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这些天，作为MY8848（北京时代珠峰科技发展有限公司）电子商务的消费者实在有些急。将近两个月，付完货款后如石沉大海，不仅没收到货和退款，同时也一直未收到任何说明，公司曾经公开的联系方式也都奇迹般中断。仅“王海在线”网站（www.wanghai.com）在不到一个星期的时间内，就接到包括内蒙古、江苏、云南、上海、山东、江苏、甘肃、四川、广东、河北等地数起关于MY8848的投诉。消费者普遍有一种受欺骗的感觉，担心利益受损。
据了解，MY8848是国内一家著名的电子商务网站，前身是著名的8848网站。2000年底，原本在IT界颇有号召力的王峻涛脱离8848，并从母体中剥离出MY8848，成立注册资金1000万元的北京时代珠峰科技发展有限公司，继续走B2C的商业模式。MY8848在成立之初曾叫嚣在国内创业板上市，但创业板的推出仍遥遥无期。今年8月，王峻涛正式宣布辞去MY8848董事长职务，此时，MY8848已处于风雨飘摇之中。
内蒙古海拉尔一位姓祝的消费者告诉记者，自MY8848今年年初开通以来，累计消费金额达1.2万多元，可自9月发出订单并通过“长城卡”付完款后，就再也没有音讯，目前有1000多元的预付款尚没得到退还。同样，河北一位姓唐的消费者在投诉邮件中说，“我是一名学生，今年8月初，我到www.MY8848.net网站订购了一台随身听，但该网站8月15日告知我要的随身听脱销，给我办理退款手续.可是至今我还没有收到他们的退款，我十分着急，不知该如何维护我的权益。期间我曾多次打电话和发e－mail，要求他们尽快给我退款，他们的理由是财务审查，一直没有回音。为买该随身听我付出了453元，由于是电子商务方式，我不知该怎么办，难道只有听天由命？对我来说，这毕竟不是一个小数目。”
类似的投诉几乎每天都有。除了消费者的投诉，此前已有供货商向工商部门投诉，称按协议向MY8848网站的主办者———北京时代珠峰科技发展有限公司供货，并按月结算，可4、5、6、7月的拖欠货款一直没有给付，且人走楼空，打电话不接，有赖账和欺诈嫌疑，要求有关部门依法查处。在追讨不成的情况下，目前已有多家供货商向北京市海淀区人民法院申请，要求MY8848返还拖欠货款，总数约600余万元。记者从海淀法院了解到，在审理此案过程中，MY8848一直缺席，法院目前正着手解决此事，一审已经结案，法院对该公司进行了强制查封、扣押、变卖执行，然而该公司仅有办公家具及电脑，并无其他资金，执行金额远不够案子标的，MY8848从大家眼中的空壳公司，成了真正的“空壳”。作为原告当事人之一的联华网际公司张先生告诉记者，从目前的情况看，MY8848已被掏空，所有被拖欠的货款很难全额追回。事实上，在此之前，MY8848的经营状况就难以为继，而其还继续向全国消费者开展电子商务业务，大量收取预付款，且当事人逃之夭夭，这带有一定的欺诈之嫌。
接到投诉后，记者也试图通过各种手段与MY8848取得联系，一直未果。公司网站无法登录，咨询电话无法接通，公司负责人不见踪影。位于北京安德路16号洲际大厦0518房间办公地点也是大门紧锁，门上还贴着洲际大厦的通知书，上面要求11月6日前能与MY8848的董事长李继永联系，对MY8848租房的问题进行协商。据了解，MY8848与洲际大厦的签约合同中写明承租日期从今年的2月19日到2003年2月18日，但10月8日，洲际大厦收到MY8848提出退租原承租面积的50％的《申请函》，此后就再没有MY8848的人出面进行相关事情的协调。记者在11月5日拨打8008108848免费电话，回音是“此业务不久将提供”，而仅过一天，记者再次拨打后回音已变成“无此业务号码”。
通过诉讼程序，供货商的货款很难全额追回，单个消费者的利益就更难有保障。北京岳成律师事务所潘茂华律师说，单个消费者的力量毕竟有限，且诉讼成本太高，眼下全国消费者联合起来，进行集团诉讼更为有利。从MY8848的现状看，已经是资不抵债，包括各方消费者在内的所有债权人都可以向法院提出清偿申请。据从北京海淀区法院立案庭了解，目前法院尚未接到MY8848方面申请破产的申请。可以想像，众多受害消费者要想挽回自身的损失，还有一段漫长的路要走。（程国慧）
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