|
互联网业务困顿不堪之际，PC制造也遭遇强力竞争，FM365裁员在所难免，10月30日，联想正式裁员，通知被裁人员卷铺盖回家。
在IT业不景气的大背景下，裁员作为一种解决企业内部压力的国际惯用手法，联想的动作本应在情理之中，只是此次联想裁员在比例分配上引起了人们的关注。
在联想公布的10%裁员计划中，FM365所占的比例为30%。而记者从联想内部得到的消息更是让人吃惊，FM365裁员的实际比例高达80%。甚至有消息说，联想要放弃FM365。
清洗FM365
11月2日，联想集团就集团与FM365网站近期进行人员优化调整发表声明。声明称，联想集团每年都会进行末位淘汰和人员优化，但是由于今年整个IT行业处于不景气状态，联想集团为保证发展的竞争力，降低成本，决定将人员优化比例从原来的5%提高到10%，并且在半年集中一次。声明中单独指出，每个部门的裁人比例不同，其中FM365的比例为30%。
根据FM365员工的描述，FM365员工被AOL考官挨个拉去面试，面试不合格者另谋生路，除了客服部保留，其他部门均被裁员。FM365鼎盛时期曾有250人，直到大规模裁员前仍有近200人，目前只留下20多人。
联想方面对裁员的解释是，“FM365与AOL的合作进展顺利，原来的业务模式与今后的会有所不同，为了未来业务有更好的发展而做好准备，FM365的人员需要有所调整。”但据记者了解，此次裁员，AOL带来了咨询公司，并由自己的考官主持，联想并没有太多介入裁员过程。
在与AOL各出1亿美元成立的合资公司中，联想的1个亿被折成品牌、人力、设备、资源，没有拿现金。同时，双方合资公司的产品要在明年10月份才能推出。“干”出1亿美元的AOL，当然要对FM365进行清洗。另据媒体报道，AOL要自带咨询公司对FM365重新CI(企业形象设计)，而FM365的牌子也要改，“现实情况是，FM365或将不存。”
谈到FM365就无法回避联想的互联网战略。在整个互联网战略中，联想希望将信息服务与传统产品一体化集成，为产品与技术提供增值服务，从而提升电脑产品的附加值。通过这一战略，联想将逐步实现以产品为导向向以服务为导向的转化，从而使服务业务最终成为联想单独的利润支柱。而FM365则是联想互联网战略中的重要一环。
在FM365刚刚推出不久，杨元庆曾对它的定位做过一个简单的阐述。他说，FM365首先的目的是服务好客户，是联想PC的一个增值。“我们就是希望能够组织到用户最想要的、在某一个领域里面做得最好的内容”，让它成为“PC的封面”、“PC的一个部件。”
而今年PC市场的不景气已经成为不争的事实，联想撕下PC的“封面”也在情理之中。况且FM365能够作价1亿美元，应当算得上是一笔高明的生意了。
维持FM365运营和炒作的资金都是来自股市，当年联想推出FM365的时候，香港股市曾把联想当作网络股来捧，认购值曾一度高达市盈率的130倍之多，而到了1年之后，当香港股市发现联想并不是网络股的时候，联想的股价就大幅下跌，目前大多在3港币左右徘徊。计算下来，联想从股市圈回的钱就高达20多亿港币。
联想互联网计划的其他部分目前也不尽如人意。联想拥有40%股份的赢时通已经失去了网上券商的资格，改行做了系统集成，而投资5000万元，与新东方共同开发的远程教育，有消息说目前也没有多少学生。
PC困局
按照杨元庆当初的设想，如果用户接受，互联网战略能够使每年电脑实现“80%-100%的增长”，而联想放在FM365的钱就可以等量增加，“今年放1个亿我明年可以增加2亿”。为了获得更大的投资回报，联想一直在给FM365时间和机会。但问题是，现在联想已经等不起了。
联想的业绩报告显示，电脑销售仍是联想近乎惟一的赢利点，其他业务如手持接入设备、互联网业务等虽然亏损收窄，但要打平几千万的亏损尚需时日。
作为联想赢利支撑点的PC目前已经过了黄金时期。根据IDC统计，联想在第三季度PC的发货量比去年同期增长6.9%，为66万台。由于每年7-9月份为PC销售旺季，约30%-35%的总销售量在这个季度完成，以联想目前的这种增幅，很难达到销售370万台PC的原定目标。杨元庆近日已经宣布调低联想电脑销售目标，由原本的370万台调低至313万台，明年的生产规模也会缩减。
杨元庆当初的设想没有实现，PC1年8亿元的利润还需要用来支撑其他新业务的增长，放弃FM365这个装不满的钱袋也就成为必然。
今年以来，联想在奔腾4和液晶大战中遭到了TCL等厂商的强烈阻击，而DELL等国际巨头也开始以促销的手段在中国低端市场夺食。联想原本30%的市场份额已经开始受到强大挑战。
在PC之外，联想继续扩大自己的产品线，在不到半年的时间内建立起亚洲最大的服务器解决方案中心，并发布了自己的手持设备战略。但在服务器领域，目前有浪潮和曙光镇守，而手持设备领域现在则是一片诸侯混战。以强大实力介入的联想，会有自己的机会，但面临的局面也日益复杂。
联想突围
PC面临的困局，使联想需要找到新的饭碗，而IT服务则是联想计划中的“下一碗饭”。
联想希望“把服务写进每个人的DNA”。现在联想有三个部分与提供服务有关：大约有400人的IT专业服务部，它要保证联想的ERP、CRM以及SCM系统的顺畅运行，从今年开始对外提供服务；大约有80人的IT1for1，主要为中小企业的IT系统建设提供咨询；约100人的大客户部，负责达客户关系和策略联盟。
杨元庆在不久前表示，在提供系统的解决方案和咨询服务方面，联想还显得非常稚嫩。联想在IT服务方面的收入还很少，该公司的一位副总裁表示，“联想来自服务的收入还很少，在我看来，联想要真的有点服务的感觉，还需要两三年，至少在服务方面的收入应该达到20%，现在的距离显然还很大。”
按照联想的理解，以客户为中心，而不是以产品为中心是服务经济的基本原理，以服务理念设计产品对于联想而言只是转型中一个不高的台阶。然而对于IT服务而言，技术是至关重要的，纵观IBM、惠普、康柏等在服务领域淘金的大厂商，都拥有自己的核心技术。
从“贸工技”一路走来的联想在技术上几乎没有多少积淀，而技术的积累需要较长的时间，没有“一技之长”的联想在短时间内很难拥有大客户，只能面对中小企业。但服务于中小企业竞争过于激烈，而且利润也不高，新的饭碗很难装满联想想吃的“饭”。
最近，联想集团的大股东联想控股成立了一家名为融科智地的新公司，投入20亿元资金开发房地产。业内人士认为，此举与目前联想集团的困顿状况有关，联想控股在寻找新的赢利点。
联想的突围希望能够成功。谁也不希望在IT业不景气的今天，看到联想给我们带来更坏的消息。
| 
