也就意味着，惠普康柏合并后，戴尔就不得不让出全球PC市场的龙头宝座。 由此看来，戴尔将市场占有率调高，极有可能是针对惠普康柏合并的应对之策。Michael Dell还指出，他将惠普与康柏的合并，视为夺取这2家公司市场占有率的大好良机。
据金融时报报道，美林证券(Merrill Lynch)指出，戴尔近期表现证明该公司可在不损及获利的情况下，增加市场占有率，但所罗门美邦(Salomon Smith Barney)分析师Richard Gardner则表示，由于PC零组件价格跌势放慢，加上竞争对手也在不断削减成本，戴尔已失去了在不景气时期夺取市场占有率的优势。他认为，戴尔的运营模式已非常精简，很难再有进步的空间。
不过，包括Dell本人在内，不少对PC产业发展持乐观看法的人则预期，2002下半年PC市场将复苏，这将推动戴尔在PC市场上获取更高的占有率。Dell已将公司低成本量产模式，应用到了企业用低端服务器与存储设备市场，并已得到了不错的回报，而且近期戴尔还宣布将开始制造低端网络交换机。如这一业务获得成功，戴尔的收入来源将更加丰富。
此外，戴尔还在积极推动其服务业务，但Dell表示，他不愿与IT服务业霸主IBM正面冲突，因为要培养出与IBM相同的服务能力，将耗费大量时间，这将使戴尔无法专注于自己的核心业务，因此戴尔决定将重点锁定在产品支持层面的服务，至于那些大型咨询或解决方案集成部分，它则交给EDS、Accenture或Cap Gemini等合作伙伴来负责。
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