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CABLE MODEM在上传的时候，除了使用一般的16-QAM方式之外，还可能使用QPSK的方式，不管是使用16-QAM还是使用QPSK，其速度最快是在768kbit/s～10Mbit/s，因此造成了CABLE MODEM 上传比下载慢的特性。而在使用单向传送时，上传的速度只能达到33.6Kbit/s(即一般的调制解调器上传速度)。
单、双向服务 对于CABLE MODEM还有一个“单向”及“双向”服务的特殊概念。众所周知，网络当然不光是用来下载数据，很多时候我们需要将数据发送到因特网上，比如发送电子邮件等，只不过通常下载的时候要远比上传的时候多。如此一来，一部CABLE MODEM 除了要将从同轴电缆上传过来的模拟数据变成数字数据之外，还必须将电脑的数字数据变成模拟数据并从同轴电缆中传出去。不过由于机房(即CMTS)的设备和用户端(CM)的能力有所不同，用户的转换数据能力要比机房差，因此上传时的速度无法和下载相比，再加上上传的带宽比较窄，所以从整体的速度上说一定比下载时慢。不过由于上传的数据量一般不会太大，因此对普通的个人用户来说还是可以接受的。那么什么是单向呢?由于有些CABLE MODEM 本身并不支持将数字信号转换成模拟信号的功能，因此在上传时，无法利用本身将数字数据通过电缆传出去。如果一定要上传数据，则必须用一台普通的调制解调器，利用电话线将数据传出去，因此还是要花电话费并占用电话线，这就是所谓的“单向”，或称为“Telco-Return”。使用调制解调器上传，速度最快也只有3360bit/s，因此整个速度也会受到极大的影响。
CABLE MODEM 的网络结构是一种传统的树状结构，即机房端为树根，用户端为分支出去的枝和叶。使用树状结构的目的是为了方便数据的分送，因此这种结构最适合用户端的下载。但如果用户要上传数据，则会因为数据来源太多，机房仅分析是从哪一个用户传来的信号就要耗费大量时间，更何况这些上传的数据会互相干扰呢?对于这种情况，采取的措施就是限制上传的速度，这也就是为什么会有单向的原因。如果用户在上传时使用的也是下载时的那一条同轴电缆，并且不需要使用额外的调制解调器用电话来拨号连接上传，那么这台CABLE MODEM就具有“双向”功能，或称为“Two-Way”。
机房端和用户端 CABLE MODEM 可以通过有线电视网与因特网连通，CABLE MODEM的厂商只需要将主机及用户端的设备利用有线电视网连接完成即可。这种作法虽然加速了CABLE MODEM 的普及化，但也相应地产生了一些问题，最明显的就是用户的速度受到极大的限制。刚才笔者已经讲到，CABLE MODEM 在下载数据时使用的是550～750MHz的带宽，但有线电视台出于降低成本目的，装设同轴电缆时，使用的是550MHz的线路，因此在使用CABLE MODEM 传输数据时，大概已经只剩一个频道可供下载，这就使一些在传统有线电视网上接入的CABLE MODEM 几乎无法使用。如果希望CABLE MODEM的速度再提高，就必须换装带宽更大的同轴电缆线，如850MHz、950MHz甚至是1GHz才行。而如果用户都已经升级至更高速度的同轴电缆，机房端所承受的数据吞吐量就会更大。这样一来，不管是使用的是哪一种设备，都无法再承担用户端的数据量，因此机房的网络必须使用更快的传输介质，而比CABLE MODEM 更快的传输介质则只有光纤一种。因此目前大部分的CABLE MODEM 服务商都是机房用光纤、用户端用同轴电缆的结构(这称之为“混合光纤同轴网络”，英文称之为Hybrid Fiber/Coaxial，简称HFC结构)以此来应付数据量越来越大的CABLE MODEM网络。另外，大部分的宽事机房都使用了环形树状混合网络，主干光纤有自动容错能力，即使有一处发生中断，也会自动修复，对连线不会造成影响。光纤节点就是光信号转换为电信号的地方，HFC结构中，大约每1000户设立一个光纤节点，光纤节点以下，则采用750MHz同轴电缆连到用户家中。光纤由有线电视台端的机房出发，提供高速连接至接近住户的区域，然后再用同轴电缆接入用户家中。
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