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在这样一个萧条的季节里，很少有人料到微软公司的Windows XP仍然如此大受欢迎。在正式发布了新一代操作系统Windows XP之后不久，微软公司就陷入了异常尴尬的境地，这不是因为新产品卖不出去，而是因为卖得太火了，以至于家庭版的附加授权许可全部告馨，不得不加班加点，赶制新的许可证。
为了打击盗版活动，微软公司特意为新推出的Windows XP家庭版配备了附加授权许可，在一台电脑上安装Windows XP家庭版的用户要想在其它电脑上安装和使用Windows XP系统就必须获得附加授权许可，否则一套正版软件只能在一台电脑上使用。这就意味着，如果没有这个唯一的授权许可，用户即使拿到了正版软件也无法在其它机器上使用。虽然这招对付盗版和多重安装相当有效，但微软公司万万没有想到它竟然对自己也构成了威胁。由于Windows XP操作系统的销售情况出乎意料的好，仅仅一个月的时间，微软公司为这款产品预备的附加授权许可竟然全部用光，结果是那些想要使用正版产品的用户现在也无法买到了，这真是让微软公司哭笑不得。
微软公司Windows XP产品首席官员马克-克罗夫特(Mark Croft)表示，“目前的情形的确有些出乎意料，我们原本打算对Windows XP产品进行必要的保护，没有想到产品的销售情况大大超出了我们的预期。”克罗夫特没有透露具体的相关数字，但他表示，“公司目前正在全力赶制新的授权许可，虽然这听起来似乎容易得很，但它毕竟是生产流程的一个环节。”言下之意，新的授权许可还须假以时日。据克罗夫特透露，授权许可主要包括一个新的产品代码和一个书面许可，他预计本月底授权许可供不应求的局面会有所改善。
克罗夫特同时强调，预装了Windows XP操作系统的电脑不能够使用附加授权许可，要想使用优惠的附加授权许可，用户必须购买Windows XP软件的完全版。克罗夫特解释说，预装了Windows XP操作系统的电脑享有独家使用的权利，其它电脑无法安装和使用其Windows XP操作系统软件。
克罗夫特称，目前影响微软公司产品销售的盗版活动主要有两类，一是非法安装和使用；二是专业地仿制正版软件。微软公司推出的附加授权许可主要针对前一种情况，公司目前正在研究其它技术对付后一种盗版活动。微软公司还将推出一系列打折活动，为Windows XP操作系统家庭版的用户提供优惠。克罗夫特表示，非法安装和使用已经对微软公司的产品销售产生了相当大的影响，这是微软公司推出附加授权许可的主要原因。“我们为Windows XP操作系统配备了附加授权许可就是要对多台电脑安装同一套软件的行为进行控制，当然，它不会对合法用户的产品使用和升级带来任何影响。”
为了使用户习惯“一台电脑，一套软件”的规定，微软公司决定向首次使用附加授权许可的用户提供“买一套正版软件即可获得优惠”的优惠措施，而在以往，要获得类似的优惠，用户必须要购买五套以上的正版软件。具体的优惠措施是：在购买了完全版的Windows XP操作系统软件后，你就可以按照九折的价格购买一个附加授权许可，这样你就可以在另一台电脑上安装Windows XP操作系统了。举个例子，微软公司的网上零售店目前以99美元的价格出售Windows XP系统的升级版，如果你购买了一套升级版软件，那么你就可以按照89美元的价格再购买一个附加授权许可，从而节省了10美元的费用。同样，在购买了售价199美元的Windows XP完全版以后，你可以以不到189美元的价格购买一个附加授权许可，从而节省开支。
克罗夫特承认，微软公司推出的这个优惠措施其实并不是很优惠，但他表示，对于微软公司而言，附加授权许可可以使微软公司不必再制造另一张光盘，而对于消费者而言，这也更加方便了。不过，由于目前附加授权许可供不应求，微软公司的“方便”也就成了纸上谈兵。
克罗夫特表示，人们对Windows XP操作系统软件存有很多误解，最主要的一个是微软公司能够通过附加授权许可掌握用户电脑的详细信息，它能够将系统对硬件扫描获得的信息保留下来，存放在硬盘上。当用户使用Windows XP系统时，特定的程序会将这些经过加密的信息传送到微软公司的服务器上。克罗夫特声称，“微软公司没有获取任何个人认证信息。”第二个误解是使用Windows XP操作系统的电脑无法对硬件进行升级，克罗夫特称，用户可以对六个计算机主要部件进行升级，这不会遇到任何麻烦，只有那些每周都要对硬件进行升级的特殊实验室才会遇到一些困难，至于换块主板或者安装一个新的硬盘，这对于Windows XP操作系统来说简直是小菜一碟。
微软公司表示，使用预装版的Windows XP操作系统软件不存在激活软件的问题，电脑厂商拥有自己的唯一的密钥，这个密钥存放在了BIOS里面，用户无需为升级操心，但预装的Windows XP操作系统软件只能在本机上使用，其它机器无法安装。
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