|
印度，我们的邻国，尽管有喜马拉雅山的阻隔，彼此的交往已经跨越了两个千年，家喻户晓的《西游记》就是讲述中国高僧去印度取经的故事。但是对于今天的印度，我们所知甚少。
印度已经成为世界第二软件大国，因此才有了今年10月我们的这次亚洲记者团印度之行，微软中国公司为4名中国记者提供了这次机会，短短6天的印度之旅见闻丰富，国情不同，发展软件产业的思路不同，但“发展是硬道理”，印度的经验，很可借鉴。
印度软件产业是个“大品牌”
1990年时印度软件业的出口额还几乎为零，到2000年就超过了85亿美元。而2000年中国软件工业的总产值是230亿元人民币，不到30亿美元，这么一比较，我们就立刻知道印度软件业的进步是多么大。它今后的目标更为惊人：印度计划在2008年软件出口达到500亿美元。
国内业界有一些议论，比如：印度是“世界软件工厂”，它的软件产业是“来料（设计）加工”；“印度软件业最大的优势就是规模化生产，流水作业，他们有大量的软件工人，最大的软件企业有1万人”……如此种种，褒贬混杂，亚洲记者团采访了印度排名第一到第八的软件企业后，感觉到这些说法往往现象是对的，理解却南辕北辙。
Tata咨询服务公司（TCS）是印度最大、也是最老的软件公司，拥有18000名员工，和印度许多软件公司一样，它的收入90％来自国际市场，它的13个部门通过SEI—CMM5级认证，这是全球权威的软件成熟度认证，执行总裁若玛多埃先生骄傲地说：TCS的最大力量在于其员工的技术资格。
关于软件研发，他介绍说：公司的整个文化是一个交互平台，我们与惠普、康柏等硬件厂商都有合作关系，相对应于Unix、Windows、Linux等操作系统都建立了研发队伍，在数据库管理系统，我们与DB2、甲骨文和SQL等都合作。
这种情况与国内软件业形成了鲜明的对比：国内软件企业以消费类应用软件为主，最热衷于树立自己的产品品牌，而印度软件企业家们津津乐道的都是他们的研发和加工能力。经过10年的高速发展，印度人把他们的软件业做成了一个大品牌。在国际市场有很强的竞争力，在国际招标中经常击败其它国家的同行。国际机构和用户企业已经对印度的软件产品进行了5年的跟踪，认定他们整体上都是“信得过产品”。微软印度公司总经理拉吉夫·卡尔告诉记者：在全球被评为软件能力成熟度（CMM）5级的40家企业中，印度就占了29家，超过了美国；印度第三大软件公司韦普罗（Wipro）公司是全世界首家被授予SEI—CMM5级质量认证的IT服务商。
“为什么印度的软件工人远远多于软件设计师？是不是因为印度生产的软件有大量的外购，因此缺乏足够的高水平的软件设计？”印度软件公司的老总们回答说，“衡量的标准不应是设计师数量的多少，而是使用设计师建造复杂解决方案的能力。”印度的软件企业重视的是产品开发流程与标准化工作，它们几乎什么活都可以干，ERP、CRM、电子商务等等，包容了所有程序语言，能适应任何机型。印度软件以优秀的设计和精良的制造征服了世界，它的软件出口到86个国家，在世界“财富500强”中有185家企业使用印度的软件产品。
尽管都是发展中国家，尽管软件业几乎是同时起步，印度走的是和中国软件业全然不同的一条路线。
软件工程师是最好的职业
从新加坡转道飞往印度，到达新德里已经是夜晚，第二天早上乘车去拜访印度IT部长普拉莫德·马哈詹先生，我们才真正看到印度首都的街市。不好意思，第一眼发现的竟是“摩的”————普通的摩托车罩上个塑料布棚，里面有个简陋的座位，一位身穿“莎丽”（印度民族服装）的妇女端坐其中，皮肤黝黑的司机和乘客都光着脚。此后我们在印度卡纳塔克邦首府、印度著名的花园城市班加罗尔和安德拉邦首府海德拉巴的街道上都看到满街的“摩的”与轿车昂然并行，没有“摩的”的城市是不够发达的地方。
新德里、班加罗尔的道路、建筑远不及北京、上海漂亮，连中国发达的省会城市都比不上。作为亚洲和世界的第二人口大国，印度的经济负担显然很沉重，但是人家的软件产值是我们的几十倍，不服不行。
信息系统技术公司（Infosys）是全球最大的IT服务公司，就在班加罗尔市郊，占地100万平方英尺，厂区内铺设光纤40公里，在大片大片的草坪和树林中间分布着它的26幢楼房，为了让员工彼此容易辨识，这些楼房都不太大，但是非常漂亮，每接一个大客户就建一座新楼，北方电讯等世界著名大公司都是它的客户，每天有80辆巴士往返于班加罗尔和公司之间。在号称印度硅谷的班加罗尔和另一个信息产业中心海德拉巴，有许多这样的软件公司，占地的规模、人员的数量、产值和利润都远胜于北京上地信息产业基地、深圳高技术园区中的企业，然而一旦走出企业，你又会看到经济不发达的景象。据说，印度全国四车道的高等级公路只有500公里。
相对落后的经济基础不仅与超常发达的软件产业共存，而且成为软件产业迅速膨胀的催化剂和丰腴土壤，绚丽的软件产业之花就在这里如火如荼地开放。为什么？一路琢磨，一路追问，竟然也看出一些道道，最重要的原因，是人民向往幸福生活的本性在软件产业找到了寄托。
印度有强大的计算机基础教育，每年有15万—18万名计算机工程师从大学毕业，涌进各个软件公司，这些人迅速地改变了他们及其家庭的生活境遇。在印度，软件工程师的平均月薪是4万卢比，约合人民币7000多元，这使得一般印度人艳羡不已，汽车司机的平均收入还不到4000卢比／月。可以想象，印度软件工程师会多么敬业，这也正是政府的愿望，印度IT部长普拉莫德·马哈詹先生告诉记者：多年来印度都在尽力建立一套体制，为受过良好训练的人提供致富的机会，使他们成为企业家、技术专家和优秀的软件工程师。
从韦普罗到Infosys公司，为我们开车的印度司机欧姆·普拉喀什月工资只有3000卢比，我们问他，“你家和你的朋友家有没有电脑”，他说：“噢，没有，那很贵，要25000卢比一台。”但是他很快补充说，将来他一定要买一台电脑，给他的女儿，让她从小学电脑，将来去做软件。他女儿今年才5岁，但他已经为此在积蓄钱了。
欧姆·普拉喀什说，做软件是“非常非常非常好的职业”，他想不出有什么比做一个软件工程师更好的了。
政府与企业共同推进软件发展
印度政府官员毫不避讳谈印度经济不发达、教育文化落后的现实，相反，他们主动为记者们介绍了大量的情况：印度发展软件产业最大的优势是每年可以培养出十几万名计算机工程师，而且这些人都熟练地掌握英语。
但同时，印度有15％的人口不会读和写，更多的人是“电子文盲”，电脑和互联网的普及受到制约，飞速发展的软件产业也面临人才匮乏的困难。为此，政府不遗余力地推动IT教育，除去大学计算机教育，印度的7万家私人计算机培训学校，每年可培训100万人；印度还积极与跨国公司合作培养人才，三年半以前印度获得微软认证工程师的技术人员一共只有2000名，而现在每年通过培训获得微软认证的印度工程师就有10万之众。
在印度，有一批富有远见的政治家，和企业共同积极推动软件产业和知识经济的发展。安德拉邦首席部长钱德拉巴布·杜奈就是很典型的一位，他6年前就极力促进本地信息技术的应用和产业发展，“那时候，我受到不少指责，人们说，看看那个人，他不管食品、住房和水，只谈论它（信息技术）”。但是杜奈认定发展信息技术是增加就业、赚取外汇和推动社会进步的机会，他顶着这些批评推行自己的理念。
在钱德拉巴布·杜奈的领导下，安德拉邦有效地推行了电子商务，市民通过网络可以交付所有的账单并得到所有的收据，还可以通过互联网买到火车票和飞机票等各种旅行交通票据；安德拉邦展开了“远程会诊项目”设在偏远山村的政府医疗中心通过互联网，在首府一流私人医院的指导下为乡民诊断病情；同时，在线采购也正在推广实施。杜奈的想法是：所有能通过互联网进行的项目都要开展起来。他认为，网络不仅提高了效率，减少公务员与市民面对面的接触还能有效地防止腐败；而且，只有通过实际的示范才能让人们懂得信息技术的重大作用。实践证明杜奈是对的，现在，反对普及IT技术的声音早已悄然消失。
印度各级政府机构在推动软件产业的发展中起到了至关重要的作用，印度制定了世界上最严厉的打击盗版法律法规，对软件技术和产品进口、出口都免税，在印度已经有19个邦制定了IT政策，鼓励本地和国外的软件企业创业。
比尔·盖茨早就预见，印度将成为21世纪的软件超级大国，现在这个预言正在变成现实。 (蒋峥)
| 
